На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:18   #1
Desperado
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2008
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию Продукт с индивидуальной этикеткой

Добрый день. Интересует такой вопорс: если покупатель заказывает, например, водку или шоколад с изображением себя на этикетке, то подлежит ли такой товар возврату, если он надлежащего качества? Если подлежит, то какая часть суммы. Основные затраты идут именно на заказ экслюзивной этикетки. Если покупатель отказывается, то вряд ли кто-то еще захочет купить тот же шоколад с непонятной физиономией на обертке Производитель тоже не станет переупаковывать... Как это все грамотно описать в условиях продажи? Большое спасибо.
Desperado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:22   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,897
Репутация: 67976260
По умолчанию

А закон почитать ? там все грамотно описано

индивидуально-обособленные товары
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:30   #3
Desperado
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2008
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

я почитал. но там написано "...имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." по сути товар может быть использован другим лицом(съесть шоколад может хоть кто)... вот и закрались сомнения.
Desperado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:34   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
если покупатель заказывает, например, водку или шоколад с изображением себя на этикетке
меня терзают смутные чуйства, что это-таки не потребитель, а совсем даже организация...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:34   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,897
Репутация: 67976260
По умолчанию

нет у вас товар это целое и упаковка и содержимое

вы можете при возврате зачесть все 95% стоимости в расходы + добавить убытки которые у вас возникнут с переупаковкой этого товара
т.о. клиент вынужден будет при отказе еще и доплатить главное все обосновать.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 21.05.2008 в 11:41..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:36   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,897
Репутация: 67976260
По умолчанию

Цитата:
Цитата:
если покупатель заказывает, например, водку или шоколад с изображением себя на этикетке
меня терзают смутные чуйства, что это-таки не потребитель, а совсем даже организация...
ну почему, мы мелкими партиями и штучно выполняем такие заказы, как правило перед праздниками граждане делают подарки коллегам.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:40   #7
Desperado
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2008
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

McWild, когда как.. есть и частные лица..

Спасибо за помощь!
Desperado вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 11:51   #8
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,951
Репутация: 3014256
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Desperado Посмотреть сообщение
Добрый день. Интересует такой вопорс: если покупатель заказывает, например, водку или шоколад с изображением себя на этикетке, то подлежит ли такой товар возврату, если он надлежащего качества? .
Нет, не подлежит.
Цитата:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика