На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 19:25   #1
Дмитрий Ко
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Обман при проведении акции в ЗАО "Мултон"

ЗАО "Мултон" проводит акцию «Пополни свой баланс!» на территории следующих городов России Москва, Владивосток, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Казань, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск. В городе Уфа акция проводится 07.04.2008 по 11.05.2008.

Суть акции заключается в том что при покупке в определенных магазинах города сока Nico Biotime (за каждые 2 литра) выдается скретч-карта с кодом, активировав котоый путем смс, участник получает 50 рублей на счет мобильного телефона и получает шанс выиграть телефон. Более подробно на http://www.nico.ru/rules.html

Для получения Главного приза мобильного телефона Nokia 7500 Prism Black необходимо первым зарегистрировать в течении недели максимальное количество кодов, но не более 80. В случае, если в одном городе имеется два и более участника приславших одинаковое количество кодов, приз получает тот участник, который первым отправил большее количество кодов, но не более 80 кодов.
Проблема заключается в том, что я не могу получить приз, гарантированный вышеизложенными правилами.

Я купил 08.05.2008 170 литров сока, я получил 85 кодов. Я вводил коды путем СМС, при достижении порога в 80 кодов мне пришло СМС сообщение, о том что больше я вводить коды не могу, оно сохранено в памяти мобильного телефона.
В пятницу 09.05.2008 в разделе Статистика на сайте Нико, отобразилась информация, что с моего номера 89197766ххх было зарегистрировано 80 кодов и я являюсь лидером по количеству введенных кодов в моем городе. Данную страницу я сохранил.
В субботу 10.05.2008 в Уфе зарегистрирован ещё один участник с номером 8-905-002-3ХХХ с таким же количеством кодов. Но из правил следует, что ПЕРВЫЙ ЗАРЕГИСТРИРОВАВШИЙ 80 КОДОВ получает главный приз. Сегодня, 12.05.2008 около 15 часов по московскому времени на сайте появились результаты. Победителем стал Бабкин Евгений Александрович, тел. 8-905-002-3ХХХ, кол-во присланных уникальных кодов – 80. Таким образом, были нарушены правила акции.
Так же вызывает определенные подозрения что в Уфе за 5 недель розыгрыша есть 2 победителя с одной фамилией: 21.04.08-27.04.08 Бабкина Лариса Ивановна, тел. 8-903-352-0XXX. Кол-во присланных уникальных кодов – 61
05.05.08-11.05.08 Бабкин Евгений Александрович, тел. 8-905-002-3ХХХ. Кол-во присланных уникальных кодов – 80.
Так же нам известно, что со слов девушки-промоутера, её знакомые принимают участие в акции (наталкивает на определенные мысли). А по правилам следует: Сотрудники ЗАО «Мултон», его аффилированных лиц, рекламных агентств и любые другие лица, прямо или косвенно принимающие участие в акции, к участию в акции не допускаются.

Также следует отметить, что из 85 кодов один уже был зарегистрирован кем-то ранее, после 3 смс не пришел отчет о том что они приняты. Более того, на счет не поступили 800 рублей гарантированного приза (16 кодов не были проплачены).
Обращения на горячую линию 8-800-200-0337, отправка претензии на multon@multon.ru не принесли результатов. Прошу помочь в решении проблемы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 11:43   #2
Дмитрий Ко
Гость
 
Сообщений: n/a
Post ЗАО Мултон

По прошествии 5 дней с момента оформления претензии на Горячей линии, в среду 14.05.2008 позвонил предствитель ЗАО "Мултон" и принес свои извинения. По его словам произошедшее явилось следствием технической ошибки. В четверг 15.05.2008 Главный приз мобильный телефон Nokia 7500 Prism Black был мною получен, несмотря на то, что на официальном сайте nico.ru, в рубрике "Победители" данные не изменились. Недополученные денежные средства (Гарантированный приз) поступили в полном объёме.
Гарантированные Правилами призы мной полученны.
Конфликт исчерпан, однако подобная ситуация заставляет задуматься о качестве проведения подобных Рекламных Акций в нашей стране.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика