На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.10.2007, 16:28   #1
toyah!
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Помогите пожалуйста Что делать?

Менее 2-х недель назад приобрел плеер.В магазине продавец предложил воспользоваться акцией:2 НЕДЕЛИ НА ОБМЕН БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СЕРВ.ЦЕНТРА.Воспользовался,через 5 дней полностью разболталась основная навигационная клавиша.Отнес в магазин где мастер предложил сдать его в экспертизу в серв.центр фрмы производителя,объяснив что если мне поехать к ним самому проблему решат в течении 5 дней,оставив же у них,длиться это будет около месяца.Я решил отвезти сам,но времени не было и через 2 дня решил воспользоваться сервисом магазина.Позвонил и объяснил ситуацию в магазин,слова оператора:"Вам должны были поменять товар на месте раз воспользовались акцией (2 НЕДЕЛИ НА ОБМЕН БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СЕРВ.ЦЕНТРА)".Еду обратно к ним мастер забирает плеер,несет якобы показать директору,возвращаясь говорит что заберет на экспертизу т.к. возможно механ. повреждение.Отдает мне справку с тел. по которому в теч. месяца мне придеться звонить и узнавать о результатах...на вопрос зачем тогда эта акция в их магазине невнятное бормотание типа:Вот если бы вы его не использовали не открывали тогда обменяли сразу и т.д...Вопрос такой правильно поступил отдав на экспертизу?,Не имел ли я права требовать замену на период проверки,просто ни разу не сталкивался с такой ситуацией и вообще не знаю что делать дальше...
toyah! вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика