На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 12:40   #1
Akatava
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2013
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Некачественная полиграфия

Наша фирма заказала широкоформатный баннер для пресс-вола в этой конторе http://www.poster.adking.ru Макет для печати готовила лично, так как работаю в этой сфере не первый год. Деньги за заказ отправляли банковским переводом. За заказом ездил курьер, и то, что он нам привез оказалось совершенно непригодным к использованию - печать очень низкого качества, неаккуратные склейки. Плюс ко всему - никаких чеков об оплате. Стали звонить менеджеру с претензиями, деньги нам отказались возмещать, разговаривали хамски, а потом и вовсе бросили трубку. Так как время поджимало заказали баннер в другой фирме (по тому же макету) и о чудо! получили превосходное качество печати. Проконсультировались с печатниками, получили ответ, что первый неудачный баннер - целиком и полностью косяк первой типографии. Вопрос - куда следует жаловаться и как давить на директора нерадивой конторы, чтобы нам вернули деньги за некачественную работу?? заранее спасибо!
Akatava вне форума  
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 13:36   #2
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

Вы не являетесь потребителями и не можете действовать на основе закона о ЗПП (см. преамбулу закона).
Ваша защита - ГК РФ, договор и Арбитражный суд. Учите материальную часть.
Племянник вне форума  
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 17:29   #3
Akatava
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2013
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Дело в том, что заказ я оформляла как частное лицо и оплачивала также от частного лица
Akatava вне форума  
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 17:31   #4
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,429
Репутация: 35885877
По умолчанию

Это не имеет значения. Если бы это было поздравление с днем рожденья - то потребитель. Тут явно для мероприятия - не потребитель.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика