На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2018, 10:27   #1
gmidon4
Участник
 
Регистрация: 20.12.2017
Сообщений: 32
Репутация: 60
По умолчанию Зип застежка на упаковке

Продавец продал товар (растворимый кофе) в упаковке из полипропиленовой алюминиевой фольги с нанесенной на упаковке рисунком в виде "замка-молнии" и надписью на обратной стороне "многоразовая застежка ZIP". После вскрытия выяснилось, что зип застежки нету. Этот факт так же установил РПН в ходе проверок как у продавца (при продаже ненадлежащей партии), так и у изготовителя (брак).
Продавец не вернул стоимость за товар. Судья отказал в иске по следующим основаниям.

"В судебном заседании установлено, что сторонами не оспаривается отсутствие зип застежки с нанесенным на упаковку рисунком и надписью "многоразовая застежка зип".
В иске указано, что права истца как потребителя были нарушены продавцом тем, что упаковка не имела "зип застежки", тем самым он был введен в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
Закон РФ ОЗПП не предусматривает возможность одностороннего отказа потребителя от договора купли-продажи товара, если приобретенный товар является товаром надлежащего качества и был приобретен способом, предполагающим наличие у покупателя возможности ознакомиться с приобретаемым товаром или его образцом, за исключением случая, когда потребителю не была предоставлена информация о товаре.
Тот факт, что на этикетке была изображена "зип-застежка" при ее фактическом отсутствии, не доказывает нарушение ответчиком потребительских прав истца, поскольку он имел возможность ознакомиться с приобретаемым товаром, убедиться в отсутствии зип-застежки и отказаться от исполнения договора и не оплачивать товар. Суд полагает, что в сложившейся ситуации истец не заблуждался относительно потребительских свойств товаров, и это не могло послужить обстоятельством неправильного их выбора истцом.
Истцом не представлено доказательств, отвечающих критериям допустимости и относимости, в подтверждение доводов того, что в результате отсутствия на упаковке зип-застежки, купленной у ответчика, кофе пришел в негодность.
Принимая во внимание, что использование приобретенного истцом товара не связано с сезонностью его использования, учитывая, что истец впервые обратился к ответчику с претензией спустя 3 месяца после приобретения товара, суд приходит к выводу о том, что данный срок при изложенных обстоятельствах не является разумным для отказа от исполнения заключенного ДКП и возврата уплаченный за товар суммы."


1. Как же можно было увидеть отсутствие зип, не вскрыв товар при этом.
2. РПН выявил брак (партия упаковок выпущена без зип)
3. Зачем вообще потребителям кофе без зип-застежки.

Ребята, есть ли смысл обжаловать такое решение, что скажете?
gmidon4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2018, 10:52   #2
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,197
Репутация: 67150106
По умолчанию

Обжалуйте, напирайте на то, что не могли проверить наличие застежки не вскрыв упаковку. Пусть суд назначит экспертизу, которая подтвердит что визуально без вскрытия упаковки, определить отсутствие застежки невозможно. (если это не настолько очевидно, что суд первой инстанции посчитал, то такое возможно)
Serjic_K на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2018, 11:30   #3
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,383
Репутация: 85966565
По умолчанию

застежка легко прощупывается , а если нет то ее там нет.
1 просто
2 кофе надлежащего качества?
3 у вас надо спросить что вы делали с таким кофе три месяца без зип застежки?
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика