На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.10.2016, 05:24   #1
Анна Савченко
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2016
Сообщений: 3
Репутация: 60
Exclamation В Связном навязывают покупку ненужных услуг/товаров, выдавая их за бесплатные подарки

13 октября 2016 года мы с мужем покупали в магазине Связной в г.Истра МО на Воскресенской площади телефон LG за 15990 р. и чехол за 990 руб. Продавец N. предложил бесплатно перебросить данные со старого телефона на новый, я согласилась. Еще сказал, что в честь Дня рождения компания дарит нам бесплатно 2 сим-карты - Мегафон и Билайн, на балансе которых по 500 рублей. Я переспросила, точно ли платить за это не надо. N. подтвердил, что это подарок, попросил паспорт. Потом назвал сумму покупки - 24 000 рублей: в чек была вписана куча ненужных нам услуг, которые мы не просили, платным было и то, что продавец сказал бесплатно: переброска данных 2 400 р., пожизненная страховка 3 000 р., гарантия, сим-карты и прочее...
Мы попросили оставить только телефон и чехол. Но снова на чеке значилась завышенная сумма: 17 290 р. N. пояснил: "Активация симок стоила по 100 рублей." "100+100 это 200, а переплата 310 рублей!" - не унимались мы. "Ой, не по 100, а по 140 рублей ", - N. явно не дружит с арифметикой, ведь 140+140 это 280, а не 310!
"Всё равно это выгодно, ведь на каждой симке будет по 500 рублей! Итого 1 000 бесплатных рублей, на которые вы можете говорить-не наговориться!" – убедил нас продавец. 17290 р. мы оплатили. На следующий день я вставила сим-карту Мегафон в свой телефон и увидела, что "подарочные" 500 рублей списаны в счет абонентской платы, на балансе 0! Вторую симку, Билайн, я проверять не стала, понятно, что там аналогия. Еще оказалось, что сим-карты N. оформил «задним числом»: в салоне Мегафон сказали, что их карта подключена мне была не 13 октября, а 26 августа! В тот же день на этот номер стали звонить люди и грозно спрашивать "Рожкова", симку я вынула.
Также в чеке указано, что телефон продавался нам со скидкой в 700 рублей, но скидку N. не сделал, вместо нее совершил манипуляции с сим-картами: 15 990 р. - 700 + 990 + 300 + 210 +300 + 200 = 17 290 р.
Магазин нарушил ст.159 УК РФ, ст.495 ГК РФ, ст.178 ГК РФ, ст.10 Закона о защите прав потребителей.
Мы пожаловались в Связной через интернет. В ответ пришла отписка, что, дескать, продавец поступил квалифицированно, всё разъяснил, пояснил, а то, что мы не так поняли, это наши проблемы.
Буду требовать через суд за моральный и материальный ущерб тысяч 25..
Анна Савченко вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2016, 11:44   #2
bagyra
Активный участник
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщений: 865
Репутация: 9207753
По умолчанию

А доказывать как будете, что это вина продавца?
Мери вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2016, 15:12   #3
Bumbarach
 
Аватар для Bumbarach
Активный участник
 
Регистрация: 01.01.2015
Сообщений: 767
Репутация: 22657361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анна Савченко Посмотреть сообщение
Буду требовать через суд за моральный и материальный ущерб тысяч 25..
А деньги на юриста у вас есть и почему так мало требуете?
Bumbarach вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2016, 01:23   #4
Анна Савченко
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2016
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

В интернете множество аналогичных отзывов - про воровство продавцов.

Юристу я заплачу, как выиграю суд. ))

Последний раз редактировалось Alex133; 06.11.2016 в 01:58..
Анна Савченко вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2016, 01:59   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,959
Репутация: 118330051
По умолчанию

Такого юриста вряд ли найдете. Деньги вперед и никаких гарантий.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2016, 10:41   #6
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,060
Репутация: 93029289
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анна Савченко Посмотреть сообщение
Магазин нарушил ст.159 УК РФ
Уголовной ответственности подлежит только вменяемое физическое (!) лицо, а не магазин, который является юридическим лицом.

Цитата:
Сообщение от Анна Савченко Посмотреть сообщение
Юристу я заплачу, как выиграю суд. ))
Желать подобной оплаты Вы можете, но подобное Ваше желание крайне трудно выполнимо.

100%-ый выигрышный результат в суде никто из грамотных юристов обещать Вам не может.
Но и выполнять юридическую работу за бесплатно также не будет.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2016, 10:49   #7
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,876
Репутация: 114859388
По умолчанию

Цитата:
100%-ый выигрышный результат в суде никто из грамотных юристов обещать Вам не может.
Обещать то могут.))) Не грамотные,так пройдохи.))) Но в договоре,разумеется,пропишут совсем иное.))
Я вообще не понимаю,откуда у людей столь стойкое убеждение,что платить юристам надо лишь после суда. Где они это вычитали,для меня полная загадка.
Есть,конечно,всякие финпотребсоюзы,которые подвязываются бесплатно "отсудить у банка все",но Боже ж мой,я как то читал их иск к Трасту. На весь (!!!!!) иск одна (!!!!!) статья 16 ЗоЗПП. Наверное,там Лонгар работал.
Неудивительно,что продули они его вчистую,не отсудив даже комиссию за выдачу (!!!!) кредита.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2016, 10:53   #8
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,060
Репутация: 93029289
По умолчанию

Пройдохи, как Вы выразились, в круг тех, о ком я говорил, не входят.

Прежде чем с такими контактировать надо всего лишь с них потребовать подобные их "гарантии" вписать в письменный договор. Закономерным следствием такого предложения будет то, что их "гарантии" тут же испарятся.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2016, 10:58   #9
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,876
Репутация: 114859388
По умолчанию

Цитата:
надо всего лишь с них потребовать подобные их "гарантии" вписать в письменный договор.
Увы и ах. Наш рядовой потребитель,почему то,куда больше верит ушам,чем глазам. Про вторые иногда вообще начисто забывая.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика