На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.10.2010, 14:52   #1
LanaLana
Новичок
 
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Грубое нарушение Законодательства РФ – вет. клиника "ЦЕНТР"

Столкнулись с грубыми нарушениями Законодательства в ветеринарной клинике "ЦЕНТР" на Цветном бульваре, д. 11, стр. 1 и с полной некомпетентностью врачебного персонала:
1. Название клиники и пробиваемое на кассовом аппарате название не совпадают: деньги уходят г-ну Середе И. В. в его ИП, хотя они объявляют себя гос. учреждением или ООО "Ветеринарная клиника ЦЕНТР". После выяснений оказывается, что врачи в ИП не работают, а все процедуры якобы делал этот мифический Середа И. В., который у них снимает площадь.
Документы на ООО и ИП не предоставляют, называя это коммерческой тайной.
2. Кассовый чек от ИП Середа И. В. выдается на итоговую сумму без разъяснений и промежуточных сумм за каждый вид услуг. По пятому требованию выдают товарный чек без печатей и подписей.
3. Отсутствуют бланки, квитанции, жетоны, расписки, талоны и другие документы, удостоверяющие исполнение и оплату услуг. Вместо них выдаются стикеры с суммой – это все, что удается получить от врача. Выписка не делается, бумаги никакие не выдаются, врач оказывается написать на бланке организации перечень процедур, диагноз, лекарства и пр..
4. Все устные объяснения производятся после сделанных процедур спустя несколько часов ограничиваясь объявлением стоимости. Постфактум, только после того, когда звонишь или приезжаешь. Стоимость не согласовывается и не объявляется до исполнения услуг. Никого не интересует, есть ли у вас такие деньги за лекарства/процедуры, т.к. они уже без вашего согласия проведены (ср. стоимость чека – от 5 000 до 20 000 руб., по несколько чеков в сутки).
5. Печати на документы ставить отказываются, объясняя это необязательностью присутствия оной на документах, после настаивания – отсутствием бухгалтера или отсутствием печати в клинике.
6. Отказываются указывать на анализах приблизительную вилку нормы, т.е. вы получаете только данные анализов вашего животного, не понимая превышает ли кол-во норму (анализы крови – в ср. около 11 000 руб.).
7. Стоимость процедуры по факту превышает сказанное по телефону в 2,5 раза (напр. стоимость операции по тел. – 4 000 руб., по факту проведения вам выставляют счет на 10 000 руб.).
8. Если вы договоритесь, что врач вам позвонит, ждать не стоит, вам просто включают счетчик за мифические "полезные" действия по спасению вашего животного.
9. В стоимость любой процедуры не входит никакие услуги врача и расходники: положить таблетку, купленную вами, в пасть животного 1 раз стоит 150 рублей.
10. Если вы все-таки получите выписку, то названия препаратов не будут совпадать с озвученными ранее "лечащим" врачем.

Как результат – животное, высушенное мочегонными препаратами (для подготовки к операции), поступившее в клинику с абсолютно здоровыми почками умерло от почечной недостаточности, залеченное до смерти за 1,5 дня.
LanaLana вне форума  
Untitled Document
Старый 20.10.2010, 13:42   #2
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Все перечисленные факты содержат серьезные финансовые нарушения, составы преступления по УК РФ. Обратитесь с жалобой в Прокуратуру
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика