На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 10:21   #1
oda24
Новичок
 
Регистрация: 23.05.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию как получить компенсацию

Добрый день!

Ситуация такая. Купила стиральную машину, в первый же день сломалась. В сервисе вроде согласились починить, приехал мастер, сказал, что нужно заменить деталь. В итоге я больше месяца ждала эту самую деталь, не имея возможности пользоваться машинкой

Подскажите, могу ли я как-то получить с них компенсацию за этот месяц?
oda24 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 10:29   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

В течение 15 дней после покупки Вы могли потребовать возврата денег (и надо было). Теперь только ремонт. Ремонт в течение 45 дней. Протянут - пишите претензию с требованием расторжения договора купли продажи и возврата денег, не протянут - заберете машинку и будете пользоваться, никаких компенсаций не полагается.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 10:29   #3
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Подскажите, могу ли я как-то получить с них компенсацию за этот месяц?
Обратитесь в магазин, пусть теперь сами перестирают Вам все белье в качестве компенсации.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 10:32   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

ПЫСЫ: Заявка на ремонт как нибудь оформлялась? Если нет срочно пишите требование ремонта, от этой даты и пойдет 45 дней.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 10:49   #5
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Андрей, судя по постановке вопроса, машинку уже починили.
Цитата:
В течение 15 дней после покупки Вы могли потребовать возврата денег (и надо было).
А если уж писанулись на ремонт - надо было просить подмену.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2008, 11:42   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Я так понял, что машину уже починили? Тогда требовать уже нечего.
Срок ремонта не превышен, подмену не просили.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика