На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 10:42   #1
Sonic1
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию Испорчен товарный вид монитора

Купил монитор в магазине дистанционной торговли.
Через день решил его сдать и купить другую модель.
Но при приеме монитора, работник магазина сослался на царапину, которую он нашел спустя 5 мин осмотра монитора.
Царапина на корпусе снизу, заметить просто так сложно. Говорит, что товарный вид нарушен. При приемке монитора я его не осматривал, но дома внимательно осмотрел и никаких царапин не нашел. Возможно он ее сам нанес пока осматривал. Т.к. в момент осмотра монитора работником, я говорил по телефону и особо не смотрел на его действия.

Вопрос таков-данная незначительная царапина является ли нарушением товарного вида монитора?
Все наклейки на мониторе и ярлыки сохранены.
Sonic1 вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 10:57   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,470
Репутация: 148403929
По умолчанию

Это как суд посмотрит. Один суд может сказать, что царапина никак не влияет на потребительские свойства товара, посему отказ покупателя от товара законен. Друг суд может сказать, что товар утратил товарный вид, теперь мол продавец может продать его только по сниженной цене, а это не справедливо, чтобы продавец убытки нес из за вашего "передумал"....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 11:04   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,997
Репутация: 28552282
По умолчанию

Вряд ли какой суд пойдет Вам навстречу. Монитор был у Вас, а следовательно за его сохранность отвечаете Вы. По нашей практике при наличии такого спора суд назначал экспертизу с вопросом о соблюдении товарного вида. Эксперты в таком случае указывали что товар имеет следы пользования и суд соответственно отказывал потребителю в удовлетворении его требований.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 11:23   #4
Sonic1
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

А могу ли я сослаться на то, что магазин обязан проверять товар на наличие царапин перед продажей? А не переваливать обязанность проверки товаров на покупателей.
Sonic1 вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 11:32   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,470
Репутация: 148403929
По умолчанию

Да он и не переваливает. Вам монитор без царапин передали, а вы его покорябали. Чем обратное докажите?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 11:45   #6
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,207
Репутация: 62233213
По умолчанию

Цитата:
А могу ли я сослаться на то, что магазин обязан проверять товар на наличие царапин перед продажей?
Ну так он проверил. Раз вы товар забрали - значит царапин на нём не было. Кто же в здравом уме будет покупать вещь с царапиной?
Dimakaluga вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 12:21   #7
Sonic1
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Имею ввиду, что данная царапина могла быть при производстве товара на фабрике.
Sonic1 вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 12:33   #8
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,207
Репутация: 62233213
По умолчанию

Цитата:
царапина могла быть при производстве
А могла и не быть. В данный момент товар у вас и соответственно царапины на нём тоже ваши, пока вы не докажете обратного.
Dimakaluga вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика