На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.12.2019, 12:55   #1
Nero13
 
Аватар для Nero13
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2019
Сообщений: 10
Репутация: -467048
По умолчанию Функция или брак.

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Купил пол года назад смартфон. Через полгода обнаружилось что у смартфона сущесвтует функция(или дефект), при нажатии кнопки Power 2-3 раза происходит вызов экстренной службы 911. Данная функция не отключается. Проблема в том что, лежит телфон ли в кармане, нужно ли посмотреть время, отключить звонок, прочитать смс, забудешь про это и нажмешь несколько раз подраяд то сразу звонит в 911. Т е независимо от того заблокирован экран или нет вызов все равно идет. Обратился к продавцу с целью устранить данный дефект. Прошел месяц, получил смс что смартфон готов пришел получать и оказалось что, ему заменили системную плату. В дефектовке не указан новый имей и серийный номер. При 2-3 кратном нажатии также все и происходит. Продавец мне предложил решение вопроса установкой стороннего ПО. Я отказался и телефон пока не принимал. В характеристиках и описания смартфона это не где не указано.
В замене и возврате средств отказал, ссылаясь на то что это функция а не брак производителя.
Подскажите как быть дальше. Мне уже перезванивали с полиции обещали административное взыскание наложить за тел хулиганство.
Nero13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2019, 13:05   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,191
Репутация: 137780959
По умолчанию

Таких дефектов не бывает, ясно, что это заложенная изготовителем функция. Ищите отключение в настройках, должно быть, если это не совсем уж подпольный китай.
Мне правда не очень понятно - где это в РФ вызов экстренных служб не 112, а 911?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2019, 13:11   #3
Nero13
 
Аватар для Nero13
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2019
Сообщений: 10
Репутация: -467048
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Таких дефектов не бывает, ясно, что это заложенная изготовителем функция. Ищите отключение в настройках, должно быть, если это не совсем уж подпольный китай.
Мне правда не очень понятно - где это в РФ вызов экстренных служб не 112, а 911?
112 ошибся
BQ-mobile BQ-5701L Slim

И ее в описании нету, а как отключить так тем более нету. Приобретался в сети ДНС.

Не вопрос если бы отключалась. Но тут все гораздо интереснее.
Nero13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2019, 13:17   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,191
Репутация: 137780959
По умолчанию

Сейчас проверил на своем хуавее - если быстро 4 раза нажать на кнопку, действительно включается режим SOS.
То ли это Гугл запилил в андроид, то ли китайцы, трудно сказать, но есть такая фича.

Впрочем сделать это случайно совершенно нереально.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2019, 13:18   #5
Nero13
 
Аватар для Nero13
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2019
Сообщений: 10
Репутация: -467048
По умолчанию

У вас 4 у меня 2 или 3. Так она же игнорирует блокировку даже. И андроид 7.0 в дорогих смартфонах айфонах и яблоках да есть такая фича но она отключается. Как быть то. Вполне реально. Я же не с потолка это взял. Что то похожее есть и на другом смарфтоне https://4pda.ru/forum/index.php?s=&s...ost&p=70906030 https://4pda.ru/forum/index.php?s=&s...ost&p=71038097 но вопрос реашется в прошивке. Но ее нету и предполагаю и не будет. Так как в продаже этих смартфонов именно в ДНс уже нет.

Форум то потребителей. Данная фича мешает нормально пользоватся товаром. И в характеристиках и описании ее нету. Что делать то.
Nero13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2019, 13:39   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,191
Репутация: 137780959
По умолчанию

Набрал у себя в поиске настроек SOS и вот куда попал

Фича не отключается, только СМС можно отключить.
Не очень понятно, с какой симки он будет звонить - у меня не выбрана симка по умолчанию, но проверять нет желания.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2019-12-01 13.34.36.jpg
Просмотров: 78
Размер:	292.4 Кб
ID:	57011  
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2019, 13:08   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,332
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nero13 Посмотреть сообщение
В характеристиках и описания смартфона это не где не указано.
Это вряд ли. Какая модель телефона?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot