На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.06.2017, 23:31   #1
Livistok
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 315836
По умолчанию В мастерской заменили матрицу на некачественную.

Телефон упал и на экране оказалась небольшая трещина. Пошел в мастерскую и попросил выполнить только замену стекла. Отдал 3 000 рублей (надеясь, что хоть качественно выполнят). Стекло заменили, а вместе с ней и заменили хорошую матрицу на некачественную. Все цвета блеклые, глаза болят.
Заметил я это только дома. В мастерской я оплатил работу и мне выдали
вот эту бумагу и чек.
Никаких подписей нигде я не ставил.

Что делать в этом случае? Можно ли как-то вытребовать заменить матрицу на нормальную? Или вернуть деньги? И что делать, если будут отказываться?
Livistok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2017, 05:20   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,300
Репутация: 96183506
По умолчанию

1. Понять, является ли это недостатком.
2. Если да, то руководствоваться данной статьей http://www.ozpp.ru/laws/zpp/29.php
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2017, 09:57   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Подписи ваши нигде и не требуются, товар вы приняли. Что тоже впрочем не имеет особого значения.

Замена стекла не всегда возможна, в современных гаджетах оно может быть неотделимо от матрицы, поэтому на это свойство ремонта жаловаться нельзя.
Что касается качества матрицы - вас предупредили, что это будет не оригинал?
Собственно. оригиналы и не поступают в продажу, они могут быть только в авторизованном гарантийном сервисе, и то не по всем маркам и моделям.
Шансы оспорить качество ремонта есть, но не могу даже примерно оценить, каковы они.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2017, 13:57   #4
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Что за модель телефона?
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2017, 23:09   #5
Livistok
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 315836
По умолчанию

asus zenfone selfie
Livistok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 06:24   #6
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Livistok Посмотреть сообщение
попросил выполнить только замену стекла. Отдал 3 000 рублей
Стекло из золота?
Без скидок модуль (дисплей+тач) стоит 1250 рублей и работа рублей 500. http://saratov.green-spark.ru/catalo...in_chernyy.htm
Стекло рублей 500 и работа около от 500 до 1000
https://fonopad.ru/catalog/zapchasti...87324808400003

Со скидками дешевле.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика