Отказ Росгосстрах по Каско

[VIPerLipus]

Вчера 28.09.2011 был уведомлен об отказе в выплате по делу №0004714582. Сейчас ожидаю письмо по почте. Предполагаю, что причина отказа в том что я подал письменное заявление с опозданием на 3 дня. Учитывая, что этому есть уважительная причина и что опоздание на 3 дня никак не могло повлиять на ход дела, считаю это возмутительным. ДТП произошло 21.08.2011 в 22.00, окончили оформлять только 22.08.2011 в 04.30 и к тому же назначили группу разбора на 08.09.2011, в ходе которой я был признан не виновным. Но документы о ДТП я получил только 08.09.2011 и сразу в этот день отдал их в Росгосстрах. Само письменное заявления я подал раньше 01.09.2011 и приложил объяснительную, что был в командировке, которую не мог отменить. Осмотр автомобиля выезным экспертом был еще раньше, аж 29.08.2011. А дело было заведено по телефонному звонку с места ДТП 21.08.2011. ТО есть получается, что Договор оплачен 100% вовремя, устное заявление подано, № дела присвоено, осмотр проведен, письменное Заявление подано, и необходимые документы довезены в полном объеме, к тому же я не виновен и есть ответчик. Но СК РОСГОСТРАХ отказывает мне в ремонте. Буду собирать все документы, нанимать адвоката и подавать предсудебную притензию, а потом и в суд если понадобиться. Очень, просто крайне разочарован. Разорву Договор с СК и всем буду рекомендовать не связываться с этим лохотроном.

[Коллега]

РГС по таким основаниям не халит. Там что-то посерьезнее, наверно!

[Просто я]

вот как получите письмо так и будет известно основание. А пока нечего гадать.

[Andreybit]

предлагаю всё же дождаться официального ответа, ваши предположения могут быть не верные.

[ирма о]

Что-то это странно и непонятно.Сталкивалась также с выплатой по каско в этой компании,все прошло без нареканий.В отпуске на трассе попал камень в лобовое стекло,пошли лучи,обратилась с заявлением спустя месяц!!!,когда вернулась домой.Вам правильно написали-ждите письмо!

[VIPerLipus]

Уважаемый Александр! Сроки обращения, установленные правилами страхования, № 171 (5 рабочих дней с даты события) Вами нарушены.В случае предоставления документов, подтверждающих обоснованность несвоевременного обращения к Страховщику, мы готовы повторно вернуться к рассмотрению материалов выплатного дела.



Группа поддержки клиентов

ОАО «Росгосстрах»

Москва 121059, Киевская 7

www.RGS.ru

Страховщик, согласно статьи 961 п.2 ГК РФ может отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что Страховщик своевременно узнал о наступлении случая либо, что отсутствие у Страховщика сведений об этом могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

Принимая во внимание, что
1. Страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая, то есть в день ДТП 21.08.2011, о чем имеется SMS от Росгосстрах с номером Дела
2. Осмотр автомобиля Форд Мондео Е448ОУ199 состоялся выездным экспертом 29.08.2011, а это могло быть только, если Страховщик уведомлен, так как согласно пункта 10.3 Правил ДСТС, осмотр должен быть проведен в течение пяти рабочих дней после принятия от Страхователя письменного заявления о факте наступления страхового события
3. Опоздание в подаче письменного Заявления составило всего 3 (три) рабочих дня, то есть было подано 01.09.2011 вместе с Объяснительной, в которой указана причина несвоевременного обращения
4. Группа разбора была назначена на 08.09.2011, то есть через 8 (восемь) дней, и в этот же день все оригиналы необходимых документов сразу были переданы в отдел урегулирования
5. Мною нарушен пункт правил параграфа 10.2 Г) и то не в полном объёме, но он не входит в параграф 12 "Исключения из страхового покрытия", и нарушение является не более чем формальностью, о чем вы прекрасно знаете, а так же я не нарушил п.2 статьи 961 ГК РФ, таким образом СК Росгосстрах обязана действовать в соответствии с действующим законодательством и произвести ремонт в СТОА страховщика

[Коллега]

В суде их основание отказа не пройдет.

[VIPerLipus]

Да, но нужно составить предсудебную грамотно. И вопрос какую справку им предоставить, ведь я не подал Заявление вовремя из-за работы и написал об этом в объяснительной, что был в командировке.

[Коллега]

Сообщение от VIPerLipus

Да, но нужно составить предсудебную грамотно. И вопрос какую справку им предоставить, ведь я не подал Заявление вовремя из-за работы и написал об этом в объяснительной, что был в командировке.

Никаких предсудебных! Этого не требуется. Не вы должны оправдываться, а они доказать, что ваша просрочка повлияла на невозможность надлежащего исполнения обязанностей ими по договору страхования (выплаты страхового возмещения).
Разницу улавливаете?

[В.Р.]

Сообщение от Коллега

Не вы должны оправдываться, а они доказать, что ваша просрочка повлияла на невозможность надлежащего исполнения обязанностей...
Разницу улавливаете?

А Вы попробуйте внимательно почитать содержание пункта 2 ст.961 ГК - кто и ЧТО должен доказать...

Сравните:
"...может отказать, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал... либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться..." и
"...может отказать, если будет доказано, что несвоевременно узнал и несвоевременность сказалась..."

Разницу улавливаете?

[VIPerLipus]

Они то может и должны, но пока у меня есть отказ, и машина не на ходу на платной парковке. А РГС не чешется и не будет, пока я этого не сделаю. Кстати о работе РГС. Приезжаю в отделение г.Мытищи в отдел урегулирования, а он там не работает до 03.10.11, звоню оператору и мне называют адрес на Лескова 30, еду туда, а там и в помине нет такого отдела, только отдел продаж, а ехать надо на Южнопортовую в центральный офис. По телефону инфы по делу не предоставляют, ни с кем ни соединяют. Только по письменному запросу в отделе урегулирования и в течении 3-х рабочих дней можно получить копию письма и копию оригиналов документов дела. Так что жду понедельника, чтобы всё таки до них добраться в г.Мытищи.

[Cdewsxzaq]

Совершили не преднамеренный выезд на лёд в тёмное время суток. Запрещающих знаков, не было. Страховая Росгосстрах, отказала в страховом случае по каско. Как быть?

[Коллега]

Сообщение от Cdewsxzaq

Совершили не преднамеренный выезд на лёд в тёмное время суток. Запрещающих знаков, не было. Страховая Росгосстрах, отказала в страховом случае по каско. Как быть?

Этой информации недостаточно для ответа на ваш вопрос.

[Шаман777]

информации недостаточно

Причем,весьма мягко говоря.

[Емельянов Сергей юрист ОЗПП]

Тут только суд и в том числе можете потребовать возмещения расходов по стоянке.

[Fatograff- ГРУБИЯН]

не понятно.
Вот еду я вдоль реки или озера, непреднамеренно так еду, еду.
в темноте непреднамеренно еду, видно плохо, но я непреднамеренно не соблюдаю 10.1 ПДД
и бац, непреднамеренно на льду уже, непреднамеренно тону.

правда непонятно почему автор Преднамеренно условия страхования не перечитывает ??

[Сергейка82]

Росгосстрах разве не банкрот ещё? Тогда неважно, что случилось, всё равно денег никто не увидит

[Коллега]

Сообщение от Сергейка82

Росгосстрах разве не банкрот ещё? Тогда неважно, что случилось, всё равно денег никто не увидит

РГС не банкрот, а деньги можно увидеть 100% в течение 3 дней после подачи исполнительного листа в Росгосстрах банк!

[Сергейка82]

Сообщение от Коллега

РГС не банкрот, а деньги можно увидеть 100% в течение 3 дней после подачи исполнительного листа в Росгосстрах банк!

Ну официально пока ещё не банкрот, но явно скоро, как и Уралсиб, Югория.... Полисы то продаются пока и даже очень дёшево. Вот что потом с ними делать...

ПАО СК «Росгосстрах» вместе с ООО НПФ «РГС» и ПАО «Росгосстрах Банк» перешла под управление Банка «ФК Открытие», основным инвестором которого в августе стал Банк России.

http://www.banki.ru/banks/bank/rgsbank/
Росгосстрах станет частью пирамиды банка "Открытие"
Источник: http://rucompromat.com/articles/rosg...sya_v_piramidu

[Эксперт-Т]

Сообщение от Сергейка82

. Полисы то продаются пока и даже очень дёшево. Вот что потом с ними делать...

совсем дешево ? али доплачивают ищё ?
тут тема про КАСКО же

[Михаил 026]

Сообщение от Коллега

деньги можно увидеть 100% в течение 3 дней после подачи исполнительного листа в Росгосстрах банк!

Да. Так было раньше. В Уфе, так вообще денежка падала в течении 1 дня. Бонусом ещё был тот факт, что РГС банк направлял SMS уведомление о полном исполнении ИЛ. Однако сейчас они исполняют листы в 6-7 дневный срок. В общем, не торопятся.