На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.05.2018, 11:54   #1
zmei555
Новичок
 
Регистрация: 12.06.2013
Сообщений: 12
Репутация: -642757
Post Мегафон два раза снимает абоненскую плату.

Здравствуйте господа.
Собственно столкнулся с такой вот ситуацией. Есть у меня основной номер телефона от компании Мегафон. Тариф меня устраивает, платил я по нему 550 рублей авансом и списывали их 1 числа каждого месяца. Вообщем то никогда проблем с эти оператором у меня не было, да и все вопросы решались по телефону в течение 2-3 минут. Но в я не очень сильно привязан к мобильнику поэтому. В январе 2018 года я последний раз пополнил баланс на 550 рублей его естественно списали и в течение трех месяцев я его не пополнял, то есть баланс стал равен - 550 рублей, я позвонил в поддержку и спросил, будет ли увеличиваться минус на счете если я не буду больше пополнять счет, на что мне ответили что нет но услуги по начислению пакетов минут, смс и гигабайт не будет. Так прошло до мая, 8 числа я имея на балансе - 504 рубля (до этого я перекидывал туда 46 рублей) решил пополнить счет и положил на него 2000 рублей, соответственно я как нормальный человек думал что баланс будет 2000 - 504 = 1496 рублей, сегодня вот 11 числа нужно было оплатить кое что на 348.75 рублей и я сделал это с мобильного, естественно я думал что 1496 - 348.75 = 1147.25, но зайдя в личный кабинет я обнаружил что на моем балансе 597.25. Позвонив службу поддержки я узнал что оказывается они с меня списали абонентскую плату за тот период когда не предоставляли услуги то есть 504 рубля и еще 550 рублей за этот месяц, на мой вопрос, а с чего вдруг вы взяли деньги два раза, мне ответили, но ведь у вас же номер работал, вам же поступали входящие звонки и смс не смотря на то что по договору они бесплатны.
Я считаю что это лютое свинство.
Собственно вопрос, может ли кто скинуть ссылку на претензию, что то нет у меня желания дарить деньги Мегафону.
Спасибо.

Последний раз редактировалось zmei555; 11.05.2018 в 12:35..
zmei555 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2018, 12:55   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,111
Репутация: 66578253
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zmei555 Посмотреть сообщение
Я считаю что это лютое свинство.
действительно свинство. не читать договор и кричать что меня обманули
ваш тариф с абонементной платой, эту плату с вас и взяли, и совершенно пофиг, когда и за что вы там оплатили и чего вы думали. если не хотели платить по данному тарифу, нужно было перед этим перевестись на другой тариф без абонентской платы, либо заморизить симку заявив об этом оператору.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2018, 15:15   #3
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

открою большую тайну - МТС аналогично поступает...
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2018, 15:17   #4
zmei555
Новичок
 
Регистрация: 12.06.2013
Сообщений: 12
Репутация: -642757
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
действительно свинство.
А вот и фиг вам неуважаемый. После написания письма Мегафону деньги вернули, так что никудышный из вас знаток.
Вы так самоутверждаетесь пытаясь писать дичь в которой не понимаете? Вам нравиться когда вас имеют, ну так наслаждайтесь. А большинству это не нравиться.
zmei555 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2018, 15:49   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,054
Репутация: 118832481
По умолчанию

Мегафон проявил лояльность, хотя вы и не выполнили условий договора.
Мог бы и посопротивляться в суде, но не захотел. Шансы не 100%
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2018, 17:29   #6
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,963
Репутация: 117534289
По умолчанию

Цитата:
хотя вы и не выполнили условий договора.
Да и закона тоже.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика