На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.07.2006, 22:34   #1
Сергей
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Телефон, купленный в БетаЛинке, дважды ремонтировался по гарантии в авторизованном сервисе. Неисправность одна и та же. На ремонт ушло в общей сложности 4 месяца из 9, прошедших со времени покупки. Второй раз телефон починить не смогли. Есть заключение.
Ждать окончания ремонта еще некоторое время нет ни малейшего желания, учитывая то, что нет никакой гарантии неповторения данной неисправности. Я хочу получить деньги, потраченные на покупку данного телефона.

Продавец мне предлагает Только замену на аналогичный телефон. Имеет ли он на это право?
При сдаче телефона с меня также потребовали упаковку и инструкцию. Являются ли они неотъемлемой частью купленного товара (если нет, то где это прописано)?

Заранее спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2006, 22:34   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Продавец, конечно, имеет право предложить замену. Но Вы не обязаны на это соглашаться. Смело требуйте именно возврата именно уплаченной суммы.
Отсутствие упаковки и инструкции в такой ситуации не может служить поводом для отказа от выплаты или для уменьшения выплаты
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика