На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 07:21   #1
NatK
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Подскажите - как быть?

26.04.2008 г. был куплен ноутбук Dell M1330. Недавно стало пропадать изображение, ноут беспричинно перегружается или не загружается вовсе.
Отдали в сервисный центр на диагностику. Девушка при получении сказала, что у данного продукта (именно этой модели и серии) уже был аналогичный дефект и даже после ремонта он вновь появляется. Вчера позвонили из СЦ с сообщением, что исправили дефект проведут еще кое-какую диагностику и в пятницу можно компьютер забрать.
Могу ли я потребовать замены товара на аналогичный другой марки с компенсацией разницы в цене в ту или иную сторону. Или мне нужно ждать очередной поломки.
NatK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 07:44   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,049
Репутация: 65540714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NatK Посмотреть сообщение
Или мне нужно ждать очередной поломки.
да в любом случае вам по закону был положен ремонт, хотите вы этого или нет. так что забирайте и используйте по назначению. сломается в следующий раз, тоже самое, тогда и будете выбирать.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2008, 02:52   #3
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Вегас, Вы высказались не очень аккуратно. Ваш "любой случай" применим, когда выявленный недостаток является не существенным по определению.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2008, 03:23   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,049
Репутация: 65540714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
Вегас, Вы высказались не очень аккуратно. Ваш "любой случай" применим, когда выявленный недостаток является не существенным по определению.
а что разве он существенный? с чего такие выводы? проявился один раз, устраним, в чем же его существенность?
ах да, какаято дэвушка чегото ляпнула не подумав... ну и что, что на заборе написано...
вот проявится повторно, тогда и будем рассуждать что аккуратно, а что нет.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2008, 05:12   #5
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
да в любом случае вам по закону был положен ремонт, хотите вы этого или нет. .
Вегас, Вы различаете понятия "любой случай" и "частный (данный) случай"?
Я же не оспариваю Ваше утверждение, забирайте и используйте по назначению. сломается в следующий раз, тоже самое, тогда и будете выбирать. Но я против того, что на основе этого данного (частного) случая Вы априори сделали столь категоричный общий вывод: в любом случае положен... ремонт да и только!
Кстати, даже в данном частном случае Вы почему-то забыли о возможности потребителя предъявить еще одно предусмотренное законом требование: потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика