На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:12   #1
ятатьянушкая
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию обман или нет эльдорадо

мы купили в кредит телевизор MYSTERY MTV-3218 LW в тс, Эльдорадо, его цена 9 999 руб его нам продают за 14 142 руб вот тут и пошли их надбавки пдс на 5 лет 2 999 руб,
пакет настроек и тесты 499 руб это чиста за телевизор 17 631,51 руб
и ещё страховка на жизнь 3 724 руб и того 21 356 руб а хотя на сайте телевизор стоит 9 999 рублей вот я и не пойму почему они нам нечего не сказали мы это поняли уже дома как с таким бороться можно ли сделать перерасчёт товара купленного в кредит
ятатьянушкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:19   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

с такими бороться очень просто. нужно всего лишь брать в магазин и голову, чтобы ею думать на месте, а не по приходу домой.
силом вас никто не заставлял соглашаться на все эти дополнения. утюгом не пользовались.
и что значит не сказали? вы когда договор на кредит подписывали, его не читали? и глаза тоже дома оставили?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:21   #3
zhe
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2012
Сообщений: 391
Репутация: 904531
По умолчанию

А когда деньги платили в кассу сомнений не было?
zhe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:26   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
мы это поняли уже дома
Гипноз что ли?

Тогда Вам в прокуратуру надо. Если не гипноз, тогда Вам в школу надо. Не обязательно общеобразовательную, можно просто в школу жизни. Но Цель любого учения всегда является научиться. Деньги за учение, естественно не возвращаются.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:29   #5
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Судя по сообщению автора, в школе он учился очень плохо, и читает, видимо, по слогам.
Наверное, не смог всё прочитать, а телевизор уж очень хотелось...
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:29   #6
ятатьянушкая
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

продавец в магазине сказал что максимум в кредит телик обойдется в 15000 руб
не про какие надбавки он не говорил а проста без нашего согласия вписали и всё
ятатьянушкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:34   #7
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Ну и где обман? Сами же пишете: "14 142 руб", а все остальное, - дополнительные услуги, которые Вы заказали помимо телевизора и их получили. А именно: " пдс на 5 лет ,
пакет настроек и тесты, и ещё страховка на жизнь
" Все же это сами заказывали? Проблема в чем? Пользуйтесь.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:35   #8
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

А график платежей вы видели? Общую сумму видели? Думаю, что видели, т.к. подписали все документы.
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:37   #9
ятатьянушкая
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Ну и где обман? Сами же пишете: "14 142 руб", а все остальное, - дополнительные услуги, которые Вы заказали помимо телевизора и их получили. Проблема в чем?
мы эти услуги не заказывали
ятатьянушкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:40   #10
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
мы эти услуги не заказывали
Нет, Я заказал. Да даже страховки на жизнь у меня от Эльдорадо нету, не говоря уже обо всем остальном, а у Вас есть.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:40   #11
ятатьянушкая
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от medved- Посмотреть сообщение
А график платежей вы видели? Общую сумму видели? Думаю, что видели, т.к. подписали все документы.
увидели но уже дома наша вина в том что мы намести на смотрели договор
нам его дали а мы подписали из расчёта что продовец сказал что в 15 000 максимум он обойдется
ятатьянушкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:40   #12
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Все же это сами заказывали?
Видимо без этих плюшек кредит не дають!
А зомбоящик-то ой как хоццааа!..

А это в мемориз:
Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
мы намести на смотрели договор
нам его дали а мы подписали из расчёта что продовец сказал
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:45   #13
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
нам его дали а мы подписали из расчёта что продовец сказал
Вы всем так верите и все подписываете? Вы проверьте - может, уже давно свою квартиру кому-нибудь подарили
Документы перед подписанием надо обязательно читать!!!

Цитата:
Сообщение от IvanPomidorov Посмотреть сообщение
Видимо без этих плюшек кредит не дають!
Дают кредиты без этих "плюшек". Еще как дают.
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:45   #14
ятатьянушкая
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

только что пришло на почту дали ответ
Вас приветствует Компания Эльдорадо!

Отвечаем на Ваше обращение, размещенное на сайте www.eldorado.ru.

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в магазин Эльдорадо г. Тихорецк.

При себе необходимо иметь полный комплект документов, выданных при покупке.

Режим работы магазина: Пн. – Вс. с 09:00 до 18:00. Телефон: (86196) 7-22-02.

скажите могут ли они сделать перерасчёт товара

Последний раз редактировалось Alex133; 10.04.2013 в 14:30..
ятатьянушкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 13:48   #15
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Трудно что-то сказать. Обратитесь в магазин - может, и все получится.
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 14:13   #16
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
... могут ли они сделать перерасчёт товара
а зачем его перерассчитывать?
он как стоил, так и будет стоит
Цитата:
его цена 9 999 руб
можете отказаться от пдс на 5 лет и страховки, но это надо идти в магазин и брать с собой глаза и голову
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 14:18   #17
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

ятатьянушкая, ИМХО, вам просто покажут ваши подписи под всеми документами, м.б. ещё разъяснят статьи 420-425 ГК РФ и отпустят с миром. Да ещё напомнят, что за просрочку платежей надо будет платить пеню.
Впредь будьте умнее. Если так уж хотелось ТВ, а денег нет, то надо было брать потребительский кредит (10 тыр) ОТДЕЛЬНО. В Сбербанке, например.
Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
можете отказаться от пдс на 5 лет и страховки
А каким образом?
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 14:47   #18
ятатьянушкая
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

завтра поедим в магазин , отпишусь
ятатьянушкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 18:12   #19
ятатьянушкая
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

нам их некто и не предлагал молча вписали их

Последний раз редактировалось Alex133; 10.04.2013 в 21:32..
ятатьянушкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2013, 20:37   #20
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

ятатьянушкая, вы где живёте? Город какой?
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2013, 07:51   #21
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,301
Репутация: 31374090
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
брать с собой глаза и голову
Да нечего там с собой брать. Я вот посмотрел тему. Ни один пост автора не блещет грамотностью. Русский язык втоптали в грязь.

Так что вот таким вот низкоинтеллектуальным народишком и управляет иностранный хозяин. А уж "Эльдорадо" просто увидало подарок судьбы в виде тинейджерского возвраста псевдокрутых ребят, у которых в голове только развлечения. Вот и развели по полной!!!
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2013, 07:54   #22
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,019
Репутация: 10636695
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanPomidorov Посмотреть сообщение
ятатьянушкая, вы где живёте? Город какой?
Полезно иногда читать ветку:
Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в магазин Эльдорадо г. Тихорецк.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2013, 08:57   #23
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 5,941
Репутация: 63943900
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
...как с таким бороться...
Не знаю как с глупостью можно бороться.
Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
... можно ли сделать перерасчёт товара купленного в кредит
Перерасчет никак уже не сделать , а отказаться от пдс на 5 лет и пожалуй страховки думаю можно.
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2013, 12:45   #24
DmKa
 
Аватар для DmKa
Активный участник
 
Регистрация: 29.12.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,221
Репутация: 3007184
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
увидели но уже дома наша вина в том что мы намести на смотрели договор
нам его дали а мы подписали из расчёта что продовец сказал что в 15 000 максимум он обойдется
Жадность халявного кредита глаза замылила?

Все Вам правильно говорят - услуги Вы заказали дополнительно самостоятельно и ни кто Вас не принуждал.
DmKa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2013, 23:54   #25
MegAres
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: УФа
Сообщений: 1,482
Репутация: 8375920
По умолчанию

Цитата:
Да ещё напомнят, что за просрочку платежей надо будет платить пеню.
Магазину на пенни банки пофиг. Магазин деньги получил уже. Так что угрожать магазину тем, что кредит не будет потребитель оплачивать - это смешно ))) Банк потом будет угрожать по другому...

По ситуации - услуги можно вернуть без проблем в Эльдорадо по письменному заявлению, если документы в порядке и услуги не оказаны. Только деньги возвращаются банку, а не клиенту, а там уже клиент получает эти деньги от банка разрывая кредитный договор. Насколько это сложно не могу сказать, но на моей памяти почти все клиенты после беседы с кредитным специалистом решали, что лучше сделать обмен на другой товар без изменения договора, чем мучатся с банком.
__________________
Единственная причина по которой существуют законы - желание каждого человека жить за счет другого. Но создав их, люди научились обманывать друг друга и здесь.
MegAres вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2013, 14:17   #26
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,511
Репутация: 55739637
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ятатьянушкая Посмотреть сообщение
его цена 9 999 руб его нам продают за 14 142 руб ... хотя на сайте телевизор стоит 9 999 рублей вот я и не пойму почему они нам нечего не сказали
Я так понимаю, что цену на товар Вы посмотрели на "одноимённом" сайте, а сам товар покупали в торговом зале, не посмотрев на ценник товара в магазине. Владельцем интернет-магазина, представленного на сайте, может быть один продавец (имеется ввиду юридическое лицо), а владельцем торговой точки - совсем другой. Продавать товар по одной и той же цене они не обязаны. И даже если продавец один и тот же - тоже, потому что во втором случае оплачивается, например, аренда помещения, т.е. магазина, а в первом случае таких затрат нет.
На сайте "Эльдорадо" как правило пишут предупреждение о том, что стоимость товара в торговых точках отличается, и просят уточнять эту стоимость в месте приобретения товара. Вы, видимо, не читали его точно так же, как не читали ценник к товару и подписываемый договор. Подписав договор, Вы уже согласились со всеми предоставленными Вам услугами, т.е. говорить о навязывании после подписания не представляется возможным.
Отказываться нужно было "до", т.е. нужно было либо не подписывать документы, либо настоять на исключении определённых услуг из него.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2013, 15:50   #27
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,335
Репутация: 17667187
По умолчанию

Купить в кредит телевизор стоимостью...о боже....целых 10 тыщ рублей? Или я ничего не понимаю или отстал от жизни. Мне кажется, что такую сумму вполне можно накопить, скажем, за 2 года и не париться с кредитами.
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2013, 16:31   #28
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
Или я ничего не понимаю или отстал от жизни.
Для провинции эта ситуация более чем нормальная и повседневная. 10 тыр тут для многих большие деньги. Да и нород малограмотный, читать-писать умеют, хоть и с ошибками, и то слава Богу...
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2013, 21:20   #29
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Да и нород малограмотный
Иван..

А вообще "ТС нуб и апазорился". © ))
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика