На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров > Потребительская экспертиза товаров и услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.10.2014, 17:33   #1
багавей
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию экспертиза в лабораторных условиях

имеет ли право потребитель присутствовать на экспертизе телефона в лабораторных условиях? при условии что выдадут антистатические тапочки и халат? в каких нпа это прописано? вроде есть какое то правило.
багавей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2014, 17:40   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

см. ФЗ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ СУДЕБНО-ЭКСПЕРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РФ

Статья 24. Присутствие участников процесса при производстве судебной экспертизы в государственном судебно-экспертном учреждении

При производстве судебной экспертизы в государственном судебно-экспертном учреждении могут при-сутствовать те участники процесса, которым такое право предоставлено процессуальным законодательством РФ.
Участники процесса, присутствующие при производстве судебной экспертизы, не вправе вмешиваться в ход исследований, но могут давать объяснения и задавать вопросы эксперту, относящиеся к предмету судебной экспертизы.
При составлении экспертом заключения, а также на стадии совещания экспертов и формулирования вы-водов, если судебная экспертиза производится комиссией экспертов, присутствие участников процесса не допускается.
В случае, если участник процесса, присутствующий при производстве судебной экспертизы, мешает эксперту, последний вправе приостановить исследование и ходатайствовать перед органом или лицом, назначившими судебную экспертизу, об отмене разрешения указанному участнику процесса присутствовать при производстве судебной экспертизы.
Особенности присутствия участников процесса при производстве судебной экспертизы в отношении живых лиц определяются главой IV настоящего Федерального закона.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2014, 17:43   #3
багавей
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

нее не то(((((
еще какие есть нпа?? а то меня не впустили в лабораторию для проведения экспертизы МОЕГО телефона.
багавей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2014, 17:49   #4
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

и что, что не пустили? В реанимацию тоже, бывает, не пускают. Везде свои требования по безопасности, кроме того, присутствие даже стороны по делу может банально мешать эксперту.
Какой смысл вашего присутствия на экспертизе? Вы понимаете, что там эксперт тычет в вашем телефоне?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2014, 17:55   #5
багавей
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2014
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

вот именно что есть какое то правило где прописано, что потребитель имеет право присутствовать на экспертизе бытовой технике в лабораторных условиях.
багавей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2014, 17:56   #6
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

про потребителей в лабораторных условиях нигде, насколько я знаю, не прописано
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2014, 11:29   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,553
Репутация: 83829790
По умолчанию

Статья 18 ЗоЗПП декларирует, что потребитель имеет право присутствовать на экспертизе.
Однако законодатель не указал, кто обязан обеспечить возможность его присутствия там и не установил никакой ответственности за нарушение этого права.
Поэтому данное положение не работает.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2014, 17:54   #8
sv800
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2012
Сообщений: 29
Репутация: -121216
По умолчанию

если речь о проверке качества, пишите, что желаете пристутвовать и предоставите товар в назначенное место и время.
sv800 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2014, 20:53   #9
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

sv800, Вы понимаете разницу между проверкой качества и экспертизой?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2014, 21:42   #10
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
см. ФЗ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ СУДЕБНО-ЭКСПЕРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РФ
А так же, Волжанин, вы понимаете разницу между икспиртизой и ентим законом?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 02:10   #11
sv800
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2012
Сообщений: 29
Репутация: -121216
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
sv800, Вы понимаете разницу между проверкой качества и экспертизой?
продавцы часто любят называть проверку качества экспертизой
sv800 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 08:41   #12
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

Не увиливайте от ответа.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 09:40   #13
sv800
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2012
Сообщений: 29
Репутация: -121216
По умолчанию

Не увиливаю, ответ - да
sv800 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 10:50   #14
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

Раз понимаете, то за незнание материальной части получИте минус.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 11:53   #15
sv800
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2012
Сообщений: 29
Репутация: -121216
По умолчанию

Цитата:
то за незнание
с этого места поподробнее.
sv800 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 12:41   #16
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

Если Вы понимаете разницу между проверкой качества и экспертизой, к чему вопрос?
Если не понимаете, учите матчасть.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 12:55   #17
sv800
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2012
Сообщений: 29
Репутация: -121216
По умолчанию

у вас день не задался? с чего вы сделали вывод про незнание? не увиливайте
sv800 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 12:59   #18
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Можно попросить написать в личку, как называется продавец и лаборатория?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 13:04   #19
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

sv800:
Уфф...
Читаем название темы и первое сообщение.
Далее читаем другие сообщения.
Уясняем, что речь идет об экспертизе.
Выдаем перл, говорящий о том, что Вы не только не вникли в тему, но и не отличаете понятия "проверка качества" и "экспертиза".
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2014, 13:27   #20
sv800
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2012
Сообщений: 29
Репутация: -121216
По умолчанию

Автор не уточняет на какой стадии его ситуация. Иногда в доках при приеме товара продавцом, проверка качества фигурирует как экспертиза.
sv800 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика