На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.04.2013, 19:01   #1
pol_olga
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию порвалась новая куртка

Практически новая куртка за 36 тыс.руб. порвалась в районе кармана, часть порвана по шву, часть не по шву. Может ли такой дефект быть признан дефектом производителя? Есть ли смысл делать экспертизу или риск, что признают мех. повреждением велик?
pol_olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2013, 19:35   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

ну вы сперва расскажите нам, только честно, при каких обстоятельствах она порвалась. выложите фото, в хорошем качестве данного разрыва.
не зная и не видя, не возможно ответить на ваш вопрос.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2013, 19:35   #3
Тамара
 
Аватар для Тамара С.
Юрист
 
Регистрация: 31.08.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 15,987
Репутация: 7589890
По умолчанию

Сами-то знаете, после чего (и из-за чего) куртка порвалась? На мой взгляд, если бы разрыв был только по шву, шансы были бы. Можете попросить эксперта дать Вам устную консультацию - это существенно дешевле, и позволит Вам трезво оценить шансы.
Тамара С. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2013, 20:54   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Автор, с вероятностью 99,9% на ваши вопросы отвечаю - нет!
Порвалась - это в любом случае механика! Тем более, если вы говорите, что разрыв прошел частично по карману.
Можете проверить мои слова экспериментально, добавите к расходам в 36 тысяч еще несколько тысяч за экспертизу и судебные издержки.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 09:50   #5
pol_olga
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

порвалась когда доставала телефон из кармана. Я считаю, что куртка за такие деньги должна служить долго, иначе какой смысл покупать так дорого, платишь вроде как за качество...Предыдущую куртку я носила 10 лет, несмотря на то что, Китай



Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
ну вы сперва расскажите нам, только честно, при каких обстоятельствах она порвалась. выложите фото, в хорошем качестве данного разрыва.
не зная и не видя, не возможно ответить на ваш вопрос.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC01093.JPG
Просмотров: 625
Размер:	1.46 Мб
ID:	24932   Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC01096.JPG
Просмотров: 1086
Размер:	1.46 Мб
ID:	24933  
pol_olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 12:04   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

я не вижу, где там разрыв по шву, видимо фото не совсем удачно.
а разрыв, что четко виден сам появится не мог, даже ри вытаскивании гранаты из кармана, а не телефона. но обратитесь все-же к экспертам, просто проконсультироваться, а не за экспертизой. много денег за это не возьмут. послушайте, что они скажут.
Цитата:
платишь вроде как за качество
тут вы сильно заблуждаетесь. за качество платилось 20-30 лет назад. сейчас цены зависят от фасона, от именитости производителя, моды и жадности продавцов. вот те-же джинсы с дырками от каких нибудь кутюрье стоят значительно дороже просто хороших и не дырявых.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 12:46   #7
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,520
Репутация: 55739637
По умолчанию

Не похоже, что в данном случае имеет место производственный дефект, больше похоже на то, что просто зацепились за что-то, в результате этого вырвана ткань. Может, там изначально был надрыв, который не заметили ранее. Если в других в местах ткань плотная и не рвётся, тогда я не вижу ни одного шанса у Вас. Можно воспользоваться советом Вегаса, так меньше денег потеряете:
Цитата:
но обратитесь все-же к экспертам, просто проконсультироваться, а не за экспертизой. много денег за это не возьмут. послушайте, что они скажут.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 16:01   #8
pol_olga
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

вообще кожа очень нежная, на другом кармане уже появилась дырочка. Я ни за что не цеплялась, иногда держала руки в карманах. Хорошая куртка все равно не порвется, вся моя родня носит кожаные куртки, ни у кого не рвутся карманы, потому что пошив должен предусматривать уплотнение ткани в этом месте, специально, чтобы карманами можно было пользоваться.
(

Последний раз редактировалось Alex133; 26.04.2013 в 22:12..
pol_olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 16:29   #9
Елань-ДВ
Активный участник
 
Регистрация: 12.10.2009
Адрес: Хабаровский край
Сообщений: 3,133
Репутация: 10324539
По умолчанию

"Нежная" кожа - не самый удачный материал для верхней одежды.

А что магазин говорит по этому поводу?
Елань-ДВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 16:58   #10
Ветивер
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2009
Сообщений: 1,379
Репутация: 69351
По умолчанию

"Нежная" кожа для верхней одежды за 36 тысяч? Вы изначально покупали "понты", а не качество. А теперь хотите получить обратное...
Pollux77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2013, 22:13   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,562
Репутация: 83829790
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pol_olga Посмотреть сообщение
...пошив должен предусматривать уплотнение ткани в этом месте...
О какой ткани речь, если это кожа?
А вообще чем грубее и прочнее кожа, тем она дешевле.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2013, 19:22   #12
pol_olga
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Елань-ДВ Посмотреть сообщение
"Нежная" кожа - не самый удачный материал для верхней одежды.

А что магазин говорит по этому поводу?
Магазин сказал мех. повреждение, могут бесплатно заклеить, но возврат/ обмен нет. На экспертизу я им не стала сдавать, ибо, если она будет не в мою пользу, мне придется заплатить тысяч шесть
pol_olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2013, 01:15   #13
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

ТС, воспользуйтей рекомендацией

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
но обратитесь все-же к экспертам, просто проконсультироваться, а не за экспертизой. много денег за это не возьмут. послушайте, что они скажут.
Судя по фото, 2 исхода. Либо брак выделки кожи и она рвётся, как известная бумага, тогда один сценарий, либо материал в норме и стоит хвататься за предложенный бесплатный ремонт.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2013, 12:09   #14
pol_olga
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

вот магазин как раз сказал"на глазок", что брака выделки кожи нет

Последний раз редактировалось plover; 30.04.2013 в 12:29..
pol_olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2013, 12:27   #15
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Слова, слова.....

Вы сказали, они сказали, здесь по фото сказали....

Покажите специалисту, если не эксперту, то профессионально занимающемуся ремонтом кожаных изделий, проконсультируйтесь о возможной причине очно.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2013, 12:49   #16
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Простите, что с опозданием, но, тем не менее для другим будет назиданием. Для тех, кто может быть прочтет Вашу тему..
Сначала эпилог, т. е преамбула, не относящаяся к делу.
Лет 10 тому подруга моей бывшей жены работала нянечкой в очень богатой семье. Просто заменила этому ребенку маму. Везде с ними ездила в сопровождении с дочкой работодателей, и в Турцию, и на Кипр,... ну везде. Платили ей тоже неплохо. Т. к выглядеть ей нужно было соответственно, посещала всякие там салоны красоты. Так вот, во время очередного посещения невольно подслушала разговор двух "Бизнэс леди".
Далее монолог от лица одной из этой леди, которая делится со своей подружкой: " Представляешь, я 2 недели тому получила Sekond из Англии, думаю, дай ка я посмотрю, что там прислали. Посмотрела, - нашла довольно таки 2 приличные дубленки, забрала их в свой бутик, повесила ценники в несколько тысяч баксов, так они у меня через неделю ушли, обе."
Теперь АМБУЛА. Жена моя сейчас работает в павильоне, расположенном на промышленном рынке. У хозяйки еще несколько бутиков в торговых центрах. Товар один и тот же, но только 1 и тот же женский брючный костюм в бутике солидного торгового центра стоит в полтора раза дороже, чем в павильоне моей жены. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ДАМЫ. И нечего жаловаться. За свою тупость надо платить.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2013, 13:55   #17
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Узнаю себя, когда раздается так ожидаемый звонок и надо побыстрее ответить на него. Судорожно лезем в карман, судорожно и быстро достаем телефон. Главное не уронить сам телефон. это очень важно. Все остальное, в этот момент уже не замечаешь.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2013, 14:04   #18
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Узнаю себя,...........
Так чья куртка то?
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2013, 14:14   #19
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Куртка не моя. Я бы свою узнал.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2013, 17:48   #20
pol_olga
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Простите, что с опозданием, но, тем не менее для другим будет назиданием. .
причем тут тупость, у кого-то она не порвалась за ту же цену. я не люблю рынки, когда впаривают что-то, мерить на рынках - то еще удовольствие.

Последний раз редактировалось Alex133; 06.05.2013 в 21:40..
pol_olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2013, 13:12   #21
pol_olga
Новичок
 
Регистрация: 25.04.2013
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Проконсультировалась у экспертов. Сказали на 90% брак производителя. А вы говорите... теперь жду заключения
pol_olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2013, 13:14   #22
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

За бесплатно консультировались? И почему именно на 90%? Не на 80, не на 95, а именно на 90%. Как они процент то высчитали? Органолептическим методом?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2013, 13:48   #23
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,520
Репутация: 55739637
По умолчанию

Не, наверное, теорию вероятности применяли.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2013, 14:48   #24
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
И нечего жаловаться. За свою тупость надо платить.
Ну зачем же так грубо?

То, что Вы рассказали - в Москве сплошь и рядом происходит...
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика