На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.04.2012, 14:18   #1
blooob
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 21
Репутация: 4933
По умолчанию Аэрофлот... реально ли добиться бонусного билета

являюсь участником программы «Аэрофлот Бонус», 19.04.2012 в 11:59 я обратился в ОАО «Аэрофлот» по номеру 8-800-444-5555 для оформления премиальной перевозки с разрывом по направлениям Москва-Берлин и Мадрид-Москва, оператор № 7248 сообщила мне, что несмотря на то, что места в премиальном классе на данном направлении на требуемые даты ИМЕЮТСЯ, и на моём счёте достаточно миль для оформления перевозки, мне не может быть оформлен такой билет т.к. расстояние между аэропортами вылета и прилёта на территории Европы (между Берлином и Мадридом) меньше чем расстояние между аэропортом Москвы и аэропортом Берлина.
Однако, согласно правилам Программы Аэрофлот Бонус (размещённым публично на официальном сайте ОАО «Аэрофлот» по ссылке http://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus/rules),
для оформления премиальной перевозки с разрывом по указанным направлениям необходимо:
- наличие на счёте участника Программы необходимого количества миль;
- наличие хотя бы одного платного полёта за последние 24 месяца на регулярном рейсе Аэрофлота;
- наличие мест на требуемые даты и рейсы в премиальном классе бронирования;
Таким образом, все необходимые пункты правил для получения премиальных билетов в данном направлении мною выполнены.
При этом в Правилах Программы нигде не указано, что для оформления премиальной перевозки с разрывом необходимо, чтоб расстояние между аэропортом прилёта на пути «туда» и аэропортом вылета на пути «обратно», было меньшим, чем расстояние между аэропортами вылета и прилёта на пути «туда».
Таким, образом, мне было отказано в получения Премий без достаточных оснований.
blooob вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2012, 23:41   #2
izzja
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 405
Репутация: -20263
По умолчанию

Привет, к сожалению, и моему то же, в феврале афлобонус сняли опен - джав. Потому и отказ.
izzja вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot