На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.06.2007, 12:34   #1
Гость_Наталья_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купила бюстгальтер, который спереди на регулируемых завязках.В первый же день, вечером, одна из верёвочек порвалась. Могу ли я его поменять или забрать деньги? с момента покупки прошло 2 дяня.
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2007, 13:59   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Сам по себе разрыв веревочки без механического воздействия я думаю, невозможен
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2007, 19:07   #3
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,354
Репутация: 12873148
По умолчанию

Думаю, мой коллега настолько ярко представил себе эту картину, что по существу уже не мог ничего ответить :-)

Если Вы считаете, что имел место фабричный брак - проводите экспертизу за свой счёт. В случае, если эксперт исключит Вашу вину - Вы получите право требовать у продавца возврата денег за товар и компенсации расходов на экспертизу.

Николай Сюлев юрист ОЗПП: я лично не исключаю, что потребитель может быть и не виноват. Верёвочка могла порваться как из-за конструктивного недостатка товара в целом, так и из-за нарушения технологии изготовления (неправильно прошита) или хранения на складе (повышенная влажность, погрызена мышами и т.д.).
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2007, 22:03   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
....проводите экспертизу за свой счёт. В случае, если эксперт исключит Вашу вину...[/b]
Дмитрий, я както интересовался, является ли порвавшийся шнурок показателем ненадлежащего качества обуви, но ответа тогда так и не получил....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2007, 18:00   #5
Гость_Наталья_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всем большое спасибо! по телефону мне сказали, что это мои проблемы, когда пришла в магазин, то поменяли без вопросов..
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика