На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.07.2018, 18:52   #1
Andimorozow
Новичок
 
Регистрация: 29.07.2018
Сообщений: 3
Репутация: 575932
По умолчанию Интернет-магазин отменил заказ. Насколько законно?

Добрый вечер.
Мной был сделан заказ в интернет-магазине 18.07.19. Оплачен был сразу. Позвонили на телефон, сказали, что товара нет в наличии, отправили на эл. почту заявление на возврат средств. Не стал его заполнять, т.к. по закону (насколько я его понял) они не имеют право отменять заказ.
В итоге на сегодняшний день, товар я не получил, деньги у них. Писать заявление я не хочу, т.к. нужен товар.
Есть смысл писать в Роспотребнадзор или толку 0? И насколько законно они действуют?
Andimorozow вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2018, 18:57   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

РПН здесь не при делах, не его компетенция. Подавайте в суд. По идее обяжут продать товар, если только продавец не докажет, что товара у него нет и взять негде (поставки прекращены). Статья 416. Прекращение обязательства невозможностью исполнения.
Случайно не телефон за 1 руб. купить хотите или байдарку-велосипед горный какой за 10 руб. 53 коп., которые несколько десятков тыщ стоят? Тогда несколько иные судебные перспективы.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2018, 19:18   #3
Andimorozow
Новичок
 
Регистрация: 29.07.2018
Сообщений: 3
Репутация: 575932
По умолчанию

Товар действительно взять негде, производство и поставка прекращена.
Взял со скидкой товар за 1000, заместо 7000. 2 заказа оформил и оплатил, доставили только 1, т.к. всего 1 был в наличии.

Последний раз редактировалось Alex133; 29.07.2018 в 22:31..
Andimorozow вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2018, 19:20   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

ну и где вам товар взять должны? Скажите спасибо, что 1 получили. Могли бы написать, что и последний с браком оказался или потеряли-разбили...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2018, 19:24   #5
Andimorozow
Новичок
 
Регистрация: 29.07.2018
Сообщений: 3
Репутация: 575932
По умолчанию

Ну так система дала же сделать заказ и оплатить его.

Последний раз редактировалось Alex133; 29.07.2018 в 22:32..
Andimorozow вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2018, 19:28   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,140
Репутация: 143789579
По умолчанию

И что теперь делать? Ну недостаток системы - не проверяет складские остатки в реальном времени. А может числилось 2, а один сперли... а может... Так что, ваш товар в 3-D принтер засунуть? Пойдет? Или на Авито поискать, там купить и вам отдать?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2018, 22:33   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,709
Репутация: 112582731
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

Автор, в ГК есть статья, что обязательство прекращается невозможностью его исполнения.
Если суд установит, что у продавца нет возможности продать вам этот товар, то ничего кроме возврата денег вам и не присудят. Еще и расходы ответчика обяжут оплатить.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика