На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.06.2018, 12:57   #1
Sovenok111
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Расторжение договора-поручения? Как быть?

Добрый день. Подскажите как действовать в следующей ситуации:
30 апреля был заключен договор-поручение с турагенством на покупку тура. В договоре прописан туроператор Библиоглобус, с моей стороны внесена предоплата в размере 100% 26.05.2018г.
Вчера мне позвонил турагент и поставил в известность, что так как деньги он переводил в Библиоглобус через Полар тур, который объявил о приостановлении своей деятельности с 15.06 проплата за мой тур до Библиоглобуса не дошла.
Собственно вопросы:
1. Как написать заявление в этот ИП с просьбой вернуть деньги?
2. Что делать если он откажется от возврата средств?
Заранее спасибо всем за советы
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1529138756034_adobe.jpg
Просмотров: 0
Размер:	3.66 Мб
ID:	53861   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1529138684166_adobe.jpg
Просмотров: 0
Размер:	3.44 Мб
ID:	53862  
Sovenok111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2018, 18:44   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,876
Репутация: 114859388
По умолчанию

У вас никаких Полар туров в договоре не упомянуто. Так что это личные проблемы вашего ИП, как он там деньги переводил. По договору он обязан забронировать тур у БиблиоГлобус. Не сделал этого, значит, не выполнил свои обязательства,и пусть будет любезен вернуть деньгу,в полном объеме..
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2018, 23:47   #3
Sovenok111
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо! Мне нужно сначала писать ему претензию? Если не берет, отправлять по почте? И дальше куда идти?

Последний раз редактировалось Alex133; 17.06.2018 в 00:25..
Sovenok111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2018, 00:03   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,876
Репутация: 114859388
По умолчанию

Зачем куда то идти? Может быть,вам тихо-мирно вернут деньги. Вот если не вернут,то идти в суд.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2018, 00:17   #5
Sovenok111
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Возможно. Если не захотят возвращать могу ли я написать 2 заявления: в суд на ИП, на возмещение затрат и в полицию по факту мошенничества на физлицо? Или только что то одно?
Sovenok111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2018, 00:26   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,959
Репутация: 118330051
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

Где вы тут мошенничество усмотрели? Состава нет даже близко. Обычное гражданское дело.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2018, 00:30   #7
Sovenok111
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!
Sovenok111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2018, 15:39   #8
Sovenok111
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите еще пожалуйста такой момент. Так как по туру дата вылета 10 августа, в какой момент я могу писать претензию ИП? Можно сейчас, или придется ждать до 10 августа?
Sovenok111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2018, 15:45   #9
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,876
Репутация: 114859388
По умолчанию

Тур то у вас не забронирован. Значит, поверенный не выполнил поручение.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2018, 23:10   #10
Sovenok111
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Огромное спасибо всем за советы и за уделенное время. После переговоров ИП забронировал повторно тур за свой счет.
Sovenok111 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика