На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.08.2013, 12:59   #1
Наталия САРОВ
Новичок
 
Регистрация: 20.08.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Услуги по спутниковой тарелки

30 июля установили триколор тв с 15 августа после как прошел дождь не работает мастера чтобы посмотреть в чем дело нужно ждать целую неделю.Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта а потребовать замену товара на рабочий?Подскажите пожалуйста.
Наталия САРОВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2013, 13:13   #2
Veyron
 
Аватар для valdisss
Продавец
 
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: Озёрск
Сообщений: 5,544
Репутация: 10018568
По умолчанию

Сначала напишите претензию на основе ст.18 ЗоЗПП.

Покажите какие документы по покупке и установке у Вас есть.

В данном случае это либо поломка товара или некачественная установка.

Работает ли у Вас инфоканал?
__________________
Сбербанк - возможно ли правосудие? Недостаточно теплая куртка
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: dvo@ozpp.me
valdisss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2013, 13:19   #3
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,657
Репутация: 72601607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталия САРОВ Посмотреть сообщение
триколор тв с 15 августа после как прошел дождь не работает мастера чтобы посмотреть в чем дело нужно ждать целую неделю.
Во время дождя, или снега, он всегда отключается. Может просто оборудование подвисло, выключить и включить приёмник из сети пробовали?
У вас будет право, что либо требовать, если это недостаток за который отвечает продавец. И что самое главное, что бы этот недостаток вообще был.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика