На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 10:55   #1
Натата
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию некачественная бижутерия

Купила ожерелье, ни разу не надев, оно оказалась сломанным, в течении 14 дней предъявила продавцу претензию, он ответил, что товар продали надлежащего качества и это моя вина (т.е. я сама сломала), но я то знаю, что не одевала, видимо товар был ненадлежащего качества. Имею ли я право потребовать бесплатный ремонт? Подскажите плз.
Натата вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 11:17   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,285
Репутация: 16491228
По умолчанию

не имеете, пока оплаченная Вами экспертиза (цена - где-то около 2000 рублей) не обнаружит в изделии заводского дефекта.
гарантии же нет?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 13:51   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Натата Посмотреть сообщение
К Имею ли я право потребовать бесплатный ремонт?
Если докажите, что в товаре имеется заводской дефект.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 09:05   #4
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Напоминает: "Купила огурец, ни разу не откусив, он оказался съеденным"

14 дней совсем не причём.
Требовать ничего не можете, если не докажите, что дефект в товаре был до передачи его Вам.
Попросить ремонт изделия или как то по-другому уговорить продавца, попробуйте.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 10:42   #5
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

я так поонимаю у вас гарантия установлена не была?
тогда вам сначала на экспертизу, а по результатам к Продавцу с требованиями по ст. 18
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 20:19   #6
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maria_S Посмотреть сообщение
я так поонимаю у вас гарантия установлена не была?
тогда вам сначала на экспертизу, а по результатам к Продавцу с требованиями по ст. 18
Мария,

при вём уважении. Вы в форуме темы/посты до конца читаете?

В д. сл., бижутерию представляете как товар?

Сомневаюсь, однако.......
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 15:17   #7
Juhia
Участник
 
Регистрация: 16.08.2009
Сообщений: 72
Репутация: 9
По умолчанию

интересно как же надели,а оно сломанное.
Juhia вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика