На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 17:32   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Про туфли

Здравствуйте.
У меня следующая ситуация: купила в магазине туфли, носила всего несколько часов, ноги в них опухают и сильно болят, могу ли я их вернуть или поменять, 2 недель с момента покупки еще не прошло.
Заранее благодарна
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 17:35   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

Нет, не можете.
Ст.25.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 17:46   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ну а если бы я их не одела, как же бы я поняла, что ноги будут болеть и я захочу туфли вернуть или обменять ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 17:52   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

Прописные истины: обувь примеряйте в магазине.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 17:56   #5
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

...А, если унесли домой, то примеряйте только дома, не выходя на улицу.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 17:57   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Размер мой, но ноги почему-то болеть начинают, а в магазине , сделав пару шагов, этого не понять
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 18:01   #7
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
....носила всего несколько часов...
К сожалению, увы.....
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 18:08   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

даже поменять нельзя ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 18:09   #9
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

Не знаю. Всё зависит от продавца. Поговорите с ним, может, что и получится.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2009, 18:10   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за совет
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2009, 22:46   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вернули деньги
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика