На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.11.2007, 15:25   #1
Кошка 4
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Экспертиза 21 день, мои права!

Купила сотовый телефон через 2 дня перестал работать динамик, принесла в магазин, сказали что отправят на экспертизу по закону она длится 21 день. Срок экспертизы закончился а мне сказали что еще надо подождать. Что мне делать посаветуйте могу ли я забрать деньги или мне надо предпринимать другие действия?
Кошка 4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2007, 15:41   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Вы могли сразу требовать возврата денег в 10-дневный срок. Проблемы со сроком экспертизы - это проблемы продавца, а не ваши.
Но если вы не заявили письменно никакого требования (возврат, обмен или ремонт), то отсчет срока не запущен. Вам придется подать претензию хотя бы теперь. Можно поискать образец претензии тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8069
Только однозначно формулируйте требование - отказ от исполнения договора купли-продажи.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика