На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 11:47   #1
Легитимный Президент
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2014
Сообщений: 9
Репутация: 60
Exclamation Ремонт ноутбука Asus, наткнулся на мошенников

Добрый день!
Недавно отремонтировал ноутбук в так называемом сервисном центре http://asus.notebook.support/
Поломка была простая: замена жесткого диска.
Когда отремонтировали, то оказалось что ценник вырос в 5 раз с 3 000 рублей до 15 000, уже после того как забрал ноут почитал отзывы про данную шарагу — оказалось случай не единичный.
В акте приемки такие позиции, как: установка офиса, виндоус (естественно пиратские). И еще куча всего: настройка виндоус, установка драйверов. Все это не было согласовано, а требовалось только заменить жесткий диск. Скажите, тянет ли это на мошенничество и распространение пиратского софта? Куда обращаться?
Легитимный Президент вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 11:53   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,408
Репутация: 147772950
По умолчанию

На мошенничество (ст. 159 УК) не тянет, а на УК РФ Статья 146. Нарушение авторских и смежных прав / КонсультантПлюс вполне. Дерзайте... сначала заявление в полицию (лучше по месту нахождения правонарушителя).
А вы чо, действительно такой тютя, что диск в ноуте заменить не можете? Кстати ваш СЦ ни разу не АСЦ Asus... помойка...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 12:03   #3
Легитимный Президент
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2014
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Так я его отдавал типа на диагностику, тогда не знал, что дело в hdd.
Спасибо, будем ломать морально этих лохотронщиков. Полиция разберется кто прав.

Пользуясь случаем, хотел бы пропиарить директора и само юрлицо,
сайты http://reipad24.ru и http://notebook.support

ООО "БАЛАНС" зарегистрирована по адресу: 123423, г Москва, улица Народного Ополчения, дом 34, ОФИС 22. Генеральный Директор - Долгих Светлана Викторовна. Основным видом экономической деятельности является "ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования". Также ООО "БАЛАНС" работает еще по 20 направлениям. Размер уставного капитала 22 000,00 руб. Организация насчитывает 0 филиалов. Имеет 0 лицензии. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАЛАНС" присвоен ИНН 7733892315, КПП 773401001, ОГРН 1147746950086 , ОКПО 17781102
Действует с 21.08.2014

Последний раз редактировалось Alex133; 05.09.2018 в 20:11..
Легитимный Президент вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 12:26   #4
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
Куда обращаться?
в Спортлото!
Расценки устанавливает исполнитель.
А потребитель с ними соглашается.
Так что к зеркалу, к зеркалу, лупить себя по затылку.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 12:37   #5
Легитимный Президент
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2014
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Это что-то новенькое, а как же навязывание услуг?

Взгляните на Акт приемки. Там целая поэма чем занимался "мастер". Стоит ли говорить, что кроме замены и установки пиратского софта он не сделал НИЧЕГО?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2018-09-04 12.22.4822.jpg
Просмотров: 0
Размер:	641.3 Кб
ID:	54472  

Последний раз редактировалось Alex133; 05.09.2018 в 20:11..
Легитимный Президент вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 13:01   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,408
Репутация: 147772950
По умолчанию

Так. Давайте одно из двух - мы о ст. 16 ЗоЗПП или о пиратском софте? если о ЗоЗПП, то пусть ТС докажет, что он не согласовал эти работы или то, что работы выполнены не были. Он товар принял и оплатил. Со всеми работами.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 13:06   #7
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,748
Репутация: 111349092
По умолчанию

Цитата:
Стоит ли говорить, что кроме замены и установки пиратского софта он не сделал НИЧЕГО?
Замена SSD- пятера. Оставим вопрос цены на вашу совесть, это минутное дело, его заменить. Установка драйвера тоже нехило стоит. А драйвер не бывает пиратским.
И вы все это оплатили?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2018, 17:55   #8
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
Это что-то новенькое, а как же навязывание услуг?
ГК РФ есть статья.
Вы своими действиями всё одобрили все предложенные вам услуги.
После драки кулаками не машут.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2018, 10:21   #9
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,712
Репутация: 73787088
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легитимный Президент Посмотреть сообщение
Взгляните на Акт приемки. Там целая поэма чем занимался "мастер". Стоит ли говорить, что кроме замены и установки пиратского софта он не сделал НИЧЕГО?
Взглянули - там есть подпись, заказчика = он со всем согласился, всего устроило. Все. Цены у нас рыночные можно хоть по 1 млн. за драйвер просить.

Насчет пиратского софта - можно пробовать. Но тут такая заковыка - вы не правообладатель, вряд ли полиции будет рассматривать ваши заявления.

А если и рассмотрит, то вам от этого, ни холодно, ни жарко.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2018, 10:33   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,408
Репутация: 147772950
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
вы не правообладатель, вряд ли полиции будет рассматривать ваши заявления.

А если и рассмотрит, то вам от этого, ни холодно, ни жарко.
Сейчас заявления правообладателя не требуется. А событие уголовного преступления есть. Вот они пиратские программы на диске. И объективная сторона есть. В виде незаконного использования объектов авторского права или смежных прав, незаконное использование означает распространение или воспроизведение предмета авторского права без согласия автора или иного правообладателя. Разрешение есть? Нет? Состав преступления есть.
Ну и по поводу "не холодно не жарко". То что взяли за установку пираток должны вернуть заплатившему за установку.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2018, 10:41   #11
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,712
Репутация: 73787088
По умолчанию

Вообще из товарного чека нельзя понять чей именно софт. Так что не вернуть.
Кроме того там за софт не много, там сумма за настройки услуги.

Вот если ТС заморочиться напишет заявление в полицию, полиция не отфутболит, и проведет контрольную закупку, вот те деньги вернут.

НО ТС никуда не пойдет и ничего писать не будет. А эта тема превратиться в очередной беспредметный спор.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2018, 10:46   #12
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,408
Репутация: 147772950
По умолчанию

Я не говорю, что по заявлению ТС поднимут по тревоге отдел полиции и всех злодеев повяжут и посадят. Но, если цель отомстить, то можно попробовать. Я же написал "Дерзайте!". Глядишь после вызова к участковому... скорее к дознавателю (ну материалы то надо собрать даже для отказа в возбуждении уголовного дела, объяснения взять как минимум - фигурант то вот он!) станут посговорчивей...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2018, 10:52   #13
Mashiro
Участник
 
Регистрация: 13.09.2017
Сообщений: 64
Репутация: 3639045
По умолчанию

Только повязать то могут вовсе не тех "злодеев" Ноут то автор из сервиса забрал. Как он докажет, что все эти пиратские программы в сервисе установили, а не он сам после того как забрал?
В квитанции же не написано явно Windows Pirate Edition

Последний раз редактировалось Alex133; 05.09.2018 в 20:12..
Mashiro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2018, 10:57   #14
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,408
Репутация: 147772950
По умолчанию

Ну так сервисменам придется показать, какие же программы они поставили по квитанции и где документация на эти проги, подтверждающая, что они имели право на установку.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2018, 12:07   #15
Легитимный Президент
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2014
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

В целом я с вами со всеми согласен.
Напишу заявление по поводу распространения пиратского софта, а там посмотрим что будет.
Легитимный Президент вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика