На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.01.2015, 09:44   #1
Семен5
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Доплата за оплаченный товар

В Пн купил межкомнатные двери у ИП. Указанная менеджером стоимость была на месте полностью оплачена. При этом мною неоднократно уточнялось не будет ли цена увеличиваться? Несколько раз получил ответ - НЕТ. Однако сегодня позвонили и сказали что надо еще доплатить.
Платить соот-но не оч хочется.
На руках только товарный чек с указанием номенклатуры, цены, кол-ва и стоимости.

Вопросы:
1. Обязан ли я доплачивать?
2. Как быть со сроком поставки - обещали до 9 февраля - но только на словах
3 как составить претензию ? Если можно то ссылки на образец или на подобные темы

Спасибо за советы!
Семен5 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2015, 10:07   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 16,722
Репутация: 120603800
По умолчанию

У вас точно договор розничной купли продажи (купили по образцу) или все таки договор подряда (двери изготавливают по вашим чертежам)?
1. Нет, если ДКП.
2. Т.е. письменно срок нигде не указан? Назначьте разумный срок доставки (письменно). Обычно это 7 дней. Ст.314 ГК.
3. По поводу чего? Пока рано... Все претензии составляются в свободной форме.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2015, 10:15   #3
Семен5
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Точно купля продажа по образцу. Как быть с претензией ? Менеджеры точно не будут ее принимать . Да и сам Ипшник думаю на почту не побежит( может ее в книге жалоб и предложений написать?
Семен5 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2015, 10:20   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 16,722
Репутация: 120603800
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Семен5 Посмотреть сообщение
Да и сам Ипшник думаю на почту не побежит( может ее в книге жалоб и предложений написать?
Рекомендуемые методы по вручению претензий. - Главный форум потребителей России
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2015, 12:22   #5
Елань-ДВ
Активный участник
 
Регистрация: 12.10.2009
Адрес: Хабаровский край
Сообщений: 3,133
Репутация: 10324539
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Семен5 Посмотреть сообщение
может ее в книге жалоб и предложений написать?
А может на заборе ее написать? Не изобретайте велосипед, уважаемый автор. Отправляйте заказным письмом через почку. Суды как раз этот способ отправки больше всего любят.

Цитата:
Сообщение от Семен5 Посмотреть сообщение
Да и сам Ипшник думаю на почту не побежит
А это уже его личное дело. У Вас останется копия претензии и квитанция. Для иска достаточно будет.
__________________
[COLOR="Indigo"][SIZE="1"][SIZE="2"][I]Лежачих не бьют, их .... добивают[/I][/SIZE][/SIZE][/COLOR]
Елань-ДВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2018, 00:28   #6
Axel77
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: -178351
По умолчанию

тема ближе всего по смыслу. спрошу здесь, если никто не против.

Решил приобрести товар дистанционно, у известного мне продавца не вызывающего недоверия. Нужного мне товара в их каталоге на сайте не было.Товар под заказ. Позвонил продавцу уточнил, смогут ли они поставить этот товар с такими-то артикулами.
Сообщили , что Товар поставить смогут. цена такая-то. Выслали счет, там несколько нужных мне позиций. цена на одни завышена, на другие занижена. звоню по телефону, прошу проверить цены и выслать отдельными счетами. цены остались прежними. оплатил 100% по одному счету, где цена занижена. сообщили что оплата пришла, ожидаем поставки. через сутки звонят и говорят, что товар по той цене не поставят, надо доплатить, много- порядка 40%. Платить не хочется. Предлагают вернуть деньги. Допускаю, что продавец где-то ошибся. После моего отказа доплачивать, прислали уведомление о невозможности поставки по причине отсутствия товара. Товар мне нужен

Вопросы:

1.Обязан ли я доплачивать и кто за это отвечает?
2.Какие мои действия, если товар нужнее, чем деньги, а доплачивать не хочется, ДКП нет, только счет по емайлу и распечатка чека при оплате по карте.
3.Как поступить в моем случае, если действовать из спортивного интереса?

Спасибо за советы!

Последний раз редактировалось Axel77; 24.01.2018 в 00:49..
Axel77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2018, 01:54   #7
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 592
Репутация: 18562572
По умолчанию

Не станьте свиньей...
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика