На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.06.2015, 23:10   #1
Tuesok
Новичок
 
Регистрация: 21.06.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Продажа опасного товара

Всем привет!
Два с небольшим года назад был куплен а/м Дэу Матиз. На сегодня пробег 1900 (ездит супруга, ездит немного, потому пробег маленький).
Месяца 3-4 назад порявился странный звук при торможении.
Когда проходил ТО, сказали, что это то ли грязь набилась в барабаны (?), то ли диски окисляются от долгого стояния и они шумят при торможении.
Вчера наступила развязка. При попытке оттормозиться педаль "ушла в пол".
По счастливой случайности никто не пострадал, получилось оттормозиться ручником. Из заднего колеса потекла тормозуха. В ближайшем сервисе, когда разобрали колесо, оказалось, что колодки стерлись в ноль, из-за чего выдавило тормозной цилиндр. На колодках отсутствовала пружинка, отводящая их от барабана (следов её присутствия также не обнаружено). Подозреваю, что её не установили с завода.
Про компенсацию ремонта (замена колодок и тормозного цилиндра) не спрашиваю. Это само собой.
Вопрос в другом - как наказать нерадивого ОД и его сервис за то, что ни на предпродажке не проверили тормоза, ни, когда им говорилось о странном шуме, не отреагировали.
Важное уточнение - в заказ-нарядах как причина обращения шум при торможении не указан, в сервисной книжке в регламенте ТО указана проверка тормозной системы со сноской "*при тяжелых условиях эксплуатации".

PS Есть подозрение, что это продажа опасных товаров либо халатность.
Tuesok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2015, 02:50   #2
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

Какая-то странная сказка. Что бы за 1900 км стерлись колодки надо возомнить себя Шумахером и носиться так, что бы глаза на затылок сдувало. А что на счет пружинки...если бы ее не было и колодки не разводились после торможения, то вонь от горящих колодок быстро бы указала на причину. Хотя, конечно, если сильный насморк 2 года...
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2015, 08:00   #3
pashalar
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2008
Адрес: Obninsk
Сообщений: 699
Репутация: 6435729
По умолчанию

Зачем Шумахером? Достаточно ездить с включенным ручником.
Со вторым колесом все в порядке? С передними колодками как дела?
pashalar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2015, 08:53   #4
Waltzing
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Сообщений: 5,028
Репутация: 64360572
По умолчанию

несколько вопросов.
1.
Цитата:
Когда проходил ТО, сказали, что это то ли грязь набилась в барабаны (?), то ли диски окисляются от долгого стояния и они шумят при торможении.
Если речь о заднем колесе, насколько я знаю - задние тормоза матиза барабанные, диски при чем?
2. Опять же, насколько я знаю, первое ТО проходится около 7-10 тыс км. Какое вы ТО проходили при пробеге 1900?
3.
Цитата:
Вопрос в другом - как наказать нерадивого ОД и его сервис за то, что ни на предпродажке не проверили тормоза, ни, когда им говорилось о странном шуме, не отреагировали.
А как вы хотите наказать? что вы под этим понимаете?
Цитата:
Месяца 3-4 назад порявился странный звук при торможении.
какой? в каком колесе? кстати, не всегда скрип или скрежет тормозов указывает на неисправность.
Цитата:
Важное уточнение - в заказ-нарядах как причина обращения шум при торможении не указан, в сервисной книжке в регламенте ТО указана проверка тормозной системы со сноской "*при тяжелых условиях эксплуатации".
Действительно, важное.
Алгоритм такой, как я представляю: обращение к продавцу - скорее всего отказ - экспертиза причин поломки, которая покажет заводской брак - повторное обраение к продавцу - суд.
П.С. а вообще странно. Если колодки не отходят, то 2000 км проехать и ничего не заметить - странно.
Waltzing вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2015, 10:04   #5
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

Имелись в виду передние диски
Первое ТО Дэу Матиз на 2000 км.
Без стягивающей пружины задние колодки вовсе не должны гореть,не надо подгонять желаемое под действительное.А вот стереться до металла могут вполне.

И не заметить такое тоже очень даже не сложно.Шумок странный будет идти из барабана и все.

Последний раз редактировалось Alex133; 22.06.2015 в 11:30..
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2015, 11:09   #6
Tuesok
Новичок
 
Регистрация: 21.06.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

В первом посте опечатался. Пробег не 1900, а 12900.
Звук при торможении появлялся справа.
Меня убеждали, что это от переднего колеса, т.к. машина ездит редко, диск за время стояния окисляется - вот и шумит. А оказалось, что беда в заднем барабане.
С левой стороны колодки в отл. состоянии (а что и м будет за такой пробег-то?). Передние тоже в норме.
Шум был как громкое шипение / шуршание что ли. Фиг знает, как его описать.
Tuesok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2015, 12:33   #7
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,967
Репутация: 33161191
По умолчанию

Если можно будет доказать (экспертным путем), что пружина не была поставлена заводом-изготовителем, тогда да, можно предъявить заводу (продавцу) как продажа опасного для жизни и здоровья товара. Но вам аедь уже разобрали там все в стороннем сервисе - боюсь доказать это будет уже невозможно, хотя..... следовые характеристики все равно остаются....
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@mail.ru
http://autokonsult-akc.ru/ Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2015, 12:55   #8
Елань-ДВ
Активный участник
 
Регистрация: 12.10.2009
Адрес: Хабаровский край
Сообщений: 3,133
Репутация: 10324539
По умолчанию

Зачем же ломиться в открытую дверь и доказывать то, что никто и так не оспаривает? Автомобиль (вместе с рядом других объектов) уже признан источником повышенной опасности. Законодательно признан. Понимаете?
Любой автомобиль. Даже с абсолютно исправными тормозами.

Как раз поэтому название темы немножко смешит "Продажа опасного товара". Естественно опасного. И для себя, и для окружающих.
Хотелось бы посмотреть в суде на потреба, который начнет молотить под дурачка, утверждая, что "он-этого-не-знал-и-знать-не-обязан"
__________________
[COLOR="Indigo"][SIZE="1"][SIZE="2"][I]Лежачих не бьют, их .... добивают[/I][/SIZE][/SIZE][/COLOR]
Елань-ДВ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика