На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 14:42   #1
Станислав
 
Аватар для saintninja
Участник
 
Регистрация: 02.11.2013
Адрес: Ярославль
Сообщений: 39
Репутация: 60
Post Расторжение договора с Ростелекомом

Подскажите, пожалуйста. насколько правомерно ограничивать право на расторжение договора Абонентом в одностороннем порядке? Подключался по акции, акция действует 2 года. Сейчас мы переезжаем и, соответственно, отключаем услуги. И нам Ростелеком выставляет заоблачный счет. Также Ростелеком отказал в праве ВЫКУПИТЬ оборудование, согласно условию договора, сославшись на то, что в акте приемки указана только аренда и поэтому выкупить его мы не можем. Как можно определить его цену и заставить осуществить Ростелеком наше право на выкуп, так как это дешевле, чем платить разницу аренды за каждый месяц 98 рублей. Документы в приложении. Заранее спасибо.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: abcad43a-5aec-48de-83e6-6da13cd5d69d.jpg
Просмотров: 0
Размер:	248.8 Кб
ID:	51685   Нажмите на изображение для увеличения
Название: fc8157b8-9608-44fb-ac81-4d15c3d643f3.jpg
Просмотров: 0
Размер:	187.0 Кб
ID:	51686   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 34984d93-7274-46b5-8f0e-554ce0dc839c.jpg
Просмотров: 0
Размер:	31.7 Кб
ID:	51687   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.JPG
Просмотров: 0
Размер:	98.1 Кб
ID:	51688  
saintninja вне форума  
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 16:16   #2
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,746
Репутация: 51372969
По умолчанию

Автор, увы, Ростелеком правомочен.

Подключались по акции, поэтому абонентская плата 1 руб. (условно) и оборудование в аренду бесплатно. Но одно существенное условие: пользоваться услугами Ростелекома по выбранному тарифу Вы должны 2 года. Если меньше, то платите по полной стоимости - не 1,00 руб, а 100,00. Перерасчет делается со дня подключения в рамках акции. Возможно, и условия аренды оборудования изменятся.

Если в имеющихся документах написано, что оборудование передано в аренду, то собственником этого оборудования является Ростелеком. Исключительно. Готов ли Ростелеком продать это оборудование Вам, следует узнать у Ростелекома.

Иначе Вам нужно доказать, что собственник оборудования Вы. Доказать документами!
new-alf вне форума  
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 16:19   #3
Станислав
 
Аватар для saintninja
Участник
 
Регистрация: 02.11.2013
Адрес: Ярославль
Сообщений: 39
Репутация: 60
По умолчанию

А как же пункты Соглашения 3.11 и 3.12, где говорится, что абонент имеет право выкупить оборудование??? Также оборудование не бесплатно, а как раз таки 1 рубль. А абонентская плата 660 рублей в месяц, первые 4 месяца 450 была.
saintninja вне форума  
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 16:29   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,498
Репутация: 152992025
По умолчанию

Где там про выкуп? Что вы голову морочите? Продолжайте оплачивать еще год месяцев по действующим условиям. копейки ведь по сравнению с 640 рублями по "базовому" за 13 мес. Витую пару можете оторвать и не говорить новым владельцем помещения, что она была (коль вам жмет, что они будут "вашим" интернетом пользоваться...) и оборудование с собой забрать... а можете договор перезаключить официально на них. заберете и оторвете - оборудование через год сдадите - на Арбате, например (ст. м. Смоленская) и там же расторгните договор.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Untitled Document
Старый 25.01.2018, 17:20   #5
Carrey
Участник
 
Регистрация: 15.06.2009
Сообщений: 34
Репутация: 386696
По умолчанию

А у меня похожая ситуация с ростелекомом.
Оформил и подписал договор в сентябре, по условиям которого я должен пользоваться их услугами в течение 2-х лет, собственно, как я и планировал. Но на сегодняшний день ситуация изменилась - я более в услугах ростелекома не нуждаюсь. Стал выяснять о возможности расторжения договора, на что мена проинформировали о необходимости либо заплатить за оставшиеся, так сказать, месяца, которыми я не воспользуюсь до истечения срока в 2 года, либо продолжать ежемесячно платить абонентскую плату согласно тарифа на протяжении того же срока.
Собственно вопрос: можно ли как то распрощаться с ними, не платя за услугу, которой пользоваться не буду? Понимаю, договор я сам подписал, но разве условия договора не противоречат закону?
Carrey вне форума  
Untitled Document
Старый 25.01.2018, 17:39   #6
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Смотря что записано в договоре.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 25.01.2018, 20:48   #7
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Там все акции вроде однотипные, нужно просто разницу тарифов оплатить за всё время использования, ну либо, если выгоднее, то действительно оплатить оставшиеся месяцы.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 16:48   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Carrey Посмотреть сообщение
Собственно вопрос: можно ли как то распрощаться с ними, не платя за услугу, которой пользоваться не буду? Понимаю, договор я сам подписал, но разве условия договора не противоречат закону?
По закону.
Цитата:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А фактически понесенных им расходы связанные с исполнением обязательств по данному договору пусть РТК доказывает.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!

Последний раз редактировалось Sam64; 26.01.2018 в 17:01..
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 20:46   #9
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,105
Репутация: 126113758
По умолчанию

Есть и другой закон - № 126-ФЗ "О связи":
Цитата:
Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам

5. В случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование (далее - телефонизированное помещение), договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается.
peplov вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 08:03   #10
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
По закону.

А фактически понесенных им расходы связанные с исполнением обязательств по данному договору пусть РТК доказывает.
И чего там доказывать? Предъявит тарифные планы без учета акции - платите разницу.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 10:11   #11
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Понесённые расходы это:
1. расходы которые лицо понесло
2. понесло связи с исполнением обязательств по данному договору.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 11:20   #12
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Я купил услугу на 500р/мес, а если б пользовался год, то за 400р/мес. Год не пользовался, сколько я должен заплатить за 6 мес? Так и будут эти расходы считать, 500*6=3000.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 11:46   #13
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Ещё раз - понесённые расходы это не убытки и даже не "реальный ущерб" в полном смысле статьи 15 ГК РФ.
Цитата:
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Это только то, что выделено.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 11:52   #14
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

А что такое "понесенные расходы"?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 12:05   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Странно. Вы не несёте расходы?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 12:14   #16
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Несу. А теперь дайте определение расходов.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 12:44   #17
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
А теперь дайте определение расходов.
Я не википедия и не Ожегов.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 12:45   #18
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

При чем тут педивикия? Вы НПА приведите!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 12:48   #19
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Вы НПА приведите!
Уууу!!!
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 12:56   #20
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Ааааа!!!
Хорошо, для лойера задаю вопрос на собственном контракте.
Дано: У меня бессрочный договор с помесячной оплатой (округляю) 500р/мес. Я оплатил за предыдущий месяц 500р.
Вопрос: Какие расходы понес оператор в предыдущем месяце?
Вопрос 2: Вот сейчас я иду закрываю договор. Сколько я должен доплатить - пропорционально дням или как? Почему? Или оператор должен мне вернуть деньги - напомню, договор БЕССРОЧНЫЙ, и оператор должен ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРДИТЬ РАСХОДЫ на меня с момента заключения договора (>5 лет)?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 13:33   #21
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Дано: Я оплатил за предыдущий месяц 500р.
Вопрос: Какие расходы понес оператор в предыдущем месяце?
Дано: Летят две вороны, одна чёрная другая на север.
Вопрос: Сколько стоит килограмм асфальта?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 13:56   #22
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Слились...
Настоящий лойер! Который никогда прямо не отвечает на прямо поставленный вопрос. Ибо такова юриспруденция!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 14:00   #23
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,242
Репутация: 94814647
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Вы НПА приведите!
А Вы сами уже когда начнете на НПА ссылаться? Или сия "обязанность" имеется только у Ваших оппонентов?

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Ибо такова юриспруденция!
Полное зацикливание на одной и той же "догме", которая, как мантра, повторяется Вами чуть ли не в каждой теме, в которой Вы участие принимаете.
Свое нелепое представление о юриспруденции не делайте на основании своих "всезнающих" домыслов о ней.

Кроме бесконечных вопросов в различных темах Вы когда сами в своих безапелляционных утверждениях четко и аргументированно ссылались на НПА?

З.Ы. И касательно Вашей подписи. Второй пунктик "шедеврален" (как, впрочем, и остальные).
Вам бы с Вашей "логикой", якобы математической, стоило бы рассказик Фредерика Чиландера "Судебный процесс" прочитать на тему компьютерных судов.

Последний раз редактировалось KotMatroskin; 28.01.2018 в 14:15..
KotMatroskin вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 14:04   #24
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Так я и пытаюсь добиться у лойеров НПА с логцепочкой! И вижу их пустоту!
Вот в данном случае, по ст. 32 ЗЗПП - она чудесно описывает СРОЧНЫЙ договор. С БЕССРОЧНЫМ как быть, если что такое - РАСХОДЫ - юридически не определено? По внутреннему убеждению решайлы? Или как?
Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Вам бы с Вашей "логикой", якобы математической, стоило бы рассказик Фредерика Чиландера "Судебный процесс" прочитать на тему компьютерных судов.
Это как раз пародия на человеческие суды! Компьютер бы решал по другому. Вот так:
Логистическая машина: Обвинитель пытался доказать, будто обвиняемые - индивидуумы, которым обычно нет дела до законов и прав. Вопрос, есть обвиняемым дело до законов и прав или нет, при определении виновности
роли не играет.

Обвинитель говорил о мотивах, которые вызвали действия обвиняемых. Мотивы, вызвавшие действия обвиняемых, при определении виновности роли не играют!

Защитник указал на образ жизни обвиняемых. Образ жизни обвиняемых при определении виновности роли не играет.

Имеющие законную силу возражения против виновности обвиняемых не приводились.

Обвиняемые виновны.

Их преступления по их собственному законодательству наказываются смертью в газовой камере.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 14:09   #25
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Ибо такова юриспруденция!
Удивительно. Что не знает исполнитель, знает математик.
Все к математикам господа! Они раскроют вам все тайны, доход, расход, прибыль любого предпринимателя.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 15:11   #26
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Вы абсолютно правы!!!!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 18:24   #27
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Размеры доходов и расходов коммерческих организаций составляет коммерческую тайну.
1:0 математик.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 18:28   #28
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Для суда тоже?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 18:49   #29
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

2:0
может хватит?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 28.01.2018, 19:35   #30
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Вы сначала что такое расходы определите. По НПА. А потом счёт выставляйте.
А то все типа знают, но каждый понимает по своему.
И с бессрочным договора что будем делать?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 10:42   #31
ithba
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 974
Репутация: 1021605
По умолчанию

Вопрос автору темы.А как обстоят дела с заявленной скоростью а Ростелекоме? Не нарушается ли Ваше договорное право на обеспечение заявленной скорости?
__________________
На выборах рабы выбирают себе рабовладельцев.
ithba вне форума  
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 13:56   #32
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Ещё раз - понесённые расходы это не убытки и даже не "реальный ущерб" в полном смысле статьи 15 ГК РФ.
Есть другая методология их подсчёта, кроме той, что я привёл? Если нет, то досвидания, я всё подсчитал - платите.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 18:36   #33
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эндрю Посмотреть сообщение
я всё подсчитал - платите.
Ты должен не посчитать, а предоставить подтверждение произведённых тобой расходов(затрат) связанных с исполнением обязательств исключительно по данному договору.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 20:19   #34
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Так Вы приведите НПА, определяющий, что такое расходы/затраты.
А если его нет то как? На усмотрение решайлы? Или?
Вот допустим я сейчас закрываю свой бессрочный договор, и требую вернуть все платежи, за исключением расходов ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по моему договору с момента его заключния. А если нет подтверждений - то 100% всех платежей? Прокатит? Законно? Почему?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 22:35   #35
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Прокатит? Законно? Почему?
Оплата услуги признаётся принятием исполнения. Открывайте ГК РФ и читайте. Там всё есть.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 06:48   #36
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Ломодец!
Т.е. оплата предыдущих периодов признается исполнением услуги за предыдущие периоды. Теперь доплачивайте что там по договору без скидок - и разбежались.
Собственно, про это Вам Эндрю говорил.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 11:19   #37
ithba
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 974
Репутация: 1021605
По умолчанию

А если интернет провайдер систематически нарушает договорные условия? Можно расторгнуть договор на основании данных нарушений? То есть систематически заявленная скорость ниже и значительно.
__________________
На выборах рабы выбирают себе рабовладельцев.
ithba вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 11:37   #38
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Если скорость по договору ниже заявленной лично у Вас. то вызывается мастер, который исправляет проблемы на линии. Расторгнуть договор Вы можете и без оснований.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 11:51   #39
ithba
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 974
Репутация: 1021605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эндрю Посмотреть сообщение
Если скорость по договору ниже заявленной лично у Вас. то вызывается мастер, который исправляет проблемы на линии.
У себя я эту проблему решил, двумя претензиями в адрес интернет провайдера. Два раза в неделю звонят и узнают как скорость?.
Я в том плане, что если систематическое нарушение договорных условий, то при расторжении договора на этом основании не надо будет компенсировать затраты провайдера.Потребитель не смог в полном объёме получил услугу. Или это не так?
__________________
На выборах рабы выбирают себе рабовладельцев.
ithba вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 13:05   #40
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Теперь доплачивайте что там по договору без скидок - и разбежались.
Собственно, про это Вам Эндрю говорил.
Хорош дурку ломать если тупо не видишь разницы между расходом, доходом, прибылью и т.п тут не математика ни азбука не помогут. Хватить офтопить!
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 13:51   #41
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,061
Репутация: 118832481
По умолчанию

При чем тут вообще расходы, доходы и все прочее?
Разве противоречит закону договор, в котором цена зависит от количества приобретаемых товаров или услуг?
Если бы это было так, то вообще не существовало бы никакой оптовой торговли. Да и вообще торговли как таковой.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 14:09   #42
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ithba Посмотреть сообщение
Я в том плане, что если систематическое нарушение договорных условий, то при расторжении договора на этом основании не надо будет компенсировать затраты провайдера.Потребитель не смог в полном объёме получил услугу. Или это не так?
Вы можете потребовать компенсацию за недолив, а по какому поводу Вы расторгли договор - какая разница?
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 15:49   #43
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
При чем тут вообще расходы, доходы и все прочее?
Разве противоречит закону договор, в котором цена зависит от количества приобретаемых товаров или услуг?
При чем здесь цена и оптовая торговля, если в статье закона речь о понесенных расходах?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 16:33   #44
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,061
Репутация: 118832481
По умолчанию

А при чем тут вообще эта статья закона?
Потребитель заключил договор на потребление услуги в течение 12 месяцев (или сколько там) по оговоренной цене за месяц.
Право потребить меньшее количество месяцев никто не отнимал, но тогда и цена будет другой.

Как и в случае покупки партии товара. За меньшее количество - большая цена за единицу.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 17:03   #45
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А при чем тут вообще эта статья закона?
Что?
Цитата:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Такого права у потребителя нет? Или вы считаете "фактически понесенных им расходов" расходами потребителя?
Цитата:
Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 18:22   #46
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Повторяю пост 34
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 18:37   #47
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Я чо попугай шоли?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 20:29   #48
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Нет, настоящий лойер! Который на прямо заданный вопрос никогда не даёт прямого ответа, но цитирует кучу статей НПА по поводу и без повода.
Так что делать с бессрочным контрактом?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 21:22   #49
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Антипотребитель, это правда что евреи отвечают на вопрос вопросом?
Цитата:
Так что делать с бессрочным контрактом?
Учить Гражданский Кодекс как таблицу умножения, от буквы Г до тиража и типографии.
У меня нет желания устраивать курс лекций по праву.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 21:29   #50
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Так Вы и не можете ответить!
Был задан совсем прямой вопрос - абонент пользуется бессрочным договором 6,5мес. За 6 он уже заплатил помесячно. Желает расторгнуть договор. За сколько и на основании чего оператор обязан документально обосновать свои расходы?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика