На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.12.2017, 14:47   #1
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,453
Репутация: 12617262
По умолчанию Годовой абонемент Теле2 - легкий развод

Вобщем объявил тут оператор халяву - платишь абонентку за 6 мес и 6 мес получаешь в подарок (применимо к тарифу Мой онлайн+ в Мск - на других такое тоже есть, но скидка меньше). Вобщем получается весьма недурно - за полцены неплохой пакет на год отхватить.
В итоге перевожусь вчера на него, списывается обычная абонплата 799 р. Потом надо подключить услугу - Годовой абонемент, за это спишется плата как за 6 месяцев. Разумно предполагая, что раз подключился 30.11 и за декабрь уже оплачено, то халява будет длиться до конца декабря 2018. Но USSD запрос упорно отвечал, что все не так шоколадно и халява только до 01.12.2018. Таким образом подключая этот абоненмент в НАЧАЛЕ расчетного периода мы либо платим за один месяц дважды, либо скидос не 6 мес., а 5. Верность этого утверждения подтверждена представителем ТЕЛЕ2 на banki.ru.

На выхлопе имеем все равно вкусное предложение, но осадочек остался конечно. Умысла тут со стороны оператора нет, а просто либо кривое ТЗ к алгоритму, либо кривое исполнение программерами.

Вывод к желающим отхватить халявы - подключать Годовой абонемент строго в ПОСЛЕДНИЙ день расчетного периода.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2017, 16:06   #2
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,719
Репутация: 9258894
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
подключать Годовой абонемент строго в ПОСЛЕДНИЙ день расчетного периода.
А что считается расчетным периодом с годовым абонементом? Когда он начинается? Вы подключились 30-го. А когда в вашей ситуации лучше было бы подключиться?
Банки ру какое отношение имеют к сотовой связи?
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя
Natali43 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2017, 16:37   #3
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,453
Репутация: 12617262
По умолчанию

А вот бог его знает что там у них считается. С момента моего подключения всю дорогу был месяц - с 1 по 1, с 10 по 10, у кого как. С годовым абонементом похоже год считается с момента подключения. Если бы я знал эти грабли, то переведясь вчера на нужный тариф я бы подключил абонемент 29 декабря и все было бы четко - 6 мес оплачено и 6 в подарок до следующего НГ.

На банки.ру есть раздел про сотовую связь и там есть представитель Теле2. Хотя и там он запутался вконец, говоря, что пофиг когда включать абонемент. Возможно сейчас уточниться и внесет ясность. Но пока четкий ответ, что раз абонемент действует до 01.12.2018, то абонплата за декабрь 2018 с меня причитается 01.12.2018.

Так что ждем-с дальнейших разъяснений
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2017, 15:51   #4
ZoSo
Новичок
 
Регистрация: 20.12.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Хитрости они ..
Стоимость услуги «Годовой абонемент» не возвращается, не выдается в денежном эквиваленте и не может быть обменяна на товары или услуги.
В течение 12 месяцев с момента активации услуги «Годовой абонемент» предоставляется скидка 100% на абонентскую плату за подключенный тарифный план, начиная со следующего расчетного периода.
При смене тарифного плана услуга отключается, а абонентская плата, установленная для подключаемого тарифа, оплачивается в полном размере.
ZoSo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2017, 05:12   #5
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,453
Репутация: 12617262
По умолчанию

Как оно будет на самом деле будет посмотрим в следующем декабре
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика