На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 14:36   #1
sunny7
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2014
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Банковская карта Мегафона.

Недавно приобрела сим-карту Мегафона. Где-то через 2 часа пришло смс из которого следовало, что мне выдали банковскую карту Мегафона. Я тут же позвонила в службу поддержки и сказала, что никакой карты не получала на что мне ответили "ааа, ну это автоматически всем рассылается, не волнуйтесь, не получали так не получали". Я и успокоилась. Я ж нигде не расписывалась в получении. Спустя месяц пришло смс о списании абонентской платы за смс уведомления по банковской карте.
Звоню в службу поддержки, пишу через сайт обращние. Отшивают и говорят, что по их данным карта мне выдана. Предлагают заблокировать.
Я пока этого не сделала, т.к. заблокировать то, что мне не выдали - идти против истины, да и кто его знает, у кого эта карта и как ею могли/могут воспользоваться.
Ребята, что делать? Мегафон посылает меня куда подальше. Кто-нибудь сталкивался с таким? Блокировать или жаловаться? Роскомнадзор таким занимается или это к полиции? По видеонаблюдению можно установить, что мне ничего не выдавали, но кто будет заниматься этой мелочевкой - 20 р.?
Я просто боюсь, что не знаю, как можно "попасть" с этой картой, если ее кто-то умышленно оставил у себя.
Буду рада любым советам.
sunny7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 14:59   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 4,107
Репутация: 77753511
По умолчанию

Идите в Мегафон. И попросите их предъявить вашу подпись в получении карты и пина к ней.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 15:45   #3
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,064
Репутация: -2393324
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sunny7 Посмотреть сообщение
Я просто боюсь, что не знаю, как можно "попасть" с этой картой, если ее кто-то умышленно оставил у себя.
Буду рада любым советам.
Как попасть?
Баланс карты равен балансу телефон
Полните телефон а кто то сможет купить пирожок

Плюс карту выпускает банк Раунд
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2017, 16:50   #4
sunny7
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2014
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Друзья, спасибо вам большое! Вы меня очень успокоили!!!
От Мегафона не ожидала (я имею ввиду не некомпетентность работника, напутавшего с картой, а службу поддержки, которая вообще на контакт не идет и не желает пойти навстречу и разобраться в ситуации (писала и звонила не один раз)).
sunny7 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика