На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2018, 00:10   #1
Сентябрь
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 214
Репутация: 2490425
Wink требование замены при предоплате 0

всем привет!
ситуация.. потреб по условиям договора внес предоплату за товар 50%. Остаток должен был внести при получении. При получении он забраковал несколько товаров. Доплату внес таким образом, что платежи полностью покрывают стоимость отгруженных товаров.
Все бы хорошо. Но потреб требует привезти ему новые товары взамен тех, что он не принял. Т.е. требует замену. У нас нет желания, т.к. он неадекватен совсем
предоплата 0, значит и неустойки любые 0. Тем более, что получается нет предоплаты за эти товары = не выполнено его обязательство по оплате. Точнее получается, что на момент доставки обязательство по предоплате было выполнено, но после отгрузки в части этих товаров (которые он требует заменить) обязаетльство по предоплате не выполнено.
Итого слать лесом мое резюме.. А вы что думаете?
Сентябрь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2018, 15:12   #2
NIckZ
Участник
 
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 65
Репутация: 3182026
По умолчанию

По договору Вы продали 100 товара за 50 рублей. Сейчас поставлено 25 товара и оплачено 25 рублей. По сферическому в вакууме договору вы обязаны поставить еще 75 товара за 25 рублей.
NIckZ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2018, 19:18   #3
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,967
Репутация: 61016483
По умолчанию

Потребитель требует исполнить договор купли-продажи по которому он внес 50% предоплаты, но не получил весь заказанный товар полностью.
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2018, 20:13   #4
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,369
Репутация: 79558796
По умолчанию

Ребята, вы сообщение автора то читаете?
Цитата:
Доплату внес таким образом, что платежи полностью покрывают стоимость отгруженных товаров.
...предоплата 0
На данный момент покупатель либо не внёс предоплату, либо не оплатил уже полученный товар.
То есть он заказал 100 ед товара по 1 рублю и внес предоплату 50 рублей. Должен остался 50 рублей.
Потом принял не 100, а 75 единиц и доплатил не 50, а 25 рублей.
По деньгам никто никому ничего не должен.
У автора вопрос по товару. Должен ли он поставить 25 единиц без предоплаты?
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2018, 08:17   #5
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,967
Репутация: 61016483
По умолчанию

Информации мало, но предполагаю, что был заключен договор купли-продажи дистанционным способом с внесением предоплаты (ст. 23.1, ст. 26.1 Закона № 2300-1).

Если подходить с точки зрения потребителя, то на момент заключения договора с внесением предоплаты за ВЕСЬ товар в размере 50%, продавец обязан передать остаток товара, а потребитель обязан доплатить.
Если подходить с точки зрения продавца, то можно утверждать, потребитель отказался от исполнения в части договора по п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1. И договор считается исполненным. Для получения того, что потребитель не получил необходим новый заказ и предоплата.
В тоже время, если потребитель докажет, что в части товара был недостаток, и именно поэтому он его не принял, а не в связи с отказом от части товара надлежащего качества, либо продавец не сможет доказать, что передавал весь товар надлежащего качества, то продавец должен будет неустойку по ст. 23.1 Закона № 2300-1.
У каждой стороны своя правда, решать данный вопрос либо миром, либо в суде.
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me

Последний раз редактировалось lumen; 24.10.2018 в 08:28..
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2018, 09:10   #6
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,383
Репутация: 85966565
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сентябрь Посмотреть сообщение
...
Итого слать лесом мое резюме.. А вы что думаете?
При том раскладе как вы обрисовали в случае обращения в суд потреб вас вздует...
Цитата:
предоплата 0, значит и неустойки любые 0.
предоплата более чем 50% так как вы не исполнили свои обязательства по передаче товара качество которого соответствует условиям договора.
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2018, 09:20   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,850
Репутация: 149477194
По умолчанию

Пичугин вроде исчерпывающе ответил? А вы чо донести хотите? Слово "забраковал" мало о чем говрит, мож просто не понравились товары. И слова " привезти ему новые товары взамен тех" тоже мало о чем говорят. Даже, если требует ровно те же товары. Мож передумал отказаться... А если потреб отказался от товара надлежащего качества, то за что суд продавца вздувать то будет? Нужен новый заказ...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2018, 18:53   #8
Сентябрь
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 214
Репутация: 2490425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
При том раскладе как вы обрисовали в случае обращения в суд потреб вас вздует...предоплата более чем 50% так как вы не исполнили свои обязательства по передаче товара качество которого соответствует условиям договора.
Что-то я не поняла, почему он нас вздует?
Покупателю выставлен счет. Прописаны условия: оплата 50% в теч. 5 раб.дней, остаток при получении.
Товар привозят, он отказывается от части товара. И вносит оплату таким образом, что получил товар на 100 руб и оплачено всего 100 руб. Т.е. как правильно заметили, никто никому ничего не должен.
При этом он требует заменить товар, который типа с браком.
Но покупателем получается нарушены условия оплаты по договору, т.к. предоплата за этот товар составляет 0 руб, а из условий счета вытекает, что она должна быть 50%.
При получении товара он должен был внести оплату таким образом, что принятые товары оплачены полностью, а по непринятому товару должна быть предоплата 50%. Имхо так.
Сентябрь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2018, 22:32   #9
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,996
Репутация: 67172480
По умолчанию

Вздует.
Возможно:
Цитата:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, ...

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
http://ozpp.ru/laws2/zzpt/23-1.html

Вы же сами пишете, что:
Цитата:
... потреб по условиям договора внес предоплату за товар 50%. Остаток должен был внести при получении. При получении он забраковал несколько товаров...
Пока не доставили товар надлежащего качества, Договор продавец не исполнил в срок...Неустойка за сроки...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 24.10.2018 в 22:43..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 00:22   #10
Сентябрь
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 214
Репутация: 2490425
По умолчанию

Как-то я не согласная))) в настоящий момент предоплата = 0.
Она была 50% ранее, но по результатам отгрузки сумма предоплаты ушла в оплату других товаров.
Неустойка за сроки - ок... 0,5% в день от суммы предоплаты 0 руб = неустойка 0 руб.
Сентябрь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 08:43   #11
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,967
Репутация: 61016483
По умолчанию

Вот, вот и в суде также говорите на радость потребителю.
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 10:40   #12
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,996
Репутация: 67172480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сентябрь Посмотреть сообщение
Как-то я не согласная)))
Бывает.

Цитата:
в настоящий момент предоплата = 0.
Она была 50% ранее, но по результатам отгрузки сумма предоплаты ушла в оплату других товаров.
Она была 50% в виде предварительной оплаты за товар надлежащего качества.
Свою часть Договора потребитель исполнил.
Продавец должен был исполнить свою часть: доставить товар надлежащего качества в установленный в Договоре срок.
Продавец доставил бракованный товар (по мнению потребителя), он полагает, что вы свою часть договора не исполнили. Да и любой суд посчитает. Пока вы не докажете, что доставляли товар, соответствующий договору.
А у вас, как я поняла, спора о качестве товара не возникло? Вы согласились, что товар с браком, забрали его и пишете, что оплатили/ заказали другой товар, взамен брака:
Цитата:
по результатам отгрузки сумма предоплаты ушла в оплату других товаров.
Цитата:
Неустойка за сроки - ок... 0,5% в день от суммы предоплаты 0 руб = неустойка 0 руб.
Весело рассуждаете.
0,5 % в день от предоплаты 50%, начиная со следующего дня, когда товар надлежащего качества, соответствующий Договору, должен был быть доставлен потребителю, в установленные в Договоре сроки.

В двух словах:
У вас находятся деньги покупателя, 50%, которые вы "крутите" дальше. А у покупателя, как не было всего товара надлежащего качества, за который он внес предоплату, так и нет...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 11:07   #13
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 8,864
Репутация: 63019857
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сентябрь Посмотреть сообщение
Как-то я не согласная))) в настоящий момент предоплата = 0.
Твк поделитесь с участниками. Как сами -то считаете, должны допоставить товар покупателю или не должны? Если должны, то о какой предоплате речь, если не должны, то чего беспокоитесь? Либо формируй новый заказ, либо топай в суд.
И потребитель, вероятно, не замены требует.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 13:45   #14
Сентябрь
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 214
Репутация: 2490425
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение

В двух словах:
У вас находятся деньги покупателя, 50%, которые вы "крутите" дальше. А у покупателя, как не было всего товара надлежащего качества, за который он внес предоплату, так и нет...
ААА... ну почему Вы не читаете. Нет у нас никаких его денег, нет совсем! Ни копейки!

Потреб вносит по условиям договора 50% за това и вносит остаток 50% при получении.
У него в заказе:
Веревка - 100 руб (предоплата за веревку 50 руб, доплата на месте 50 руб)
Мыло - 80 руб (предоплата за мыло 40 руб, доплата на месте 40 руб).
итого общая сумма заказа: 180 руб., предоплачено 90 руб.

Привезли товары. Мыло недостаточно душистое, Карл. Отказ, но требует заменить.
Веревку берет.
Значит по условиям договора должен доплатить за веревку 50 руб. Она же его устраивает, а от мыла он не отказывается, просит привезти новое.
А он доплачивает не 50 руб., а 10 рублей. Итого его общая сумма оплаты = 100 руб. и веревку он получил за 100 руб.
По взаиморасчетам его предоплата за мыло = 0 руб.
Сентябрь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 14:01   #15
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,996
Репутация: 67172480
По умолчанию

Сентябрь,

А может хватит этих дурацких примеров про верёвку с мылом?

Можете написать конкретно: какой товар доставили потребителю и по какой причине он его "забраковал"- не принял?

П.С.
Перечитайте сами то, что вы в 1# писали:
Цитата:
потреб по условиям договора внес предоплату за товар 50%. Остаток должен был внести при получении. При получении он забраковал несколько товаров...
Ваш потребитель получил товар надлежащего качества, соответствующий условиям Договора, в установленный в Договоре срок?
НЕ получил.
"Танцы с бубнами" продавца, по исполнению Договора и доставке товара продолжаются, а срок доставки, предварительно оплаченного товара, продавцом нарушен...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 25.10.2018 в 14:16..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 14:09   #16
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,967
Репутация: 61016483
По умолчанию

абз. 2 п. 2 ст. 328 ГК РФ
Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.

по заключенному договору внесена предоплата за веревку и мыло, потребителю передана только веревка.
договор в части передачи мыла продавцом не исполнен, привезете мыло будет исполнение договора в части оплаты за мыло, а за нарушение срока неустойка по ст. 23.1 Закона № 2300-1, чего не понятно?
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 15:14   #17
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,383
Репутация: 85966565
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сентябрь Посмотреть сообщение
...
Товар привозят, он отказывается от части товара...
Главное не то что отказывается а то по какой причине и самое пожалуй для вас главное как оформлено...
Потреб заявит что он договор не расторгал а требовал обменять ту часть товара не соответствующую условиям договора ...

И будете платить неустойку штраф и моралку да еще и привезете недостающую часть товара ...
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 19:02   #18
Сентябрь
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 214
Репутация: 2490425
По умолчанию

Ребята.. .Вы реально не понимаете, что на сейчас предоплата потреба = 0 руб.? Взаимные обязательства это такая меняющаяся штука... на сегодня размер его предоплаты = 0 руб. 0 коп.

И почему Вы игнорируете тот факт, что клиент по условиям договора должен был доплатить за принятый товар 50% его стоимости, но не доплатил. Ведь он нарушил условия оплаты.
Сентябрь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2018, 19:35   #19
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,996
Репутация: 67172480
По умолчанию

А может Вы не понимаете?

Хорошо.
Задам простой вопрос. К тем, предыдущим:

Цитата:
Можете написать конкретно: какой товар доставили потребителю и по какой причине он его "забраковал"- не принял?
Какой срок доставки, предварительно оплаченного товара, был оговорён продавцом в Договоре? До какой даты?
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2018, 00:50   #20
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,383
Репутация: 85966565
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сентябрь Посмотреть сообщение
...

И почему Вы игнорируете тот факт, что клиент по условиям договора должен был доплатить за принятый товар 50% его стоимости, но не доплатил. Ведь он нарушил условия оплаты.
Вы сами то поняли что написали?
клиент за принятый товар , вам заплатил не пятьдесят процентов его стоимости а все сто процентов.
И вы сейчас будете убеждать что он за него он должен был заплатить больше?
Вы представляете как вы будете выглядеть в суде после этого?
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2018, 17:51   #21
Sasa00
Участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 90
Репутация: 4401797
По умолчанию

А что Вас не устраивает? Допустим был товар 1(70 руб) и товар мыло(30 руб).

Общая сумма 100 рублей. Покупатель внёс предоплату 50 рублей.

Далее он принял товар 1 и доплатил за него 20 рублей.

Мыло оказалось недостаточно душистым, ок.

Но расчет сейчас в нуле, потому что по факту за мыло предоплаты нет. Если бы он заплатил больше, например 35 рублей, то получилось бы, что за мыло внесено 15 рублей, т.е. 50%, а так за мыло сейчас внесено 0 рублей.

А по условиям договора, на сколько я понимаю, отгрузка после предоплаты 50%. Её за мыло по факту не поступило.

Разве нет?
Sasa00 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2018, 20:21   #22
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,996
Репутация: 67172480
По умолчанию

Нет.
Договор составлялся не отдельно на товар мыло и отдельно на товар верёвка.
Договор на товар "мыло +верёвка" и согласно этого Договора, внесена предоплата 50% за этот товар.
А сколько мыла и верёвки потреб забраковал, нам не ведомо.
Вестимо, что продавец свою часть Договора не исполнил, товар надлежащего качества, в установленный в Договоре срок, не предоставил...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2018, 00:42   #23
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,383
Репутация: 85966565
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sasa00 Посмотреть сообщение
А что Вас не устраивает? Допустим был товар 1(70 руб) и товар мыло(30 руб).

Общая сумма 100 рублей. Покупатель внёс предоплату 50 рублей.

Далее он принял товар 1 и доплатил за него 20 рублей.
...
Разве нет?
Конечно..
... был товар 1(70 руб) и товар мыло(30 руб).

Общая сумма 100 рублей. Покупатель внёс предоплату 50 рублей.
Цитата:
Сообщение от Sasa00 Посмотреть сообщение
...
Далее он принял товар 1 и доплатил за него 20 рублей.
...
Разве нет?
Конечно.
Конечно нет.
Вы забываете что он за товар внес 50% но вы договор не исполнили в полном обьеме то есть не доставили товар по договору в полном обьеме .
Но от этого договор не прекращает свое действие до тех пор пока потреб сам не заявит об этом ...
Потреб резонно заявит - где мыло? я за него внес 15 рублей предоплаты , по этому требую исполнения договора в полном обьеме то есть передачу мне и мочалки и мыла...

Вы конечно могли попытаться потребовать передачи еще 15 рублей , или попробовать передать ему только 78.57% мочалки ...

Но отказаться от заключенного договора в одностороннем порядке вы не вправе.
От слова совсем и ни как...

Максимум что вы можете попытаться потребовать это возврата 21,43% мочалки но...
Но , это вы вряд ли сможете сделать даже если в суде заявите это требование...
Хотя бы по тому что это не предусмотрено подписанным сторонами договором.
И на будущее нарушать договор нельзя , в том числе даже если очень и очень хочется ...
А если хотите "наказать" "наглого" потреба то конечно нужно поступать только по закону ... а не так как вы , как хочу так и еду...Ну в смысле в момент передачи мочалки вы заключили бы новый договор , то , тогда конечно вы правы?
Есть у вас новый договор о предоплате 15 рублей за мыло?
Ну а раз нет то и нечего о таком договоре мечтать...халявы нет ,начались только будни , и напряженный труд ...
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...

Последний раз редактировалось шанс; 29.10.2018 в 01:02..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2018, 10:48   #24
Sasa00
Участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 90
Репутация: 4401797
По умолчанию

Ну значит нужно ему то же самое мыло отгружать и пусть идет судиться, если ему недостаточно душисто. И пусть в суде доказывает, что уровень душистости отгруженного мыла неудовлетворителен =)
Sasa00 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2018, 12:17   #25
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,730
Репутация: 76078596
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сентябрь Посмотреть сообщение
всем привет!
ситуация.. потреб по условиям договора внес предоплату за товар 50%. Остаток должен был внести при получении. При получении он забраковал несколько товаров. Доплату внес таким образом, что платежи полностью покрывают стоимость отгруженных товаров.
Что за договор? Он подписан? Есть акты приёма - передачи? Как это все оформлено?

Пока, если договор, прям реальный с актами, то вы его не исполнили, (потребитель - исполнил - оплатил, вы сами говорите 100% оплатил) т.к. до сих пор не передали товар надлежащего качества указанный в договоре. Товар не передали (у вас есть доказанный факт отказа от товара от потребителя?) = договор не исполнили.

Вам нужно было или новый договор подписывать, или... Вот много "или", очень много.

P.S. Если у вас по бумагам одно, а вы на словах, сделали другое, то это ваша проблема, и сейчас становиться в позу, не самый лучший вариант.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2018, 12:58   #26
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,369
Репутация: 79558796
По умолчанию

И вы не читаете? Что из оплаченного покупателем не передал продавец?
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2018, 00:01   #27
Сентябрь
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 214
Репутация: 2490425
По умолчанию

Господа, а расскажите, пожалуйста, каким образом будет рассчитываться неустойка, штраф, если на момент выдвижения покупателем требования заменить товар, его предоплата составляла 0 рублей и столько же составляет на сегодня?

Вот заказала я машину за 1 млн рублей и дворники за 500 руб. Общая сумма договора 1000500 руб. Я внесла предоплату 1000000 рублей. Остаток к доплате по договору - 500 руб.
Срок поставки - 1 января 2018 г.
1 января 2018 машину получила, дворники нет. Ничего не доплачивала. Идет задержка поставки.
1 июля 2018 г - пришли дворники. Прошло 6 мес. Какую неустойку мне требовать от продавца??
0,5% от общей суммы предоплаты в 1 млн.руб???
или 0,5% от суммы предоплаты за дворники (примерно 495 руб, если пропорционально посчитатать)?
или все-таки 0,5% от 0 руб??? Т.к. после получения авто моя предоплата стала 0.
Сентябрь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2018, 08:29   #28
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,967
Репутация: 61016483
По умолчанию

Теоретическая часть закончена, давайте практическую, показывайте документы, и будут Вам конкретные ответы и как будет рассчитываться неустойка или вообще будет ли.
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2018, 11:07   #29
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,730
Репутация: 76078596
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
И вы не читаете? Что из оплаченного покупателем не передал продавец?
Так нечего читать. Нет документов.

В суде предприниматель должен доказывать что исполнил обязательство в полном объёме.

Вот и нужно узнать, как ТС докажет все то, что рассказывает. Что покупатель, отказался, что согласился, на пересчет цены. Что договор считается исполненным, и по нему не идет пеня, до сих пор.

Потребитель, судя по его требованиям не считает что договор исполнен.
А значит он, что логично, действует до сих пор, на тех же самых условиях что и был заключен.

ТС, не может привести док-ва того что договор исполнен, в полном объеме, "на кошках тренеруеться". Примеры какие то абстрактные
приводит...
А вот если, а вот вдруг. А если бы, да кабы, у бабушки вырос бы, в общем дедушкой бы стала. Вот и всех примеров.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2018, 12:59   #30
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,996
Репутация: 67172480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Что из оплаченного покупателем не передал продавец?
Что же вы прочитали, из того, что Продавец передал?
Спрашивала выше и конкретно:
что и какой товар передал?
что и по какой причине потребитель забраковал?

Из ответов Автора, одни пространные рассуждения о "мыле и верёвке", об "автомобиле и дворниках"...

Из серии: я пришла к вам всем с приветом, рассказать, что солнце встало...(с)
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика