На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.05.2007, 16:45   #1
Гость_Olga_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Вопрос вот какой. Я живу в Люберцах (это 10 км. от Москвы - Жулебино). В 2005 году подключила телефон (платный) в компании Инфолайн, с кодом 501 - это был общий код для Москвы и ближнего Подмосковья, звонок в Москву бесплатный. Понятно, что звонить в Москву приходится больше, чем в область, и многие номера в Люберцах - администрация, больница, магазины и т.д. - тоже через московский код, 495. В апреле этого года из Инфолайна пришла бумажка, что мой номер заменяется на областной в коде 496, соответственно, звонок в Москву и из Москвы становится платным, как межгород - 2.50 руб. за минуту. Звонок из Люберец в Люберцы с кода 496 на 495 тоже тарифицируется как межгород. Я знаю, что они проделали это массово - отобрали номера с кодом 501 и 495 и заменили на 496. Причем эти номера были куплены, это коммерческие телефоны, не городские. У меня вопрос - не являются ли действия Инфолайна обманом потребителя, непредоставлением услуги? Имеют ли они право заменять проданные номера? Можно ли с них потребовать вернуть подключение по старому коду или возврат разницы в цене за то, что я покупала в 2005 г. и что они мне теперь предлагают? Договор есть, коды там прописаны. Дело в том, что областной номер стоит в 3 раза дешевле, чем мой, а номера с кодом 495 у них были вообще на порядок дороже, чем 496. Заранее спасибо за ответы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2009, 01:21   #2
Ллирик
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если договор был заключен после вступления в силу ФЗ "О связи" (вторая половина 2003 и позже), то можно на основании ст. 10,12,29 ЗоЗПП отсудить разницу между подключением в коде 095 и 096. Вот пример судебного решения:
http://community.livejournal.com/infoline/30726.html
http://community.livejournal.com/infoline/31101.html
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика