На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 11:30   #1
ирина о
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию авто на гарантии

Автомобиль на гарантийном обслуживании. Пару дней назад случилось следующее. Во время езды подплавилась спинка водительского кресла (спики и сиденья передних кресел с подогревом). Вследствие чего на небольшом участке спинки кресла расплавилась кожаная обивка, подгорел пуховик водителя. В сервис-ценрт еще не обращались. На пуховик платежных документов не сохранилось. предполагаю, что замены кресла придется ждать оч. долго. Что посоветуете сделать в моей ситуации? Может к первому обращению подготовить какие-нибудь документы?.
ирина о вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 11:33   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Подготовьте письменную претензию с требованием устранить недостаток в разумный срок.
Как я подозреваю, обогрев сиденья закоротил?
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 11:35   #3
ирина о
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

да именно так
ирина о вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 11:34   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,019
Репутация: 54951456
По умолчанию

Вам необходимо обратиться в гарантийный автосервис по этой модели машины, и потребовать безвозмезного устранения дефектов на основании статьи 18 ЗоЗПП и возмещения убытков в виде стоимости пуховика на основании статьи 22 того же Закона, которую Вы укажете в тексте своей претензии.

В системе подогрева сиденья заводской дефект в виде неработающего защитного термовыключателя.

Если автомобиль застрахован по КАСКО, надо смотреть условия договора: возможна также и помощь со стороны СК.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика