На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.10.2009, 20:30   #251
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.Прошу пмочь сотавить заявление на возврат дененег за ПДС,но проблема в том, что пдс и ноутбук взяты в кредит.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2009, 23:29   #252
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

конкретнее?
Когда пдс брали?
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2009, 23:36   #253
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
конкретнее?
Когда пдс брали?
Значит взял ноутбук в кредит, (банк без сертификата отказывался оформлять кредит)и пдс тоже в кредит оформили...


дата покупки ноутбука:13.04.2008(гарантия 1 год).
дата выдачи сертификата: 13.04.2008(на 3 года, стоимость 2889руб)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2009, 23:45   #254
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,111
Репутация: 66578253
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от человечище Посмотреть сообщение
дата выдачи сертификата: 13.04.2008(на 3 года, стоимость 2889руб)
интересно будет вас послушать, когда вы вернете эту ПДС, а ноут (т-т-т конечно) сломается. будете ремонтировать за свой счет, или сюда опять с вопросом придете: как вернуть обратно сданую ПДС?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2009, 23:59   #255
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
интересно будет вас послушать, когда вы вернете эту ПДС, а ноут (т-т-т конечно) сломается. будете ремонтировать за свой счет, или сюда опять с вопросом придете: как вернуть обратно сданую ПДС?

самое смешное, что ноут уже сломался(пустяковая поломка 1ч работы), и вот задал я моего крошку в ремонт по ПДС, подождал 3 недели а они даже диагностику не провели.... плюнул на все и написал сегодня заявление на прекращение ремонта.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 00:10   #256
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

Ну и что вы хотели? Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней, если оговорен в письменной форме. А у Вас ПДС... Надо смотреть условия договора ПДС... Вот вы отказались от ремонта, а дальше что??
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 00:24   #257
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,111
Репутация: 66578253
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Вот вы отказались от ремонта, а дальше что??
да ничего. будет с неисправным ноутом сидеть.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 00:27   #258
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Ну и что вы хотели? Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней, если оговорен в письменной форме. А у Вас ПДС... Надо смотреть условия договора ПДС... Вот вы отказались от ремонта, а дальше что??
дата покупки ноутбука:13.04.2008(гарантия 1 год).
дата выдачи сертификата: 13.04.2008(на 3 года, стоимость 2889руб)

цитата из ПДС:Положения данного сертификата о ремонте или обмене товара не подменяют гарантийных обязательств продавца или изготовителя и применяются после истечения срока на товар.

дата покупки ноутбука:13.04.2008(гарантия 1 год).
дата выдачи сертификата: 13.04.2008(на 3 года, стоимость 2889руб)
ээ товарищи! пдс то получается на 2 года.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 00:37   #259
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
применяются после истечения срока на товар
Гарантийного срока? Если да то ПДС у вас действует с 13.04.2009..

Цитата:
Положения данного сертификата о ремонте или обмене товара не подменяют гарантийных обязательств продавца или изготовителя
Правильно,не более 45 дней по гарантии, а у вас столько дней положено, сколько оговорено условиями ПДС, что там написано о сроках ремонта?
И вы не ответили, что собираетесь делать со сломанным ноутбуком?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 01:09   #260
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Гарантийного срока? Если да то ПДС у вас действует с 13.04.2009..



Правильно,не более 45 дней по гарантии, а у вас столько дней положено, сколько оговорено условиями ПДС, что там написано о сроках ремонта?
И вы не ответили, что собираетесь делать со сломанным ноутбуком?
1)срок ремонта не описан, видимо вечный...
2)дата выдачи сертификата:13.04.2008 дата окончания действия обслуживания:13.04.2011.вот еслиб было написано с 13.04.2009(т.е сразу после окончания действия официальной гарантии) по 13.04.2012 а так...
3) у ноутбука поломка просто смех(ха ха) но! нужно паять, а это автоматом сняло бы меня с гарантии(пдс) вот и потащил его туда...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 01:21   #261
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,390
Репутация: 578400
По умолчанию

Вот бы почитать полный текст договора ПДС..
Вы знаете почему я не приобрел сертификат ПДС, когда пришлось делать покупки в Эльдорадо? Только из того, что продавец-консультант слишком много начал обещать... Типа если произойдет естественный износ деталей, скачок напряжения и т.д. и т.п., то все вам бесплатно отремонтирую, а если не смогут, то поменяют на другой. После этого я понял, чем больше обещают, тем меньше дадут...
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 17:22   #262
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

блин что за люди собрались! я сто раз писал! что есть проверенный экземпляр претензии! вот он кстати!
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 19:27   #263
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 3login Посмотреть сообщение
блин что за люди собрались! я сто раз писал! что есть проверенный экземпляр претензии! вот он кстати!
вся сложность в том, что пдс взят тв кредит за который мне еще платить пол года.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 20:33   #264
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,111
Репутация: 66578253
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от человечище Посмотреть сообщение
вся сложность в том, что пдс взят тв кредит за который мне еще платить пол года.
сложность совершенно не в этом. а в том, что вы уже начали пользоваться этой ПДС. товар же вы по ней в ремонт сдавали.
это как вы купили билет на самолет, самолет взлетел и через 5 минут полета, вы лететь дальше передумали.... будете выходить?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 20:56   #265
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
сложность совершенно не в этом. а в том, что вы уже начали пользоваться этой ПДС. товар же вы по ней в ремонт сдавали.
это как вы купили билет на самолет, самолет взлетел и через 5 минут полета, вы лететь дальше передумали.... будете выходить?
ст. 32 Закона о защите прав потребителя
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 21:54   #266
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,111
Репутация: 66578253
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от человечище Посмотреть сообщение
ст. 32 Закона о защите прав потребителя
так то оно так, ну а вы согласны возместить понесенные расходы? они могут быть и выше чем стоимость услуги
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 15:31   #267
человечище
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

с того момента, как я писал заявление(отказ от ремонта) прошла 1 неделя,а ноутбука все нет.В какие сроки они должны мне вернуть технику?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 18:41   #268
Киля
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию иск на Эльдорадо

ПДС был куплен в январе 2008 г., сроком на 2 года. В данный момент в самом магазине, на стойке информации, имеется служебная записка, в которой указано, что покупатель может вернуть деньги за неиспользованный ПДС, датированная 10.10.2008.
Я написала заявление на возврат (правда, в свободной форме и указала,как мне сказал сотрудник, что возврат, путем обмена ссумы за ПДС на товар), через 10 дней я получила отказ. Хочу идти в суд.
Подскажите,может есть у кого-нибудь такая практика? Кроме 32 ст ЗоЗПП, что еще можно использовать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 18:20   #269
Карррина
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Киля Посмотреть сообщение
ПДС был куплен в январе 2008 г., сроком на 2 года. В данный момент в самом магазине, на стойке информации, имеется служебная записка, в которой указано, что покупатель может вернуть деньги за неиспользованный ПДС, датированная 10.10.2008.
Я написала заявление на возврат (правда, в свободной форме и указала,как мне сказал сотрудник, что возврат, путем обмена ссумы за ПДС на товар), через 10 дней я получила отказ. Хочу идти в суд.
Подскажите,может есть у кого-нибудь такая практика? Кроме 32 ст ЗоЗПП, что еще можно использовать?
У меня срок ПДС истек в октябре 2009г., а пришла на неделю позже. В горячей линии Эльдорадо сказали, что вернуть можно за 3 месяца до окончания. Желаем удачи у Вас все получится!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2009, 18:36   #270
killbill
Участник
 
Регистрация: 30.11.2009
Сообщений: 69
Репутация: 529
По умолчанию

Подскажите, что делать в ситуации, когда посудомоечная машина была куплена в "Эльдорадо" в Красноярске, например, а теперь семья переехала в Ставрополь, машинка сломалась, обратились в местное "Эльдорадо", а они на ремонт брать отказываются, потому что не у них куплена. Срок гарантии истекает завтра... как быть? у них разве не единые сервисные центры?
killbill вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 00:31   #271
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Предьявляйте претензию продавцу, пусть тащит куда ему надо за свой счет.
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
<