На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.10.2018, 02:24   #101
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Получается, только к продавцу? Перечитала гарантийный талон, подобного пункта о снятии с гарантии не нашла.
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2018, 08:34   #102
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 65284922
По умолчанию

Потому что никто не может снять с гарантии, такого законом не предусмотрено. Могут отказать в гарантии, но не снять.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2018, 15:04   #103
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Азарт азартом, а принцип ещё никто не отменял. С подобным хамством АСЦ столкнулась впервые, поэтому и решить не могу, как действовать. Вопрос такой, если проиграю суд, то во сколько это примерно обойдётся?

Вот Вы рекомендовали проконсультироваться в независимом сервисе. Но для этого надо вскрывать планшет. Разве такое можно делать, если устройство гарантийное?

Последний раз редактировалось Alex133; 10.10.2018 в 16:16..
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2018, 16:19   #104
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,059
Репутация: 118832481
По умолчанию

Судиться вы можете только с продавцом. АСЦ предъявит бумагу, что не является уполномоченной организацией.
Ну а расходы при проигрыше - тысяч 15 - 20
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2018, 00:21   #105
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

А из чего складывается эта сумма?
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2018, 00:28   #106
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,059
Репутация: 118832481
По умолчанию

Экспертиза и расходы продавца на представителя.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2018, 11:32   #107
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Это уже просто ради интереса, а если, например, камера, за 200 т.р., сумма такая же?
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2018, 13:38   #108
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,059
Репутация: 118832481
По умолчанию

Цена товара не имеет значения. Цена экспертизы может сильно отличаться, смотря что именно надо установить в рамках поставленных вопросов.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2018, 20:00   #109
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,053
Репутация: 151034
По умолчанию

https://digma.ru/support/service/?city=269&prod= - 5 авторизированных производителем сервисных центра.

Прежде чем играть в лотерею с судом, лучше попробуйте еще в несколько АСЦ обратиться, симку вставьте и несите им скажите, что опять интернета и связи нет, что такое уже было - ремонтировали (это по поводу того, если вскрывали планшет в сервисе и есть следы вскрытия). Может отремонтируют, а может цену на ремонт платный лучше гораздо предложат.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2018, 15:29   #110
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

В дикоме данные на планшет в компьютере, если только в два других обратиться, но лоток имеет свой номер.
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 15:13   #111
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию Как теперь быть с таким планшетом?

Планшет куплен 06.09.18. Через две недели перестал определять сим карты, оба слота. В АСЦ выдали акт что мех. пов.. Сейчас решила использовать его как радио, и выявилось что без наушников практически ничего не слышно, АКБ в автономном режиме постоянно теряет заряд. Как теперь поступить в данной ситуации ? Товара явно некачественный.
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 15:17   #112
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,732
Репутация: 133307491
По умолчанию

1)Выкинуть
2)Продать на запчасти
3)Сделать экспертизу и идти в суд, если продавец отказал.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 16:06   #113
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Слаборазличимый звук без наушников и разрядка АК это есть мех. повреждения??
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 16:25   #114
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,715
Репутация: 6256261
По умолчанию

Наушник это антенна, а вот в слоте и коротнуть можно было.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 16:43   #115
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Это понятно, что наушников, но звук через динамик должен быть?
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 17:34   #116
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,653
Репутация: 97226236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaSPbP Посмотреть сообщение
Планшет куплен 06.09.18. Через две недели перестал определять сим карты, оба слота.
Как теперь поступить в данной ситуации ?
Прочесть свою же тему Отказ в гарантийном ремонте планшета.
Цитата:
Сообщение от OlgaSPbP Посмотреть сообщение
6.09.18 в Ситилинке приобретен планшет. 22.09.18 перестал видеть сим карту, переставила в другой слот, тоже не видит.
Какие мои действия далее?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 17:35   #117
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 893
Репутация: 41076778
По умолчанию

При подключенных наушниках звук идет в наушники. А без наушников не работает радио, так как они используются в качестве антенны. Звук в динамик пойдет с проигрывателя мультимедиа либо с интернет-радио, которое можно и без симкарты через вайфай использовать.
Аккумулятор в ждущем режиме разряжается у всех, чтобы меньше разряжался надо планшет выключать полностью, когда он не используется.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 18:15   #118
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Это новый вопрос, тогда ещё не заметила разряд АКБ и проблемы со звуком

У смартфона, у которого радио производится только через наушники, звук вполне. АКБ теряет заряд за три дня автономного режима около 50 процентов. Это нормально?? У смартфона также подобного не наблюдается.

Последний раз редактировалось Alex133; 10.12.2018 в 20:37..
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 18:23   #119
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 24,202
Репутация: 68872187
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaSPbP Посмотреть сообщение
Товара явно некачественный.
Товара, явно используется НЕ по назначению.
Покупали, как планшет, потом решили использовать его, как радио:
Цитата:
Сейчас решила использовать его как радио, ...
Цитата:
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
__________________
Дурак учится на своих ошибках, умный — на чужих, а мудрый использует опыт и тех, и других...(с)
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2018, 19:34   #120
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Радио присутствует для украшения? Покажите тогда, в какой такой инструкции это прописано?? Вот как раз, из за совсем тихого звука его даже так использовать не получится.
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2018, 15:21   #121
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 893
Репутация: 41076778
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaSPbP Посмотреть сообщение
У смартфона также подобного не наблюдается.
Многие смартфоны и один день не выдерживают. Смарфоны и планшеты это не кнопочная нокия, которую заряжают раз в 2 недели.

В наушниках радио играет нормально?
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2018, 00:20   #122
OlgaSPbP
Активный участник
 
Регистрация: 07.06.2018
Сообщений: 101
Репутация: -3023406
По умолчанию

Да, меня устраивает.
OlgaSPbP вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика