На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Медицина
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 12:13   #1
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию Ограничения в записи и получении справок. Куда обращяться и на какой закон ссылаться

Повешали вот такую красоту в местной поликлинике



Сестре отказали в выдаче справки ребёнку на основании вот этого бреда. Пришлось ей платно обычную справку для садика делать чтобы по срокам успеть
На какие НПА состоятся при подготовке письма в местный департамент здравоохранения ?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 14:25   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,855
Репутация: 114870504
По умолчанию

А что тут противозаконного? Время же на это тратится, значит надо встать в очередь.
Кому можно вне очереди - известно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 14:30   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,461
Репутация: 148403929
По умолчанию

Из серии "мне только спросить?". Ну если справка/ еще какая бумага специалистом должна быть выдана, а к специалисту очередь (пусть в виде записи), то как без очереди то можно?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 15:51   #4
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Из серии "мне только спросить?". Ну если справка/ еще какая бумага специалистом должна быть выдана, а к специалисту очередь (пусть в виде записи), то как без очереди то можно?
Вы не поняли
Они же не просто в очередь текующую ставят, а записывают на дай бог знает когда
Если бы было написано так

Цитата:
Прием плановых больных в амбулаторно-поликлинических учреждениях осуществляется по территориальному принципу участковым врачом, по предварительной записи, которая для удобства граждан в муниципальных учреждениях здравоохранения организуется посредством:

- телефонной связи по многоканальному номеру регистратуры поликлиники,

- обращения непосредственно в регистратуру поликлиники,


- через электронные терминалы («инфоматы»), установленные в фойе поликлиники, для чего пациенту в регистратуре необходимо оформить штрих-карточку,

- электронной записи через сеть Интернет, организованной на официальном сайте управления здравоохранения администрации города Белгорода www.belgorzdrav.ru, где пациент так же может узнать расписание работы врачей поликлиник.

При обращении в поликлинику пациент обязан предоставить полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС, документ удостоверяющий личность.

Срок ожидания для планового больного:

- приема участкового врача не более 2 дней,

- лабораторных исследований не более 3 дней,

- диагностических исследований до 5 дней,

- госпитализации в дневной стационар амбулаторно-поликлинического учреждения до 5 дней,

- организации стационара на дому не более 2 дней (при невозможности посещения пациентом поликлиники),

- консультации узких специалистов до 5 дней,

- госпитализации в стационар круглосуточного пребывания больничного учреждения до 7 дней,

- высокотехнологичных методов диагностики не более 3 месяцев.
Не было бы вопросов.
А то получается кончились у человека льготные лекарства а его возьмут и запишут через 2 недели
Это нормально?


Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А что тут противозаконного? Время же на это тратится, значит надо встать в очередь.
Кому можно вне очереди - известно.
Дело не в очереди а в Предварительно записи на эту очередь
То есть отказывают в записи в регистратуре на тот же день например
Типа надо заранее за неделю записываться
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 15:58   #5
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,184
Репутация: 86806539
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Из серии "мне только спросить?". Ну если справка/ еще какая бумага специалистом должна быть выдана, а к специалисту очередь (пусть в виде записи), то как без очереди то можно?
Иной раз по очереди никак.
Пример: ребенок идет в детский сад, нужны автографы нескольких врачей. К окулисту встали в лист ожидания еще в марте, т.к. записи как не было, так и нет. И что теперь делать? Никаких платных вариантов у нас не предусмотрено. Автограф врача негосударственной клиники не подходит. Просто пошли, дали бумажку на подпись и ушли. Вообще не понятно почему так система устроена.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 16:01   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,461
Репутация: 148403929
По умолчанию

Ну так заранее озаботься этим, тем паче, если знаешь, что у вас в поликлинике с специалистами напряг и запись к ним за месяц.

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
То есть отказывают в записи в регистратуре на тот же день например
Типа надо заранее за неделю записываться
Ну да. Если в этот день все талончики выданы, то на какое время вас записывать? И на другой день уже все расписано. В чем суть ваших претензий то? А у меня претензия одна - когда люди без записи прутся... и отнюдь на cito. Срочно надо - приди к самому начала приема. Обычно в начале приема все четко по времени идут и окошко в несколько минут у врача появляется довольно быстро. А вот к середине дня очередь уже сбивается... не возможно каждому больному ровно по 9 или 12 минут уделять, как по талонам расписано. И к к концу приема часто придешь в свое время, а перед тобой еще три-пять-семб человек с более ранними талонами сидит... А здесь еще ты припрешься - мне только справочку... я, например, пошлю прямым текстом.... тем паче, что может очередь и сбилась из за таких "я на минуточку"....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 16:38   #7
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Ну да. Если в этот день все талончики выданы, то на какое время вас записывать?
Какие талончики у врача общей практики ? ))
Пока есть приём пусть принимает
Я же не говорю о специалистах

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
А здесь еще ты припрешься - мне только справочку... я, например, пошлю прямым текстом.... тем паче, что может очередь и сбилась из за таких "я на минуточку"....
Дак в том то и дело
Что не делают в порядке живой очереди а говорят надо за справкой обычно на неделю вперёд записыватся
То есть отказывают в регистратуре просто записать на текущий день если даже время приёма есть и людей там нет
Ну бред же
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 16:46   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,461
Репутация: 148403929
По умолчанию

так талоны введены для того, чтобы не было очередей. Если вы не в курсе в каждом талоне время стоит с точностью до минуты. У врача определенные часы приема. Так вот у него весь рабочий день по талонам и расписан. Если есть окно, то на это время можно получить талон. Например кто то перенес прием или отказался. Записываться можно или через интернет (в Москве это ресурс mos.ru) или по телефону. В Москве запись начинается за 2 недели.Что непонятного то? Только идиоты конченные сейчас прутся в поликлиннику без предварительной записи.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 17:26   #9
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию

Опустим ваши измышления.
Вы подскажите документы которыми регламентируется время и способы записи и сроки оказания плановой медицинской помощи ?
Если не то ваши моральные и прочие переживания по поводу идиотов и не только меня не беспокоят
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 17:35   #10
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 8,741
Репутация: 59762908
По умолчанию

Вы совсем инетом пользоваться не умеете? И откуда вы откопали сроки ожидания.? Я, вот , знаю про пять дней к терапевту и десять к специалисту. И даже через регистратуру и в очередь к терапевту не обязаны в день обращения, ну ежели нет серьезных оснований.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 18:12   #11
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию

Я и не говорил что обязаны в тот же день. Но регламент должен быть. Тут он например есть .

http://belgorpol6.belzdrav.ru/person...poliklinik.php

Цитата:
рием плановых больных в амбулаторно-поликлинических учреждениях осуществляется по территориальному принципу участковым врачом, по предварительной записи, которая для удобства граждан в муниципальных учреждениях здравоохранения организуется посредством:

- телефонной связи по многоканальному номеру регистратуры поликлиники,

- обращения непосредственно в регистратуру поликлиники,

- через электронные терминалы («инфоматы»), установленные в фойе поликлиники, для чего пациенту в регистратуре необходимо оформить штрих-карточку,

- электронной записи через сеть Интернет, организованной на официальном сайте управления здравоохранения администрации города Белгорода www.belgorzdrav.ru, где пациент так же может узнать расписание работы врачей поликлиник.

При обращении в поликлинику пациент обязан предоставить полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС, документ удостоверяющий личность.

Срок ожидания для планового больного:

- приема участкового врача не более 2 дней,

- лабораторных исследований не более 3 дней,

- диагностических исследований до 5 дней,

- госпитализации в дневной стационар амбулаторно-поликлинического учреждения до 5 дней,

- организации стационара на дому не более 2 дней (при невозможности посещения пациентом поликлиники),

- консультации узких специалистов до 5 дней,

- госпитализации в стационар круглосуточного пребывания больничного учреждения до 7 дней,

- высокотехнологичных методов диагностики не более 3 месяцев.

При отсутствии необходимого специалиста узкого профиля после осмотра участковым врачом гражданин может быть направлен в другое лечебное учреждение для получения необходимой консультации (лечения).
Всё четко прописано что и как
Наши же умники запрет вывесили а правила нет
Про то и речь, что если запрещаешь давай отсылку на основании чего и регламент записи не на стоблке весь а на оффициальном сайте
А там ничего нет про регламент
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 18:26   #12
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,461
Репутация: 148403929
По умолчанию

Ну т.е. с тем, что без талона предварительной записи в вашем случае никто вас принимать не обязан - вы с этим уже согласны? Вопрос переместился в плоскость почему очередь не укладывается в регламентные сроки? Ну жалуйтесь... должны вопрос решать... А так понятно - врачей видимо в вашей поликлинике не хватает. Вон ВасЁк пишет, что у них вообще с марта окулиста нет. Ну нет окулиста, мож заболел тяжело, мож просто уволился! Не пойдет же его невропатолог замещать А невропатолога кто будет замещать пока он окулист? Уборщица? Обычно в таких случаях организуют направления к окулисту по соседним поликлиникам...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2018, 18:30   #13
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 8,741
Репутация: 59762908
По умолчанию

Понятно. Дорогу к местному , значит нашли. Вот и звоните в свой горздрав. В разных регионах и сроки предельные разные, выходит.
А так ППРФ от 8 декабря 2017 г. № 1492
VIII. Требования к территориальной программе в части определения порядка, условий предоставления медицинской помощи, критериев доступности и качества медицинской помощи .
Специалист до 14 дней.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика