На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.06.2018, 09:48   #101
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,576
Репутация: 79558796
По умолчанию

Чтобы было. Когда в Яндексе забиваешь вопрос, то часто выходят темы с этого форума. Люди идут сюда и получают помощь.
Я таким же образом попала сюда, когда искала ответы по своей проблеме.
А если нерадивые компании совсем не тюкать, то вообще обнаглеют. Вместе мы -сила.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2018, 10:30   #102
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Проявит силу - откажитесь от договоров с нерадивыми компаниями.

Без этого - сотрясение воздусей.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2018, 10:43   #103
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,576
Репутация: 79558796
По умолчанию

Было бы на что менять - поменяла бы давно. Так как менять не на что, остается только тюкать. Все бы жаловались постоянно, может что-то бы сдвинулось с места.
А ваше: что писать, раз толку ноль - вообще бесперспективно.
Надо хотя бы попытаться.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2018, 13:01   #104
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,059
Репутация: 118832481
По умолчанию

Ростелеком, блокировка на 5 дней.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2018, 19:34   #105
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,576
Репутация: 79558796
По умолчанию

Сегодня опять звонили из Ростелекома - на этот раз человек, а не робот - с просьбой оценить качество интерактивного телевидения. Я поставила троечку, так как сигнал не стабильный.
Звонивший молодой человек попросил сообщить номер контактного телефона, чтобы мне мог позвонить другой специалист. А сам он каким образом мне позвонил, если им мой номер не известен?
Перерасчета по интернету пока нет.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2018, 21:14   #106
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,576
Репутация: 79558796
По умолчанию

Ростелеком удовлетворил мою претензию и сделал корректировку счета
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2018, 10:03   #107
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,737
Репутация: 76078596
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Проявит силу - откажитесь от договоров с нерадивыми компаниями.
Можно конечно. Но других нет. Только Ростелеком. Больше никого нет. Частный сектор... Хочешь - Ростелеком, а не хочешь Ростелеком, ну тогда остаётся - Ростелеком.
Сотовых не берем. Там все печально.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2018, 10:13   #108
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Вот Вы ответили сами себе.
Нет - значит не выгодно.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2018, 10:18   #109
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,737
Репутация: 76078596
По умолчанию

А где вы увидели вопрос?
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2018, 10:21   #110
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

В Вашем ответе.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2018, 13:35   #111
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,737
Репутация: 76078596
По умолчанию

Бобер - выдыхай!!! (с)
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2018, 18:27   #112
runi
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2014
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Отключение домашнего телефона

Добрый день!

Есть городской телефон Ростелеком. Хозяйка хочет отказаться от него, но чтобы это сделать, нужно ехать в другой город, так как в её городе нет офиса Ростелеком. Пожилому человеку тяжело ехать в другой город. Можно ли расторгнуть договор дистанционно?

На сайте Ростелекома, конечно же, нет подобной информации (ну, или она глубоко спрятана). Может быть существуют какие-то правила или ещё что-то, где написано, как поступить, если нет возможности ехать в офис?

Знающие люди, подскажите, пожалуйста!
runi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2018, 21:46   #113
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

1) Заказное письмо с уведомлением.
2) Доверенность на другое лицо.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2018, 05:21   #114
Ростелеком
Участник
 
Регистрация: 24.03.2016
Сообщений: 92
Репутация: 1243265
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от runi Посмотреть сообщение
Добрый день!
Runi, здравствуйте! Готовы Вас проконсультировать по ситуации, направьте, пожалуйста, точный адрес предоставляемых услуг и Ф.И.О. Абонента, нам в личные сообщения, обязательно Вам поможем. А также, подскажите, пожалуйста, почему решили отказаться от услуги?

Последний раз редактировалось Alex133; 01.09.2018 в 14:54..
Ростелеком вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 12:39   #115
student77
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2011
Сообщений: 7
Репутация: 578062
По умолчанию

Здравствуйте, уважаемый представитель "Ростелекома"! Я три месяца назад подключился к Вашей сотовой сети для получения Интернета. Вернее к сети, которую Вы арендуете у компании "Теле2". Ваш Интернет через 4G - модем мне нравится, так как скорость Выше и нет ограничения на скачивание торрентов, да и стоит - 420 рублей за безлимит, что значительно дешевле, чем тариф МТС "Коннект 4" за 650 рублей! У меня к Вам просьба: сообщите мне, пожалуйста, адрес электронной почты Вашей службы поддержки, так как мне не нравится звонить Вам и общаться с роботом - автоответчиком!! К тому же разговоры я не записываю, а переписку по электронной почте можно предоставить, как доказательство в суде. :-)
С уважением, student77!
Тверская Область, деревня "Шарапкино".
student77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 14:20   #116
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,746
Репутация: 51372969
По умолчанию

А на оф. сайте разве нет адреса эл. почты? Да, он общий, но правильное оформление темы письма поможет доставить его адресату быстрее.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика