На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 16:14   #1
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию Ростелеком

Открою новую тему, чтобы не засорять чужую Начало эпопеи тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...74#post2568274
Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
У меня дома Ростелеком АДСЛ (будь он проклят), так вот тариф начинался где рублей с четырёхсот, теперь дорос до 670 рублей. И поменять я его не могу НИ НА ЧТО. Потому что он архивный, а новые тарифы только на оптоволокно. А оптоволокно в частный сектор пока не довели. Не, ну можно самостоятельно тысяч за 100 провести, потом и тариф поменять.
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Посмотреть сообщение
WIKI, здравствуйте! Если у Вас возникают вопросы по начислениям, скорости работы интернета, разберемся в сложившейся ситуации. Для детальной проверки укажите полный адрес, начиная с города и Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить личным сообщением. Будем рады помочь.
Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Было бы очень хорошо, если бы вы помогли. Потому что меня такой интернет совершенно не устраивает. Замечу, что являюсь вашим абонентом с 1 мая 1999 года.
Данные напишу в личку.
Продолжение.
Данные написала, изменений никаких. Никто не звонит/писем не пишет.
Решила, что всё-таки спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
Выяснилось, что в магазине напротив дома есть свободная пара интернета по оптоволокну. Договорились с владельцем о подключении. Сообщила об этом в Ростелеком.
В ответ получила информацию, что мне дадут роутер за 1 рубль, подключат тариф за 400 рублей плюс ТВ. Итого 700 рублей в месяц.
Сегодня кинули кабель. Теперь информация уже другая: роутер только новым абонентам, а у меня интернет уже есть (вроде как об этом не знали ) Ладно, хорошо, роутеров у меня и так три штуки.
Что интересует - почему при подключении интернета обязательно подключать ТВ?
И если это условие подключения, то почему об этом нет ни слова на сайте ?
Или это местная самодеятельность?
И еще, доколе так ужасно будет функционировать сайт? ЧАСАМИ невозможно зайти в личный кабинет.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©

Последний раз редактировалось karabanowa; 07.06.2018 в 16:27..
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 16:49   #2
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Что интересует - почему при подключении интернета обязательно подключать ТВ?
А как тогда денежки стричь?

Нарушение пункта 2 статьи 16 ЗоЗПП.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 17:01   #3
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

В принципе я еще не определилась, может мне и нужен ТВ. У нас в частном секторе выбор не богатый. Триколор тоже стрижёт неплохо.
Но почему навязывают - мне не понятно.
На сайте есть пакеты для подключения новых абонентов. Там, да, идет с ТВ, но тогда дают роутер за 1 рубль.
А мне, получается, роутер не положен, так как я не новый абонент, а пакет навязывают, как новому?
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 17:49   #4
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Кабель кинули, значит техническая возможность подключения есть. Соответственно можете выбрать любой из действующих тарифных планов для вашего региона для того типа подключения, которое вам провели. А что до ТВ, то продажники вам попытаются впарить всего и побольше, но это не означает что вам это нужно брать.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 18:17   #5
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Техническая возможность не просто есть, в принципе в самом ящике уже всё подключено (он личный, мы подключаемся с разрешения владельца)
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 19:04   #6
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Теперь смотрите тарифные планы. И оборудование. Для подключения к волокну требуется специальное ONT (как правило оно в виде роутера) возможно именно это оборудование под роутером подразумевается. В этом случае изучите внимательно на каких условиях это оборудование устанавливается. (В Москве у МГТС например такое оборудование считается собственностью оператора и передается пользователю под его ответственность на все время действия договора) В других местах оно может даваться в аренду с начислением ежемесячной арендной платы.

Поскольку регион не знаю, ничего глянуть не смогу.

Открываете тарифные планы доступные для подключения в вашем регионе. И для верности отправляете заявление с просьбой подключить к выбранному тарифному плану.

В момент подключения по время демонстарции что все работает, первым делом открываете личный кабинет и убеждаетесь что там именно тот тарифный план, который вы заказали. Если там что-то другое, документы не подписываете. Если будут кормить "завтраками" что мол само переключится. Делаете каменное лицо - "Вот когда переключится, тогда и подпишу". И требуйте чтобы подключающие связались с их техподдержкой и потребовали установить тот тариф, который вы заказали. Если не могут - пусть отваливают и присылают тех кто смогут. Если без подписи не могут оставить оборудование - пусть забирают с собой. Новые спецы привезут его назад.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 19:55   #7
Ростелеком
Участник
 
Регистрация: 24.03.2016
Сообщений: 92
Репутация: 1243265
По умолчанию

Здравствуйте! Для подключения интернета не обязательно подключать телевидение. Что касается трудностей с работой личного кабинета, то пробовали ли Вы заходить в него с разных браузеров?

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2018 в 20:49..
Ростелеком вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 20:15   #8
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Serjic_K, мне сказали, что роутер дают за 1 рубль, если подключается новый абонент. Так как я переподключаюсь - мне роутер не положен. Мой подойдет или нет - я не в курсе. Если нужен какой-то специальный, то значит не подойдет и придется брать у них, хотя у меня уже три роутера, один из которых был куплен буквально месяц назад.
И спасибо вам за советы.

Ростелеком, на форуме запрещено полностью цитировать сообщение. Модераторы могут просто его удалить, как нарушающее правило. Пока есть еще время - отредактируйте (я в этом разделе не обладаю правами модератора)
Насчет телевидения. Мне было сказано в категоричной форме: тогда мы вам подключать не будем.
В личный кабинет с разных браузеров пыталась войти - с переменным успехом. То быстро открывается, то висит-висит-висит пока сессия не закончится. И так по нескольку раз.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 20:52   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,051
Репутация: 118831459
По умолчанию

Полагаю, даже если не бороться с нарушениями, можно найти способ - подключиться с ТВ и тут же перейти на тариф без него.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 21:10   #10
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Там хитрО. Вместе с подключением выдается ТВ приставка типа в рассрочку - без неё ТВ не подключается. А если отключить ТВ, то на черта мне приставка эта? Обратно то её никто не возьмёт и за неё надо платить. а стоит она ни много, ни мало - почти 4 тысячи.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 21:11   #11
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
подключиться с ТВ и тут же перейти на тариф без него.
Есть тонкости, ТВ как правило вещает через приставку которую провайдер дает в аренду. Так что во первых, - он сдерет за неё арендную плату и абонентскую плату за ТВ за один месяц. Во вторых, - потом придется ехать черти куда в неудобное время эту приставку сдавать. А там в свою очередь попытаются придраться к малейшим повреждениями отсутствию кабелей или коробочки, чтобы её не принять а содрать оговоренную в договоре компенсацию за утрату оборудования.

Поэтому самое грамотное, с самого начала не позволять ничего впаривать.

Будут отпираться можно им напомнить правила оказания услуг по передаче данных:

https://rg.ru/2006/02/03/svyazj-pravila-dok.html

23. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить в письменной форме заявителю в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки наличия технической возможности.

В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора. Бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи.

-----
До суда конечно не дойдет, начальство даст по ушам нерадивым исполнителям, и они подключат как надо по правильному тарифному плану
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 21:22   #12
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Суть в том, что скорее всего мне нужно ТВ, потому как у меня один телевизор не задействован. У меня их три, из них два на Триколоре, так как купили по акции обмена старого оборудования комплект на 2 телека. Третий остался не у дел. Триколор иногда барахлит и как бы неплохо было бы иметь другое ТВ. Телевизор сами почти не смотрим, но приезжает на лето свекровь - та сутками смотрит. Ну и другие гости. И телевизор вроде есть и не показывает, это раздражает. Короче думаю.
*****
Еще заодно хотела узнать, могу ли я зацепить второй роутер? Дело в том, что у меня на улице очень плохо ловит интернет, сигнал слабый. А летом часто едим и вообще бываем на летней кухне или на террасе.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 21:40   #13
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Суть в том, что скорее всего мне нужно ТВ,
При наличии высокоскоростного интернета (который надеюсь вы себе из провайдера выцарапаете) Если у вас интерактивный ТВ с возможностью подключения интернета, то просто подгрузите виджеты позволяющие смотреть ТВ. А если ТВ обычный, то можно купить приставку на базе андроида. И смотреть из интернета все от ютюба до торрент тв со всеми мыслимыми и не мыслимыми каналами. ( вот можете ознакомиться что за зверь и с чем его едят https://www.youtube.com/watch?v=B66vy2s1tH0 )
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 21:50   #14
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

ТВ скорее всего обычные - двум 10 лет, третьему 8.
Высокоскоростной интернет - это сколько?
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 21:57   #15
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Для обычного качества хватит 10 мегабит. Для хорошего мегабит 50.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 22:01   #16
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Вот у нас до 50, ясное дело будет ниже.
Сейчас у меня до 6, по факту 1,8 - это самое большое, что я видела. Сейчас 1,69 - это вообще одни нервы, а не интернет.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 22:15   #17
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

На оптоволокне, если подключитесь кабелем напрямую к маршрутизатору, ниже не будет. (при условии если сам интернет ресурс способен отдавать контент на такой скорости).

А по WIFI скорость просядет, но это уже не вина провайдера. И да, для усиления сигнала WIFI можете свои роутеры подключить кабелями и поставить в разных местах чтобы улучшить покрытие беспроводной сети.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 22:30   #18
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

А можно подробнее про второй роутер?
Вот интернет пришел в первый, далее просто кабель от первого вставляем во второй? Я так поняла, что не тонкий телефонный, а 4-х жильный с большим коннектором (как на комп идет) правильно?
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 22:43   #19
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

В зависимости о типов роутеров есть тонкости настройки. Если старые роутеры предназначались для подключения к ADSL, то перед подключением нужно зайти в их настройки и в настройках локальной сети (LAN) отключить DHCP. И указать им разные IP адреса, чтобы при соединении они не конфликтовали. После этого их можно соединить кабелями через lan порты (да, теми самыми с восьмиконтактными разъемами)
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 22:46   #20
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Да нет, не старые вроде.
А они каждый сам по себе будут? То есть я дома к одному подключена, вышла на террасу и переключаюсь к другому?
Или это будет одна беспроводная сеть?
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 22:56   #21
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

"Старые" я имел ввиду в плане технологии. Они все предназначены для ADSL? (то есть все с телефонным разъемом?)
Не очень старые ADSL роутеры позволяют выделять один из lan-портов в качестве магистрального. При этом некоторые могут капризначать при попытке посадить их на чужой DHCP.

Каждый как отдельная WIFI точка, подключаться надо соответственно к ближайшему.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 23:02   #22
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Да, подключение через телефонный разъем.
Насчет подключения поняла, жаль, что надо переподключаться каждый раз.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 23:14   #23
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Сохраните на устройстве настройки подключения ко всем точкам доступа, и в случае потери связи из-за чрезмерного удаления от первоначальной точки, устройство автоматически переключится на более мощное из доступных сохраненных соединений.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2018, 23:31   #24
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Спасибо большое еще раз. Вы мне очень помогли
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 16:35   #25
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Отписываюсь по результатам. Утром позвонила девушка - это ЧЕТВЕРТЫЙ работник, который задавал те же самые вопросы.
В результате на сегодня было назначено подключение с 12 до 15. Конечно же пришли позже на полчаса.
Роутер мой не подошёл, поэтому подключили свой в аренду - за 30 рублей в месяц. Интернет "Стандарт" до 50 Мбит/сек, по факту - на фото. Цена 400 рублей в месяц.
Приставку дали за 1 рубль, но дорогая абонентка - 230 рублей в месяц. За Триколор за два телека я заплатила - 1500 в год.
В результате у меня теперь плата будет составлять 400+230+30 = 660.
Еще надо роутеров кучу попытаться на Авито продать.
Домашний телефон пока оставила по старой линии, но мне вроде бы подключили новый тариф, по которому абонентская плата за предоставление линии не взимается. Взимается повременная: звонишь - берут деньги. Пока не знаю, будет ли так, как обещали. В ЛК почему-то висят два тарифа.
Ну что еще... А, за подключение не платили нисколько, у мужа с владельцем какие-то свои дела.
Провода и работа от Ростелекома тоже бесплатно.
Работой монтёров довольна, шустро всё сделали, на вопросы все ответили, всё разъяснили.
Покрытие за пределами дома пока не проверяла, получится ли подключить второй роутер - тоже не знаю.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.JPG
Просмотров: 0
Размер:	16.7 Кб
ID:	53791  
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 16:43   #26
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Что-то скорость "к вам" не шибко дотягивает даже близко до 50 Мбит/с.
Вот если бы у Вас скорость по тарифу было до 40 Мбит/с, тогда бы с этой цифрой можно было бы мириться.

И меняйте пароль внутри роутера (для доступа к его настройкам).
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 16:52   #27
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
В ЛК почему-то висят два тарифа.
То есть по факту старый не отключили. Могут запросто содрать за оба подключения и за старое и за новое. Так что имеет смысл позвонить и разобраться, какие услуги по факту на данный момент числятся за вами и какая итоговая сумма по ним набегает.


Для местности не избалованной вниманием провайдеров скорость хорошая.

На ТВ цена завышенная. Но как говорится "хозяин барин".
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 16:56   #28
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

KotMatroskin, а что делать? Вариантов то нет. Теле2 АлексПилот советовал, но мне сказали, что очень плохо тянет, один сотрудник через две улицы себе ставил и потом вернулся на Ростелеком. Ну и 36,75 - это всё таки не 1,75. К тому же по той же цене у меня теперь еще и телек показывает на кухне.
Я боюсь менять пароль
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 16:59   #29
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
Для местности не избалованной вниманием провайдеров скорость хорошая.
По фигу кто так и кем "избалован".

Есть тариф до 50Мбит/с. Это, разумеется, не означает, что всегда должна быть скорость на 99,99% приближенная к этой. Но и 36 Мбит/с не должно быть. Эта скорость не по тарифу.

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
KotMatroskin, а что делать?
Пускай настраивают свое подключение к Вам. Это их забота и обязанность обеспечить скорость, приближенную к заявленной. Иначе получается, что Вы фактически оплачиваете по более высокой цене как будто другой тарифный план.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 17:05   #30
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

А скорость мерили подключившись через WIFI или по шнурочку?
Пароль менять бояться не надо (если забудете, его всегда можно сбросить, нажав утопленную кнопку ресет на роутере).
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 17:06   #31
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Через WIFI
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 17:10   #32
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Ну вот потому и не дотягивает. Если шнурком подключитесь, то скорее всего получите заявленные 50 мегабит.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 17:24   #33
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Это еще ни о чем не говорит, что именно из-за WI-FI.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 17:33   #34
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Совершенно верно. На стационарном компе через шнурочек в три раза ниже
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot-2018-6-8 Speedtest от Ookla - Глобальный тест скорости широкополосного доступа.jpg
Просмотров: 0
Размер:	18.3 Кб
ID:	53792  
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 17:41   #35
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Тут надо понимать и то, что при раздаче интернета на несколько устройств скорость будет делиться между этими устройствами.

Поэтому изменять скорость надо на одном из них и при выключенных других устройствах-потребителей трафика. А также само устройство не должно при этом потреблять трафик во время измерения (ничего не должно скачиваться, онлайн-видео не проигрываться и т.д.). Единственное окно в браузере должно быть открыто для измерения скорости.

При этом на устройстве (которым Вы измеряете скорость соединения) и сетевая карта, и wi-fi модуль должны (по своим характеристикам) покрывать скорость соединения с интернетом. То есть иметь лучшие характеристики (или, как минимум, такие же), дабы они сами не влияли на измеряемую скорость.

Последний раз редактировалось KotMatroskin; 08.06.2018 в 18:10..
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 17:45   #36
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Вот первый снимок как раз когда был включен один ноут и ничего не скачивалось.

Блин, я не могу зайти в настройки роутера - не знаю, что что там вводить. У прошлого был админ-админ, а в этом?
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 18:00   #37
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Блин, я не могу зайти в настройки роутера - не знаю,
Иногда пароль указывают на этикетке на нижней части роутера.

Для замера скорости подключитесь кабелем, убедитесь что компьютер ничего не качает (а то у винды например есть привычка обновления тянуть не особо спрашивая у пользователя). Убедитесь что ничего не качают по WIFI.

Если при таких условиях скорость будет занижена. Это повод усомниться в качестве роутера.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 18:03   #38
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Да, очень часто сам роутер может занижать скорость.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 18:06   #39
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Пароль к самому роутеру есть на роутере, а вот в настройки по адресу
192.168.0.1 я пароль не знаю.
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 18:10   #40
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Так это и есть пароль для доступа к настройкам роутера.

Иного пароля быть не может.


З.Ы. И еще. Не следует на разные устройства или интернет-сервисы устанавливать одинаковый пароль.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 18:16   #41
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Это пароль для входа в сеть WI-FI. Я хочу его поменять. Для этого иду с компа на страницу с адресом 192.168.0.1, там выходит окно: пользователь-пароль. В старом у меня были заводские настройки admin - admin. Здесь не подходит, пишет, что неправильно.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.JPG
Просмотров: 0
Размер:	17.9 Кб
ID:	53793  
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 18:23   #42
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,213
Репутация: 68410983
По умолчанию

посмотрите на этикетке модель роутера и погуглите пароль по умолчанию для этой модели.

Иногда его меняют не очень честные монтажники, чтобы потом впаривать свои услуги по настройке (в этом случае они как правило оставляют координаты чтобы их можно было вызвать неофициально для решения проблем). Также провайдер имеет техническую возможность удаленно заменять пароли по умолчанию на GPON роутерах.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 18:24   #43
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

То, что я вижу - это вход в роутер.

Вводите те данные, которые указаны на роутере (если их Вам не поменяли при подключении). Но в таком случае Вам должны были сообщить этот новый пароль.

Далее. Уже заходите в настройки роутера и в нем (через соответствующее меню) меняете пароль к соединению по WI-FI.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 22:05   #44
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Оказывается, для особо тупых на задней крышке написано вроде всё, только rt этот не открывается
Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
Иногда его меняют не очень честные монтажники, чтобы потом впаривать свои услуги по настройке (в этом случае они как правило оставляют координаты чтобы их можно было вызвать неофициально для решения проблем).
Кстати - нет. Наоборот это я просила оставить телефон на всякий случай, но ребята сказали, что им это делать не разрешается и всё решать только через поддержку.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_20180608_181056[1].jpg
Просмотров: 0
Размер:	558.7 Кб
ID:	53800  
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 22:28   #45
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Вы набираете всё как написано?

Что показывает браузер?
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 22:36   #46
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Вот что показывает
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.JPG
Просмотров: 0
Размер:	21.7 Кб
ID:	53801  
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 22:44   #47
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Посмотрите здесь: http://bz.south.rt.ru/?page_id=804
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 22:53   #48
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Ёпрст! И для чего писали тогда на роутере эту информацию???
Набрала admin и admin1 и уже в настройках.
Спасибище!!!
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 22:56   #49
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,222
Репутация: 95951584
По умолчанию

Так там написано только про user'а. А пароль Вы какой-нибудь иной пытались ввести.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2018, 23:05   #50
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,551
Репутация: 79558796
По умолчанию

Пароль тоже admin вводила, без единицы. У моих трех роутеров так было. Дочку спросила и у неё без единицы.
Гы, мне и из поддержки пришёл неправильный ответ без единицы в пароле:
Цитата:
Спасибо за ожидание. На компьютере в адресной строке любого браузера введите 192.168.0.1, нажмите Enter. Откроется окно авторизации. Введите логин: admin, пароль: admin, нажмите "вход" или "ок".
__________________
Пришел я к горестному мнению от наблюдений долгих лет:вся сволочь склонна к единению, а все порядочные - нет ©

Последний раз редактировалось karabanowa; 08.06.2018 в 23:40..
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика