На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.09.2018, 18:08   #101
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Я сразу написал какую линию гнуть надо было . Не пустили в стоящий поезд, отказали в посадке, когда не имели права отказать. .
Ну, муж-то в результате успел, ТС писала, что площадку только поднимали, даже не подняли. Тут либо сразу никуда не не бегать, либо уж бежать быстрее. А так получается, подождите, у меня там где-то жена запыхавщаяся сзади. Кстати, непонятно у кого документы были, может и у ТС.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2018, 18:28   #102
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,402
Репутация: 151650879
По умолчанию

Так вот не надо доказывать когда вы к своему вагону подбежали - когда поезд тронулся или у вас еще время было посадку совершить. Тонко все это. Вам кажется, что могли еще запрыгнуть, проводнику кажется, что поезд уже тронулся... Надо настаивать на том, что вам отказали в посадке в тот вагон, в который вы просились. Когда посадка не была еще окончена - «успеете до своего» и не впустили. А должны были впустить, согласно их же правилам. И именно нарушение правил проводниками привели к тому, что истцы не смогли осуществить посадку.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2018, 18:39   #103
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Да мы об одном, я пыталась сказать, что доказать, что не пустили после того, как сам же и побежал, проблематично.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2018, 18:56   #104
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,159
Репутация: 86766688
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Надо настаивать на том, что вам отказали в посадке в тот вагон, в который вы просились.
Согласен, я тоже об этом говорил...
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2018, 19:02   #105
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Ответчица принесла объяснительные в которых написано, что мы не просились и нас никто не видел.(в прошлый раз видели) Причём это были копии. По мне так сомнительное доказательство, т. к. на платформе много людей находилось. Кого проводники не видели, кто к ним просился-не просился непонятно. Откуда мы взялись тогда у последнего вагона? Суд эти писульки принял.
Судья сказал, что мы не смогли доказать свою позицию, например свидетельскими показаниями.
Наши свидетели были указаны в исковом заявлении, их показания были приложены к иску, они сидели за дверью и ждали. Это живые реальные люди, которые всё видели. В том числе, человек который почти 30 лет отработал на РЖД. Это не доказательства?
Обязан ли суд выслушать свидетелей которые заявлены в иске?
Для чего судья выяснял почему мы не могли уехать поездом который на 2 с лишним часа идёт раньше?
Это первый суд в нашей жизни. Что мы делали не так? Хочется понять на будущее.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2018, 20:56   #106
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,457
Репутация: 36722763
По умолчанию

Не доказательства. Не обязан. По ГПК. Все делали так. Это юриспруденция.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2018, 21:52   #107
apmmap
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2014
Сообщений: 828
Репутация: 5827448
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Да вообще странная ситуевина.
нечего странного, действительно сам не раз от такой ситуации был на грани: и бегал по неопытности в "свой" вагон, когда проводнице лень открывать ближайший ко мне, и зонтом стучал в ближайший ко мне вагон на какой нить станции, типа Георгиевска. И это-я за час минимум до поезда как штык на станции-хоть действительно фиксируй свое прибытие). На маленьких станциях да в пургу, поезда действительно часто притормаживают, хотя стоянка две минуты. И то что нужный вагон может приехать в такие сугробы, думаю. тоже не для кого не секрет.

А сапсан? тоже мне сравнили поезд двух столиц и поезда с работничками остальной России)


Цитата:
Сообщение от Катавасия Посмотреть сообщение
Употребление Вами слова "торгаш" о многом говорит
тут согласен, по хамски и не приемлемо это как-то...

А автору желаю обжаловать этот беспредел и гнуть линию, о которой вам здесь не раз уже сказали. Билеты на поезд есть, свидетели есть что вы были на перроне до отправления поезда(а может еще какие док.ва есть-запротоколировано же, что видели), жалоба дежурному сразу после отправления поезда есть - как можно не сесть на поезд пассажирам? Правильно - только что не пустили. и точка.
apmmap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 09:56   #108
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Хоть кто-то побывал в моей шкуре... на самом деле проблема серьезная. Россия большая, многие пользуются услугами РЖД. Где гарантия, что на вашем пути не будут такие поезда и с таким отношением к пассажирам?


Тут есть люди с опытом судебных заседаний?
1) Обязан ли суд принимать во внимание свидетельские показания, которые приложены к иску?
2) Обязан ли суд заслушивать свидетелей, которые заявлены в иске?
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 10:12   #109
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,971
Репутация: 62022106
По умолчанию

1) нет, ГПК РФ такие доказательства не предусмотрены, за исключением случаев, предусмотренных статьями 62, 64, частью первой статьи 70 и статьей 170 ГПК РФ, в порядке ст. 180 ГПК РФ.

2) рассмотреть ходатайство, в том числе прописанное в исковом заявлении о допросе свидетелей суд обязан, но не обязан его удовлетворить
Если не настаивали на ходатайстве, были не против окончания рассмотрения дела по существу, то будет сложно во второй инстанции их заслушать, но не невозможно.
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 10:15   #110
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,402
Репутация: 151650879
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
1) Обязан ли суд принимать во внимание свидетельские показания, которые приложены к иску?
2) Обязан ли суд заслушивать свидетелей, которые заявлены в иске?
не обязан. Вы решение выложите мотивированное, иначе пустой разговор.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 10:27   #111
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,630
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
1) Обязан ли суд принимать во внимание свидетельские показания, которые приложены к иску?
2) Обязан ли суд заслушивать свидетелей, которые заявлены в иске?
Обязан.

Статья 55. Доказательства
Статья 67. Оценка доказательств
Статья 69. Свидетельские показания
Статья 157. Непосредственность и устность судебного разбирательства
Цитата:
1. Суд при рассмотрении дела обязан непосредственно исследовать доказательства по делу: заслушать объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей, заключения экспертов, консультации и пояснения специалистов, ознакомиться с письменными доказательствами, осмотреть вещественные доказательства, прослушать аудиозаписи и просмотреть видеозаписи.
Также см. про "выяснение действительных обстоятельств дела".

И еще: Статья 150. Действия судьи при подготовке дела к судебному разбирательству
Цитата:
1. При подготовке дела к судебному разбирательству судья:
7) разрешает вопрос о вызове свидетелей;
И еще: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.06.2008 N 11 "О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству"
Цитата:
7. При выполнении задачи, связанной с представлением необходимых доказательств, судья учитывает особенности своего положения в состязательном процессе. Судья обязан уже в стадии подготовки дела создать условия для всестороннего и полного исследования обстоятельств, имеющих значение для правильного разрешения дела. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, но с учетом характера правоотношений сторон и нормы материального права, регулирующей спорные правоотношения. Судья разъясняет, на ком лежит обязанность доказывания тех или иных обстоятельств, а также последствия непредставления доказательств. При этом судья должен выяснить, какими доказательствами стороны могут подтвердить свои утверждения, какие трудности имеются для представления доказательств, разъяснить, что по ходатайству сторон и других лиц, участвующих в деле, суд оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств (часть 1 статьи 57 ГПК РФ).

8. Доказательства, представленные сторонами и другими лицами, участвующими в деле, проверяются судьей на их относимость (статья 59 ГПК РФ) и допустимость (статья 60 ГПК РФ).
Судье следует во всех случаях предлагать сторонам указать, какие именно обстоятельства могут быть подтверждены этими доказательствами.
Принятие доказательств, которые не могут являться средствами доказывания (в частности, показания свидетелей в соответствии с частью 1 статьи 162, частью 2 статьи 812 ГК РФ), недопустимо.

Последний раз редактировалось Nick0303; 01.10.2018 в 11:27..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 10:46   #112
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,402
Репутация: 151650879
По умолчанию

Вызов и допрос свидетелей осуществляется по ходатайству сторон, заявленных в судебном заседании. Причем ходатайство должно быть обоснованным - лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие именно обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель. Процессуально оформленных ходатайств видимо не было. Или были, но суд их отклонил по какой то причине. Например, ознакомился с письменными показаниями свидетелей, где те описывали, что видели толпу торговцев и скользкую платформу и счел, что эти показания не имеют значения для разрешения дела. Вызывать автоматом всех, кто упомянут в исковом заявлении суд не обязан. Это по поводу собственно вопросов:
1) Обязан ли суд принимать во внимание свидетельские показания, которые приложены к иску?
2) Обязан ли суд заслушивать свидетелей, которые заявлены в иске?

Я не хочу гадать, но повторюсь - скорее всего истец в суде доказывал не то что надо. Он видимо доказывал, что он опоздал на поезд не по своей вине - поезд мало стоял, торговцы мешали, платформа скользкая была... А доказывать надо было то, что он НЕ ОПАЗДЫВАЛ НА ПОЕЗД, ему в посадке отказали неправомерно.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 01.10.2018 в 10:58..
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:24   #113
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Решение суда.
Спасибо минусаторам.

И да. Уже эта копия была заготовлена заранее, непосредственно выдали сразу.
Вложения
Тип файла: pdf Решение суда.PDF (81.5 Кб, 0 просмотров)
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:29   #114
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,159
Репутация: 86766688
По умолчанию

Письменное заявление о составлении и выдаче мотивированного решения надо подать. Вы подали?
Резолютивную часть решения и выдадут в день оглашения. Чего трудного копию сделать?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:40   #115
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Если суд был 27 сентября, то сегодня последний день подачи?
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:45   #116
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,630
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
... сегодня последний день подачи?
Давайте гадать вместе ... успеете вы добежать или нет

Статья 199. Составление решения суда
Цитата:
1) в течение трех дней со дня ... , если ...
2) в течение пятнадцати дней со дня ..., если ...
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 11:49   #117
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Да я понимаю, продинамили нас все кто мог и продолжают стебатьсяв том числе тут.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:04   #118
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,971
Репутация: 62022106
По умолчанию

Если лица, участвующие в деле, не обращались к мировому судье в порядке, установленном ч. 4 ст. 198 ГПК РФ, с заявлением о составлении мотивированного судебного решения, однако впоследствии на это решение ими была подана апелляционная жалоба, представление, мировой судья в таком случае должен составить мотивированное решение.
Вопрос 4 "Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2013 года" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.11.2013)
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:09   #119
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,159
Репутация: 86766688
По умолчанию

Это так, но готовить апелляционную жалобу удобнее и правильнее по мотивированному решению.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:15   #120
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,630
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
продинамили нас все .. и продолжают стебаться ... тут.
Развивать идею можно долго ... про виноватых, кроме себя самой.
Вступая в какие-либо правоотношения, вы должны знать свои права и обязанности ... там.

Если там не стали, читайте ... тут: Глава 9. Процессуальные сроки
Цитата:
2. В случае, если последний день процессуального срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день.
Кроме того, все лица, участвующие в деле (их представители), присутствовали в судебном заседании?

Последний раз редактировалось Nick0303; 01.10.2018 в 12:28..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:37   #121
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Я пытаюсь понять в чём ошибка, я не юрист.
Юристка по защите прав потребителей в моей деревеньке не способна даже заработать себе на отдых в Доминикане своим трудом (по её словам)
Последний день приходится на воскресенье, значит сегодня последний день?
Свидетели заявленные в иске находились в здании суда и ждали очереди за дверью.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:45   #122
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,630
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Я пытаюсь понять в чём ошибка ...
Юристка ... не способна даже заработать себе на отдых в Доминикане ...
Вы на вопросы отвечайте по делу (см. выше), а не про "юристку на трассе" рассуждайте и ее "способности".
Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Свидетели заявленные в иске находились в здании суда ...
Для вас русский язык не родной?

Вопрос был:
- Все лица, участвующие в деле (их представители), присутствовали в судебном заседании?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 12:50   #123
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Ник, я поняла уже, что если чего серьёзного случится, то нужно искать профессионалов. А так 2300 потерянных рублей, да с ними.
Никто в всерьёз не воспринимает.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:01   #124
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,630
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Ник, я поняла уже, что ... 2300 ... рублей ... Никто в всерьёз не воспринимает.
Вы можете обойтись без резонерства и ответить на вопрос:
- Все лица, участвующие в деле (их представители), присутствовали в судебном заседании ... 27 сентября 2018 года, в четверг?

Варианты ответа:
а) Да, все.
б) Нет, не все.
в) Присутствовали: ... Отсутствовали: ... (перечислить).
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:07   #125
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

ВСЕ!!! и первый раз и второй.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:11   #126
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,630
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
ВСЕ!!!
Чего вы так кричите?
И чего вы тут сидите до сих пор, а не там ... уже?
Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
и первый раз и второй.
Я не спрашивал про количество раз, я предоставил вам конкретные варианты ответов на конкретно поставленный вопрос.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:29   #127
apmmap
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2014
Сообщений: 828
Репутация: 5827448
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Ник, я поняла уже, что если чего серьёзного случится, то нужно искать профессионалов.
замучаетесь их искать "в своей деревеньке" и облапошать могут тоже, по хлеще РЖД)
Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
А так 2300 потерянных рублей, да с ними.
Никто в всерьёз не воспринимает.
Странно Автор? И стоило тогда внимание здесь отвлекать на себя, если вам на себя самим и плевать?
apmmap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:44   #128
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Мне на себя не плевать. Я уже столько времени на это дело потеряла и усилий. Пытаюсь найти ответ и разобраться, что делать или не делать.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 13:52   #129
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,630
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Пытаюсь найти ответ ... что делать ...
Я вам сказал, идите отсюда ... совершать процессуальные действия, чтобы мировой судья смог исполнить свою обязанность по составлению мотивированного решения суда по рассмотренному им делу
Вернетесь - отпишитесь.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 14:32   #130
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Свидетели заявленные в иске находились в здании суда и ждали очереди за дверью.
Вы не поясните, что это за свидетели.
В момент прибытия поезда мы находились на 4 платформе около 3 вагона, а не в здании вокзала, как утверждает дежурная по выдаче справок. Она находилась на своём рабочем месте, и не могла видеть, где мы находились в момент прибытия поезда.
Это подтверждается камерами видеонаблюдения, расположенными на железнодорожном мосту, а также свидетельскими показаниями. @ Пост3

Далее вы писали, о "грызне с вашей проводницей" и о том, что муж-то вроде как и успел добежать,, а вы нет. О каких свидетелях вы ведете речь? Если о тех, что вас видели на платформе, то это не свидетельствует об отказе вас пустить в любой другой вагон. У вас были , есть свидетели, которые могли бы подтвердить, что вас не пустили во время стоянки? Сорри, если не увидела этого в теме.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 14:38   #131
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Муж опередил на полвагона, свидетели на вагон. Все всё видели.
Там даже в конце был сотрудник транспортной полиции. Именно он и сказал, что нам дальше делать и куда идти. (к дежурному по станции, чтобы за свой счёт билеты покупала)
Мотивированное решение выложу, когда получу.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 16:22   #132
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Так получается, что свидетелей, что вас не пустили в поезд при его стоянке, у вас нет. Они могут только засвидетельствовать, что не пустили после того, как поезд тронулся.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 16:26   #133
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Длина вагона 23 метра. Вы полагаете, что свидетели не способны видеть на 23 метра вперёд?
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 16:34   #134
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 1,971
Репутация: 62022106
По умолчанию

Неважно, кто и что полагает, важно какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела может подтвердить свидетель.
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 16:34   #135
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 24,146
Репутация: 68872187
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Я не хочу гадать, но повторюсь - скорее всего истец в суде доказывал не то что надо. Он видимо доказывал, что он опоздал на поезд не по своей вине - поезд мало стоял, торговцы мешали, платформа скользкая была... .
Чего гадать- то и который уже пост об этом пишете, если Автор привела свою претензию, здесь, из которой следует буквально, что ИХ не пустили и отказали в посадке в другой вагон, стоящего ещё поезда :

Цитата:
Мы выполнили все обязательства перед ОАО "РЖД»
Данный факт подтверждается железнодорожными билетами от "23" ноября 2017 г. N 760126 и 760125, МШ 2010305, на сумму 2305 руб.60коп. за два билета.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 80 Устава железнодорожного транспорта РФ исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую условиям договора. Однако требования действующего законодательства соблюдены Вами не были.
Это нашло отражение в том, что мы не смогли совершить посадку в поезд по независящим от нас причинам.
В соответствии с Приказом Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 30.11.2016) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244) посадка в другой вагон на промежуточной станции допускается; несмотря на это в другие вагоны нас не пустили.
Когда мы добежали до своего вагона № 14, поезд тронулся, а мы остались стоять на 4 платформе. Проводники видели, что мы бежим, мы кричали, объясняли, что не успеем добежать, но не пустили нас.
Возможно было сокращено время стоянки.
Это подтверждается многочисленными свидетельскими показаниями ...
Про время стоянки написано лишь предположительно:

Цитата:
Возможно было сокращено время стоянки.
Автор, на это тоже сошлитесь в АЖ: выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела (является основанием для отмены решения!)
Вы на эти обстоятельства, что Вас не пустили в другие вагоны при стоящем ещё поезде - указывали! в своей Претензии, я выделила эти моменты...
И свидетели, должны были подтвердить, что Вы в другие вагоны стоящего поезда просились, но Вас не пустили...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 01.10.2018 в 16:50..
шахматистка на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 16:40   #136
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Длина вагона 23 метра. Вы полагаете, что свидетели не способны видеть на 23 метра вперёд?
Я ничего не полагаю, я вас спросила, есть свидетели, которые могут подтвердить, что вас не пустили в поезд при его стоянке. В этот вагон вы не успевали, значит, в какой-то другой., ну хотя бы в предшествующий вашему.

Лар, ну не вижу про свидетелей, которые могут подтвердить , что не пускали. "Это подтверждается многочисленными свидетельскими показаниями."(с) Что это? Что бежим? Что не пустили? Что кричали, что не успеем???

Последний раз редактировалось QYMKWAT; 01.10.2018 в 16:53..
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 16:55   #137
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 24,146
Репутация: 68872187
По умолчанию

Лар, было в начале темы про свёкра вроде.

Так всё - таки, что с заявлением?
Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Мотивированное решение выложу, когда получу.
Заявление написали, в канцелярии зарегистрировали с сегодняшней датой?

И что- то не увидела по теме Вашего ответа на вопрос:

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Ответчик не отрицает факта, что Вас не впустили в другой (не штабной) вагон? Что об этом написано в протоколе судебного заседания?
С делом и Протоколами судебных заседаний ознакамливались?
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 01.10.2018 в 17:13..
шахматистка на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 17:10   #138
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,159
Репутация: 86766688
По умолчанию

То, что вас не впустили в любой вагон данного поезда- нарушение не только ранее указанных Правил..., но и "должностной инструкции Проводника пассажирского вагона АО "ФПК", в которой указано:
Цитата:
3.7. На промежуточных станциях проводник обязан производить посадку пассажиров с проездными документами на данный пассажирский поезд независимо от того, в какие вагоны выданы проездные документы.
Проводников в этот состав как специально подбирали....
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 17:34   #139
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 793
Репутация: 9916649
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
О
Обязан ли суд выслушать свидетелей которые заявлены в иске?
Вы заявляли ходатайство о допросе свидетелей, хотя бы устно? Лучше конечно письменно что бы было приобщено.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается, судья не должен напоминать какие процессуальные действия может совершать сторона. Может вам это уже и не надо было.
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 17:37   #140
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 793
Репутация: 9916649
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Мотивированное решение выложу, когда получу.
Заявление не забыли написать на изготовление мотивированного решения?
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 18:34   #141
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Отправила по почте.
Свидетель свёкр, да.
Свидетелей на самом деле было хоть отбавляй, в основном "работники несанкционированной торговли" - рыбой, раками, пивом, всем.
туда же сотрудника транспортной полиции - возможно крышующему этих работников.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 19:25   #142
apmmap
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2014
Сообщений: 828
Репутация: 5827448
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Отправила по почте.
надлежащим образом?
apmmap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 20:45   #143
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 793
Репутация: 9916649
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Свидетелей на самом деле было хоть отбавляй, в основном "работники несанкционированной торговли" - рыбой, раками, пивом, всем.
И вы что их в суд привели? И маловероятно что свидетельские показания повлияли на вынесение решения в вашу пользу. Критически суд любит относится к там показания, а если это еще друзья или родственники - то вообще их можно и не слушать.
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 21:01   #144
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 9,046
Репутация: 64695327
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Свидетель свёкр, да.
.
Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
отказ от посадки является нарушением должностной инструкции. К сожалению, тогда мы об этом не знали. Думали, что это их добрая воля. Если бы знали, то было бы иначе. А вот свидетель-свёкр об этом знал, не зря отработал 29 лет машинистом, в том числе и пассажирских составов. Но и это не помогло.
Это как понимать?
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2018, 21:38   #145
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 18,383
Репутация: 65635219
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ukr-irina71 Посмотреть сообщение
Свидетель свёкр, да.
Фамилия у вас одна?
Я к тому, что совершенно необязательно сообщать суду, что он родственник. Если есть возможность, то не надо.
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2018, 09:27   #146
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

1)Свидетель свёкр, остальные торгаши. Пока спорили время шло. А нужно было лезть напролом, возможно силовыми методами, зато бы сели в поезд.
2)Почему же тогда судья принял отписку проводников, они что против себя будут писать? За это с работы выгонят полагаю.
Цитата:
Вы заявляли ходатайство о допросе свидетелей, хотя бы устно? Лучше конечно письменно что бы было приобщено.
В исковом заявлении указывалось.

Последний раз редактировалось ukr-irina71; 03.10.2018 в 09:38..
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2018, 09:46   #147
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,457
Репутация: 36722763
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...6&postcount=63
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2018, 09:53   #148
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Исковое заявление. Писалось мною, немного поправил юрист знакомый.
Цитата:
Мировому судье судебного участка № 3 города Россошь
Репринцеву Кириллу Ивановичу.
от Истицы: Украинской Ирины Анатольевны
Адрес места жительства: Воронежская обл. г. Россошь,
от Истца: Украинского Александра Вячеславовича
Адрес места жительства: Воронежская обл. г. Россошь
эл. почта:
Ответчик: Северо-Кавказский филиал акционерного общества
"Федеральная пассажирская компания"
Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, 34
Фактический адрес: г. Ростов-на-Дону, пл. Привокзальная, 1/2
телефон: 255-91-29
Государственный орган
Управление Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Воронежской области в Россошанском районе
Воронежская обл., г. Россошь, ул. 50 лет СССР, д. 1а
Цена иска: 19 611,20 рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании денежных средств, убытков и компенсации морального вреда


«23» ноября 2017 г. мною Украинской И.А. и моим мужем Украинским А.В. (далее по тексту — Истцы) были приобретены у Северо-Кавказского филиала акционерного общества" Федеральная пассажирская компания" (далее по тексту — Ответчик) два билета на поезд № 003 (Кисловодск-Москва) по маршруту Россошь-Москва, в вагон №14, места 33, 35, время отправления поезда 10ч.30м. (далее по тексту — Билеты). Общая стоимость билетов составила – 2305 руб. 60 коп. за два билета.
Оплата Билетов была осуществлена в кассе железнодорожного вокзала на ст. Россошь.
Тем самым, согласно действующего законодательства РФ, между Истцами и Ответчиком был заключен договор перевозки.
Поскольку договор перевозки пассажира заключался Истцами исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на отношения между Истцами и Ответчиком должны распространяться нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 80 Устава железнодорожного транспорта РФ исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую условиям договора.
Однако требования действующего законодательства соблюдены Ответчиком не были.
Согласно утверждённого графика движения поездов по станции Россошь на «23» ноября 2017г. время прибытия поезда №003 Кисловодск – Москва на станцию Россошь было назначено в 10 часов 27 мин, а отправление на 10 часов 30 минут. При этом стоянка поезда на станции составляла 3 минуты.
В результате опоздания поезда, сокращения времени стоянки, неудовлетворительного состояния платформы №4, которое выразилось в том, что было скользко, на платформе находилось много торгующих людей, которые затрудняли движение Истцов, а также неправомерных действий работников АО «ФПК» и их ненадлежащего отношения к исполнению своих должностных обязанностей Истцы не сумели совершить посадку в вышеупомянутый поезд.
В соответствии с Приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" посадка в другой вагон на промежуточной станции допускается, если стоянка поезда составляет менее 5 минут.
В момент прибытия поезда Истцы находились возле вагона №3. В виду того, что стоянка поезда была сокращена, начиная с вагона №8 Истцы стали просить проводников ближайших по номеру вагонов впустить их, предъявляя им приобретенные билеты. Просьбы истцов, впустить их в ближайшие вагоны поезда №003, проводниками были отклонены.
К тому моменту, когда Истцы добрались до своего вагона, проводник поднимала площадку, на просьбу Истцов впустить она ответила отказом, показала жёлтый флаг, который означает, что путь свободен, каких-либо препятствия для движения поезда нет, поезд готов к отправлению. После этого поезд тронулся.
Это подтверждается свидетельскими показаниями, а также показаниями проводника вагона №14.
После происшествия Истцы сразу же обратились к начальнику вокзала, начальником были предложены следующие варианты решения возникшей проблемы:
1. Обменять билеты на поезд № 109 Анапа-Москва, который прибывает в Москву 4 часа 38 минут «24» ноября 2017г.
2. Догнать свой поезд на следующей станции Лиски самостоятельно на машине, куда он прибывает примерно через 1 час.
В связи с тем, что целью прибытия Истцов в Москву было дальнейшее следование самолетом в Доминиканскую Республику в 5 часов 20 минут по Московскому времени 24.11.2017г, то оба предложенных начальником вокзала варианта Истцам не подошли.
Истцы были вынуждены ехать в г. Москву на такси, на оплату услуг которого было потрачено 15 000 рублей (пятнадцать тысяч рублей), в аэропорт Домодедово, что подтверждается квитанцией об оплате такси ИП Лобурец А.И.
Из вышеизложенного следует вывод о том, что Ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору перевозки, в связи с чем Истцам были причинены убытки в размере 17 305 рублей 60 копеек (семнадцать тысяч триста пять рублей 60 коп) на двоих.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
07.12.2017г. в адрес Ответчика заказным письмом была направлена претензия с требованием возместить причиненные Истцам убытки в сумме 17 305 руб. 60 коп и моральный вред в размере 15 000 рублей на двоих.
К претензии были приложены копии следующих документов:
1. Копии железнодорожных билетов.
2. Копии билетов на самолёт по маршруту Москва-Пунта-Кана.

Ответчик в возмещении вреда Истцам отказал сославшись на то, что посадка по ходу поезда запрещена с момента его отправления и остановка стоп-краном (экстренное торможение) не предусмотрена.
Этого положения Истцы никоим образом не оспаривают, суть обращения Истцов сводилась к совершенно другому.
Не согласившись с ответом Ответчика Истцами были направлены обращения в Воронежскую транспортную прокуратуру и Южную транспортную прокуратуру.
Были получены ответы от Лискинской транспортной прокуратуры, Южной транспортной прокуратуры, Северо-Кавказского территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту.
Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Истцы полагают, что, отказывая в исполнении законных требований, Ответчик причинил им моральный вред, размер которого Истцы оценивают в размере:
1. На Украинскую Ирину Анатольевну – 7500 руб. (семь тысяч пятьсот руб.)
2. На Украинского Александра Вячеславовича - 7500 руб. (семь тысяч пятьсот руб.)
Из-за сложившейся ситуации они пережили нервный стресс, нравственные страдания.
Согласно п.1. ст. 31 Требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Пункт 3 данной статьи гласит, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В п.5. ст.28 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 сказано, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Размер неустойки составляет:
1. На Украинскую Ирину Анатольевну – 1152,80 руб.
2. На Украинского Александра Вячеславовича – 1152,80 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Просим также суд: вызвать в качестве свидетелей следующих лиц:
1. Украинского Вячеслава Ивановича, проживающего по адресу: г. Россошь,
2. Бабенко Лидию Ивановну, проживающего по адресу: г. Россошь,
В связи с вышеизложенным, руководствуясь ст. 83 Федерального закона от 10.01.2003 N 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», ст. ст. 395, 786 ГК РФ, ст. ст. 13, 15, 17, 29, 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст. ст. 131, 132 ГПК РФ,


ПРОСИМ:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Украинской Ирины Анатольевны стоимость Билета в размере 1152,80 руб.
2. Взыскать с Ответчика в пользу Украинского Александра Вячеславовича стоимость Билета в размере 1152,80 руб.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Украинской Ирины Анатольевны стоимость услуг такси, оказанных ИП Лобурец А.И. по маршруту Россошь-Домодедово в размере 15 000 руб.
4. Взыскать с Ответчика неустойку в пользу Украинской Ирины Анатольевны размере 1152,80 руб.
5. Взыскать с Ответчика неустойку в пользу Украинского Александра Вячеславовича размере 1152,80 руб.
6. Взыскать с Ответчика компенсацию причиненного Украинской Ирине Анатольевны морального вреда в размере 7500 руб.
7. Взыскать с Ответчика компенсацию причиненного Украинскому Александру Вячеславовичу морального вреда в размере 7500 руб.
8. Взыскать с Ответчика штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований в пользу Украинской Ирины Анатольевны в размере 12402,80 руб.
9. Взыскать с Ответчика штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований в пользу Украинского Александра Вячеславовича в размере 4902,80 руб.
Приложения:
1. Копия искового заявления – в 4 экз. на 5 стр.
2. Копия железнодорожных Билетов – в 4 экз. на 1 стр.
3. Копия квитанции такси ИП Лобурец А.И. – в 4 экз. на 1 стр.
4. Копия заявления Истцов на имя Ответчика с требованием о возврате стоимости Билетов – в 4 экз. на 2 стр.
5. Квитанция «Почты России», подтверждающую отправку претензии в адрес Ответчика – 4 экз. на 1 экз.
6. Копии ответа на претензию Ответчиком – 4 экз. на 2 стр.
7. Копии электронных билетов по маршруту Москва – Пунта Кана – 4 экз. на 2 стр.
8. Копия показаний свидетелей:
1. Украинского Вячеслава Ивановича – в 4 экз. на 1 стр.
2. Бабенко Лидии Ивановны – в 4 экз. на 1 стр.
9. Копия ответов прокуратур:
1. Лискинской транспортной прокуратуры - в 4 экз. на 2 стр.
2. Южной транспортной прокуратуры - в 4 экз. на 1 стр.
3. Северо-Кавказского территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту - в 4 экз. на 2 стр.
10. Копия паспорта Украинского А.В. – в 4 экз. на 1 стр.
11. Копия паспорта Украинской И.А. – в 4 экз. на 1 стр.
12. Расчет взыскиваемой суммы и неустойки за нарушение срока выполнения работ:
1. Украинской Ирины Анатольевны – в 4 экз. на 1 стр.
2. Украинского Александра Вячеславовича – в 4 экз. на 1 стр.
Оригиналы документов-приложений будут представлены в судебное заседание.




________________________________ Украинский А.В.
________________________________ Украинская И.А. «18» июля 2018г.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2018, 10:00   #149
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,402
Репутация: 151650879
По умолчанию

Следите за выделенным!
"В результате опоздания поезда, сокращения времени стоянки, неудовлетворительного состояния платформы №4, которое выразилось в том, что было скользко, на платформе находилось много торгующих людей, которые затрудняли движение Истцов, а также неправомерных действий работников АО «ФПК» и их ненадлежащего отношения к исполнению своих должностных обязанностей Истцы не сумели совершить посадку в вышеупомянутый поезд.
В соответствии с Приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" посадка в другой вагон на промежуточной станции допускается, если стоянка поезда составляет менее 5 минут.
В момент прибытия поезда Истцы находились возле вагона №3. В виду того, что стоянка поезда была сокращена, начиная с вагона №8 Истцы стали просить проводников ближайших по номеру вагонов впустить их, предъявляя им приобретенные билеты. Просьбы истцов, впустить их в ближайшие вагоны поезда №003, проводниками были отклонены.
К тому моменту, когда Истцы добрались до своего вагона, проводник поднимала площадку, на просьбу Истцов впустить она ответила отказом, показала жёлтый флаг, который означает, что путь свободен, каких-либо препятствия для движения поезда нет, поезд готов к отправлению. После этого поезд тронулся.
Это подтверждается свидетельскими показаниями, а также показаниями проводника вагона №14.
"
Вот так суд и рассмотрел обстоятельства дела. На поезд ОПОЗДАЛИ - "проводник поднимала площадку". Что и могут подтвердить свидетели и проводник вагона №14. Оплздали потому, что проявили самонадеянность и неосмотрительность, не учтя, что движение к вагону может быть затруднено какими то внешними обстоятельствами.... Это из серии - прибыл к стойку регистрации за 1 минуту до окончания регистрации, но передо мной было еще два человека, на регистрацию опоздал. Прчем один, сволочь такая, начал разборку по поводу багажа! Требую вазыскать стоимость билета! Или с авиакомпании или с той сволочи, что склоку с багажом затеял! Или - прибыл в магазин в 21.59, успел вззять бутылку водки, но в кассе рассчитывалась какая то старуха с полной телегой! Сука старая! через кассу пробить не успел - она в 22:00 автоматом заблокировалась. Требую продать водку после 22 часов!
Привет знакомому юристу...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2018, 12:01   #150
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 1,089
Репутация: 980350
По умолчанию

Минос.... как без этого? Получалось бы тогда, что нас вообще не было на платформе. Естественно этим должно было закончится, нам пришлось бежать вперёд в панике. Для подобных случаев у проводников имеется красный флажёк. Почему его не показывали, ведь видели, что люди бегут и кричат. А так с проводницей встретились, погрызлись. Кстати третий недопассажир, когда мы добежали, уже даже не возмущался, а глупо улыбался и смотрел на проводницу. Потом я его потеряла, когда выясняла отношения с начальником вокзала.
ПС. Ещё для таких случаев предусмотрены камеры видеонаблюдения. Записей ответчик не предоставил.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика