На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 22:47   #801
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
Кроме того, в данном случае 426 ст. общая норма. А вот ст. 494 ГК -специальная норма.
Не уловил противоречий между этими статьями. П. 2 ст. 494 ГК вовсе не отрицает п. 3 ст. 426 ГК, а лишь определяет один из видов публичной оферты в розничной торговле.

Цитата:
Там прямо указано, независимо от наличия цены...
И что? Цена-то как раз определена в ценнике согласно п. 19 ППОВТ (полномочия на издание которых Правительство имеет согласно п. 4 ст. 426 ГК и абз. 2 п. 2 ст. 1 ЗОЗПП). Вы сами пишете о "прежней цене" и новой цене, значит цена определена. Поэтому продавец не праве изменить цену при получении согласия заключить договор со стороны покупателя на условиях публичной оферты.

Цитата:
а кто может определить - есть возможность продать товар или нет? Только собственник...
С таким же успехом любое лицо, на которое законом возложены обязательства, скажет, что только оно может решать, возможно их исполнить или нет. Вина должника в обязательстве и невозможность исполнения определяются по правилам ст. 401 ГК.
Lal вне форума  
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 23:19   #802
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,898
Репутация: 33865514
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Konstanta Посмотреть сообщение
А вот ст. 494 ГК -специальная норма. Там прямо указано, независимо от наличия цены...
Что значит как при наличии цены, так и при её отсутствии.


а как разъяснялось в
Пленуме ВС/ВАС 6/8 от 1 июля 1996 года
55. При разрешении споров по искам потребителей о понуждении коммерческой организации к заключению публичного договора (статья 426) необходимо учитывать, что бремя доказывания отсутствия возможности передать потребителю товары, выполнить соответствующие работы, предоставить услуги, возложено на коммерческую организацию.
Разногласия сторон по отдельным условиям публичного договора могут быть переданы потребителем на рассмотрение суда, независимо от согласия на это коммерческой организации.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2010, 11:13   #803
Konstanta
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Вы все молодцы!
Не знаю - как кто, а лично я читаю этот форум с улыбкой. Приятно общаться с достойными людьми, которые без злобы и желчи совершенно спокойно ведут дискуссию.
Спорных вопросов много. Нам приходиться применять несовершенные нормы на практике.
Важно другое: независимо от того, как там чего в законе прописано, предложенная форумчанами аббревиатура "ЭП" судя по начальным буквам, может относится не только к "Экстримисту -Продавцу", но и в равной степени - к "Экстримисту -Покупателю" такие ведь тоже есть.
Цивилизованный рынок и общество вообще, на мой взгляд, должно проявлять нетерпимость к обоим видам "ЭП". Разве я не прав?
Спасибо за тему. Удачи всем!
 
Untitled Document
Старый 25.07.2010, 14:04   #804
Konstanta
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Экспертиза товара

Приветствую всех!
Пунктом 6 ст. 18 Закона о ЗПП, предусмотрено, что бремя доказывания недостатков в товаре, на который не установлен гарантийный срок, возложено на Покупателя, поскольку пока Покупателем не доказано обратное, товар считается надлежащего качества.
Значит ли это, что установленная п. 5 Закона, обязанность Продавца провести экспертизу за свой счёт, относится только к товарам, на которые установлена гарантия.
А по товару с неустановленной гарантией, экспертизу за свой счёт проводит Покупатель?
Спасибо.
 
Untitled Document
Старый 25.07.2010, 14:13   #805
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Konstanta, здесь тема в другом. Вам с вашим вопросом надо сюда.
Lal вне форума  
Untitled Document
Старый 25.07.2010, 14:49   #806
Konstanta
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Спасибо!
 
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 12:06   #807
Erickh
Активный участник
 
Регистрация: 24.04.2009
Сообщений: 153
Репутация: 60
По умолчанию

Константа, 300 минут не 2.5 часа, а 5.
Но все-равно это ничего не меняет.
Erickh вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:29   #808
ложечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Перекресток: цены на кассе не совпадают с ценами на ценниках!

Уже не один раз обращала внимание администрации магазина на сей факт! Оставляла записи в книге жалоб - все бестолку! Цены на некоторый товар на 10% больше на кассе, чем на ценнике..
Сегодня брала M&M's. на ценнике 31 р, на кассе 34,1 р. Разница 10%. Обычно прохожу мимо, но сегодня не выдержала и обратилась к кассиру... та просто развела руками.
Пока я ждала книгу жалоб и предложений другая кассир поснимала все ценники на M&M's (они есть на каждой кассе) - но это ведь не решение проблемы!!! при мне сняла, после моего ухода опять налепит...
Я не верю в отговорки, что только вчера подняли цены и не успели переклеить ценники!!!
Да, кстати, полистала я книгу жалоб, вся она пестрит подобными жалобами...

Что делать?
 
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:31   #809
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

фоткать ценник и просить продать по цене указанной на ценнике ну и жалобу в РПН.
Просто я вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:32   #810
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Автор, вот Вам в помощь.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E5%F1%F2%EE%EA
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:45   #811
ложечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

наверно это можно сказать про любой Перекресток, но выше речь я вела о Перекрестке на Среднем проспекте В.О. в Санкт-Петербурге.
 
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:47   #812
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ложечка Посмотреть сообщение
наверно это можно сказать про любой Перекресток, но выше речь я вела о Перекрестке на Среднем проспекте В.О. в Санкт-Петербурге.
А он какой-то особенный? В чем его уникальность?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:47   #813
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

а какая разница? или у вас в Питере законы свои и с вашими магазинами надо по другому разговаривать?
Просто я вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:53   #814
ложечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

нет
просто решила добавить конкретики, чтобы не выглядело совсем абстрактно
 
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:55   #815
ложечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

посоветуйте пожалуйста как оформить жалобу в РПН.

надеюсь вы понимаете, дело не в деньгах, а в принципах.
нас будут оболванивать, пока мы это им позволяем.
хочу заняться перекрестком, благо время есть и нервы хорошие
 
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 15:57   #816
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ложечка Посмотреть сообщение
хочу заняться перекрестком, благо время есть и нервы хорошие
Ну, я думаю, после того как Вы все поставите на свои места, "хороших нервов" Вам не светит.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 16:07   #817
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
фоткать ценник и просить продать по цене указанной на ценнике ну и жалобу в РПН.
Даже не просить, а покупать по той цене, что на ценнике . Я взял товар, все я заключил договор и моя обязанность лишь в том, что-бы этот товар оплатить, а магазин не вправе отказать в заключении и исполнении публичного договора.

Советую взять товар по той цене, что на ценнике и дать на оплату именно ту сумму, что указана на этом самом ценнике, а еще лучше взять этот ценник в руки на случай если вызовут милицию. (этот вариант для тех, кому свое время не жалко).

Пусть продавец делает, что хочет, вызывает милицию, охранника, жалуется хоть президенту - прав будет потребитель.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 16:43   #818
ложечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

они сами предлагают купить товар по цене на ценнике... ну вы же понимаете, что это не убережет меня и других покупателей в следующий раз от такого вот развода.

мне хочется схватить из за задницу похорошему!
хочу навести порядок хотябы в ближайшем магазине
 
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 14:16   #819
DatkHeel
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

объясните пожалуйста,если на кассе обнаруживается несоответствие реальной цены и цены на ценнике,а при выяснении недоразумения выясняется, что ценник ,вообще, не от этого товара, ( хотя стоит под товаром ), то могу ли я требовать, чтобы мне вернули разницу в цене?
 
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 15:14   #820
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

А читать кто за вас будет?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 20:04   #821
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
при выяснении недоразумения выясняется, что ценник ,вообще, не от этого товара
Ценник должен содержать наименование товара, притом достаточно полное для ясного различения с другими предлагаемыми товарами.
Lal вне форума  
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 20:37   #822
DarkHeel
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 2
Репутация: -4
По умолчанию

А я не посчитала нужным утруждать себя чтением довольно мелко написанного названия, мне было достаточно увидеть крупно написанную цифру на ценнике, который стоит под товаром.Ведь это элементарно-раз ценник стоит под товаром,значит он от него.Кто может раэъяснить,что делать в подобной ситуации?
DarkHeel вне форума  
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 20:53   #823
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DarkHeel Посмотреть сообщение
А я не посчитала нужным
Не надо считать. Просто читайте ценники.
Цитата:
Сообщение от DarkHeel Посмотреть сообщение
Кто может раэъяснить,что делать в подобной ситуации?
Понять мораль басни и никогда не забывать.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 22:03   #824
DarkHeel
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 2
Репутация: -4
По умолчанию

уважаемый Неповторимый,поймите меня правильно: мне сейчас не нужно ваше бла-бла-бла.Я обращаюсь к юридически подкованным людям- может ли покупатель требовать продать товар по той цене,которая указана на ценнике, стоящим под товаром,даже если этот ценник не от этого товара, но почему- то там стоит.
DarkHeel вне форума  
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 22:15   #825
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Вы можете требовать продать по цене на ценнике, но если ценник от другого товара (при этом вы сами говорите, что так и написано), то никто, кроме вашей безалаберности, не виноват.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 22:15   #826
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
может ли покупатель требовать продать товар по той цене,которая указана на ценнике, стоящим под товаром,даже если этот ценник не от этого товара, но почему- то там стоит
Нет. Покупатель лишь может обратить внимание продавца на отсутствие ценника на интересующий товар.
Lal вне форума  
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 01:00   #827
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Классная логика. Прихожу в магазин, меняю ценники под товарами и говорю продавцу, - вот у вас тут цена под стиральной машиной AEG 12 тыщ руб. продавайте давайте.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 16.08.2010, 20:27   #828
JiveRec
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 59
По умолчанию

Очень интересная ситуация в Квартале происходит, причем не в первый раз уже.
Сейчас у них акция - Блинчики Морозко с творогом 54 рубля вместо 71. Когда идешь с ними на кассу, кассир озвучивает цену - 71 рубль. На мои возмущения она отвечает, что просто еще не нажала "Пром. итог". И это КАЖДЫЙ раз=)
JiveRec вне форума  
Untitled Document
Старый 16.08.2010, 20:44   #829
Tetsu Akimaru
 
Аватар для Tetsu продавец
Продавец
 
Регистрация: 12.04.2009
Сообщений: 745
Репутация: 1169
По умолчанию

И чего вы от нас хотите.?
__________________
Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen
Tetsu продавец вне форума  
Untitled Document
Старый 16.08.2010, 20:52   #830
JiveRec
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 59
По умолчанию

именно от вас - ничего. Это было написано для того, чтобы люди были более внимательными
JiveRec вне форума  
Untitled Document
Старый 17.08.2010, 03:00   #831
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tetsu продавец Посмотреть сообщение
И чего вы от нас хотите.?
А Вы в "Квартале" работаете?
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Untitled Document
Старый 26.08.2010, 13:01   #832
Покупатель Артем
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Несответствие ценников

Тут многое уже написано,и многое рассказано.
Меня интересует следующее:
Как я понял при покупке товара с неверным ценником есть два варианта - это вернуть его обратно или получить разницу (если я правильно понял то ссылаемся на 426 и 494-е статьи ГК РФ)
Но если такой вариант как вернуть товар обратно неприемлем(все ближайшие магазины закрылись остался один). Могу ли я ТРЕБОВАТЬ РАЗНИЦЫ! если могу то на что можно сослаться? поскольку ни в одной из статей я этого так и не понял.
И как поступать если расчет происходит по БН?

P.S. если это уже писалось, то прошу прошения, просто читать все 50 страниц данного топика времени не было, осилил только 10-15 )
 
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 15:03   #833
ложечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Как продолжение истории хочу сказать, что мне отзвонились из администрации магазина, извинились, объяснили причину и пригласили приходить к ним снова.

Мелочь, но приятно...
 
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 15:27   #834
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ложечка Посмотреть сообщение
Как продолжение истории хочу сказать, что мне отзвонились из администрации магазина, извинились, объяснили причину и пригласили приходить к ним снова.

Мелочь, но приятно...
Теперь этот пункт отменяется?
Цитата:
хочу заняться перекрестком, благо время есть и нервы хорошие
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 01:26   #835
Acvarelka
 
Аватар для Acvarelka
Новичок
 
Регистрация: 02.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Репутация: 151
По умолчанию несоответствие цены

Не единожды, сталкивалась с проблемой несоответствия цены, указанной на ценнике и забитой в кассовый аппарат (в Перекрестке и в Детском мире). Обнаружив это, спокойно на кассе заявляю, что готова купить товар за указанную на ценнике сумму, уйти без него не могу и жить практически тоже. Ни разу не было отказа. В Дет. мире было еще и другое. Покупала ребенку много одежды срузу на сезон, подобрала все в цветовых гаммах и стилю...подошла на кассу, а там выясняется, что одна кофточка вообще нигда не числится. Мне отказались ее продать. Я сказала, что без нее не уйду, возьмите за нее деньги по ценнику, а потом без меня проводите как хотите. Три минуты и проблема растворилась. Будьте настойчивы и уверены, если знаете, что вы правы.
__________________
Никогда не бывает так плохо, чтобы не могло быть ещё хуже...
Acvarelka вне форума  
Untitled Document
Старый 03.09.2010, 12:20   #836
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JiveRec Посмотреть сообщение
Очень интересная ситуация в Квартале происходит, причем не в первый раз уже.
Сейчас у них акция - Блинчики Морозко с творогом 54 рубля вместо 71. Когда идешь с ними на кассу, кассир озвучивает цену - 71 рубль. На мои возмущения она отвечает, что просто еще не нажала "Пром. итог". И это КАЖДЫЙ раз=)
И чего? Во многих магазинах так! Сначала пробивают полную цену, потом после нажатия "Итог" считается скидка. Что в этом такого-то? Вам какая разница, сразу Вам пробьют эти болинчики по 54 рубля или пробьют по 71, а с итоговой суммы скинут 17 рублей? Народ проблемы ищет на ровном месте...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.09.2010, 10:23   #837
_winter_
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 13
Репутация: 137
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Народ проблемы ищет на ровном месте...
На днях заходил в магазин Эдельвейс, по центру магазина по акции спрайт 2л. стоит 39,90, а в том месте где расположены все напитки, он стоит 54, ну и чтоже как Вы думаете пробили на кассе, естественно 54. Выводы сами напрашиваются, ну и где же проблемы на ровном месте?
_winter_ вне форума  
Untitled Document
Старый 08.09.2010, 18:59   #838
JiveRec
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 59
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Вам какая разница, сразу Вам пробьют эти болинчики по 54 рубля или пробьют по 71, а с итоговой суммы скинут 17 рублей? Народ проблемы ищет на ровном месте...
разница в том, что на кассе пытаются взять всю сумму, без учета скидки
JiveRec вне форума  
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 10:13   #839
ложечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

я только чисто "из принципа" никому гадить не собираюсь.
мне позвонили, извинились и объяснили ситуацию

пс: я теперь занялась другим магазином... там малолеткам алкоголь продают
 
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 16:40   #840
Арира
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Магазин "Дикси" в центре Москвы.....В нашем районе других магазинов формата "дискаунтер"-просто нет...Поэтому, после пробития чека, неоднократно захожу снова, снимаю ценник..На кассе зову управляющую...И НЕВЫПУСКАЯ из рук ценник требую вернуть мне разницу...Зам. управляющего от меня уже трясет.....Но так как я в свое время работала с сетевыми магазинами Москвы в качестве представителя поставщика, то точно знаю, на что имеет право потребитель-покупатель...
Кстати!! Всегда очень вежлива с охраной, хотя при первом конфликте я им очень четко продекларировала "на что именно они имеют право"...
А в сети Перекресток все еще проще...Текучка там большая...
Арира вне форума  
Untitled Document
Старый 10.09.2010, 03:30   #841
from internet
 
Аватар для from internet
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2009
Сообщений: 1,443
Репутация: 4543972
По умолчанию

Теперь в некоторых подобных супермаркетах начали делать ещё проще: на ряд товаров в торговом зале ценники вообще отсутствуют, т.е. цену можно узнать только на кассе. При попытке обратить их внимание на это отвечают -- не успели сделать, сейчас сделаем и затем "забывают" сделать.
from internet вне форума  
Untitled Document
Старый 06.10.2010, 15:38   #842
dizzy128
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 371
Репутация: 4202201
По умолчанию Два штрихкода и никакого мошенничества :-)

Не знаю, рассказывал ли кто про такую схему, но извините, если повторюсь.
Посетил "Дикси". Кладу в корзинку много товаров, среди которых две упаковки сосисок. На кассе все пробиваю, прошу так же пробить мне пакетик. Все вываливаю в корзинку, поверх кидаю пакетик, и тут вижу, что чего-то нехватает. Нехватает чека! Я начинаю оглядываться по сторонам, где он задевался-то, кассирша это дело замечает и с кислой любезностью мне на него показывает, вон, я его туда положила, за тарелочкой денежной его не видно. Хм... чего это вдруг от меня прячут чек? Это жжжж неспроста (С) В.Пух. Иду упаковываться, взираю на чек... и офигеваю. Оказывается, сосискок я набрал аж кило и 250 грамм сверху! Хотя у меня две вакуумные упаковки по 250 грамм, не иначе, в одну из них напихали свинца. Гляжу на них, ничего не понимаю, кроме того, что с меня взяли лишних полторы сотни рублей. Иду на кассу. По лицу кассира вижу, что она меня, в общем-то, ждала :-) Она долго не может понять, как полкило сосисок превратились в чеке в 1.250 кило. Пробилось неправильно. Ага, конечно. Пробуем пробить еще раз - пробиается правильно. Но вот только мы то с вами тоже не дураки, и видим, что на упаковке кроме термонашлепки со штрихкодом есть еще один штрихкод, выполненный типографским способом непосредственно на самой упаковке (ну, возмите любой сникерс, там такой-же будет). Так вот, если пачку подсунуть под считыватель так, чтобы туда попал второй штрихкод, то сканер скажет "пип" и пробьет вам кило сосисок, несмотря на то, что пачечка весит 250 грамм. То есть тетя оказалась добрая, проделала это только с одной пачкой, вторая "пикнула" правильно. Второй штрихкод не должен быть вообще занесен в базу, раз уж фабрично упакованные сосиски потребовалось заново взвешивать и ставить на них новые наклейки, однако он срабатывает в качестве "альтернативного". Я человек рассеяный, и не заметил бы этого в куче других покупок (вон, сумку еле допер до дома :-)), но меня насторожило та печаль, с которой кассир расставалась с чеком, который при обычных обстоятельствах я даже не смотрю. Господа, будьте бдительны, даже если как и я, терпеть не можете цифры складывать :-)
dizzy128 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 13:37   #843
Наталья Роднова
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день, уважаемые! Хочу рассказать свою историю, недетского обмана в детском мире! А тк же попросить совета, как можно наказать администрацию магазина, без больших временных потерь. Потому как уж очень надоел тот факт что нас обманывают раз за разом а мы молчим! И пока мы будем позволять обманывать нас, так оно и будет!
Вчера 17.10.2010 мы всмете с ребенком пошли в магазин Детский мир за покупкой подарка ребенку на день рождения. Присмотрели детский синтезатор. На трех полках лежали три разных синтезатиора, ценник висел один 1690 рублей. Но видно было что ценник совершенно не того что нам надо. В это время как раз проходили продавец и менеджер торгового зала, мы поинтересовались у них о цене нужного нам товара, на что они сказали что под синтерзатором есть маркировка, так называемая "зебра" и можно цену посмотреть там и сами назвали ее:"2395рублей". На каасе оказалось что он стоит 2990рублей. Мы обратились к тому же администратору торгового зала, на что он нам ответил: "извените была переоценка и мы вам не продадим его по той цене что на зебре указано". когда мы стали ссылаться на закон о защите прав потребителей, нам мило улыбнулись и сказали: " то что вы видели на обротое синтерзатора. то был не ценник а просто зебра! И мы вам не продадим товар по этой цене!" В итоге день рождения ребенка начался с неприятностей в "ДЕТСКОМ МИРЕ" Вопрос: как можно их накзать? В доказательство есть видео запись.
Наталья Роднова вне форума  
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 14:41   #844
Екатерина Макаревич
 
Аватар для Екатерина Макаревич
тв-продюсер
 
Регистрация: 28.05.2009
Сообщений: 145
Репутация: 1076
По умолчанию

Почитала сообщения в этой теме, неудивительно, что тема одна из самых больших по количеству сообщений...нас обманывают, а мы молчим. Давайте уже разберемся с этим произволом!
Кто готов наказать магазины и стать героем нашего потребительского расследования, жду писем.
Если каждый будет отстаивать свои права, то может, таких случаев обмана станет меньше? Не узнаем, пока не попробуем!
__________________
Екатерина Макаревич,
ТВ-Продюсер
Екатерина Макаревич вне форума  
Untitled Document
Старый 20.10.2010, 14:20   #845
Delion
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2008
Сообщений: 210
Репутация: -115199
По умолчанию

Смотрел в поиске, но что-то не нашел. Подскажите если этот вопрос обсуждался, а он должен был обсуждаться и не раз. Вопрос касается цены товара на ценнике.

Итак ценник, на нем большими и жирными цифрами указана цена товара, над ней написано маааленькими буквами что это цена по карте, и в самом низу тоже маленьким шрифтом написана розничная цена.

В итоге покупатель смотрит на большую цифру на ценнике и товар стоит 12000 руб., а на кассе выясняется что 12900 руб.

Это нарушение закона?
Delion вне форума  
Untitled Document
Старый 20.10.2010, 15:05   #846
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Delion Посмотреть сообщение
Это нарушение закона?
Вроде как нельзя делать шрифт меньше 1.5 мм.

А вообще нарушения нет. Надо быть внимательнее. И не смотреть на то, что хотите видеть.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 20.10.2010, 15:16   #847
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,312
Репутация: 43945705
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Delion Посмотреть сообщение
Это нарушение закона?
вам же все на ценнике расписали, только вы прочитать не удосужились.
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 20.10.2010, 23:42   #848
Delion
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2008
Сообщений: 210
Репутация: -115199
По умолчанию

Нее, ну ведь должен же быть какой-нибудь документ регламентирующий наличие информации на ценнике, что за товар, когда сделан ценник, печать на обратной стороне и т.д.

Не с бухты же барахты их делают?
Delion вне форума  
Untitled Document
Старый 21.10.2010, 00:04   #849
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Тем не менее, ценник должен отвечать п.п. 11 и 19 "Правил продажи отдельных видов товаров", быть наглядным и доступным.
gauditolog вне форума  
Untitled Document
Старый 21.10.2010, 00:11   #850
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Информацию на ценнике регламентируют только ППОВТ:
Цитата:
19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Lal вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика