На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.12.2017, 14:17   #1
АндрейАВ
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Повторная поломка сразу после гарантийного срока

Купил телефон - отошла крышка - отремонтировал его по гарантии(за 2 дня до её истечения). Через 25 дней снова такая-же неисправность, но гарантийный срок уже вышел несколько дней назад, даже с учетом п2. ст. 471 гражданского кодекса.

Скажите, пожалуйста, возможно ли потребовать возврата товара/ремонта, т.к. неисправность возникла в следствии некачественного ремонта? Насколько продливается(если вообще продливается) гарантия на ту-же самую неисправность?
АндрейАВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2017, 14:44   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Возможно.
п.5.ст.19 ЗоЗПП
Цитата:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Пишите претензию продавцу, доказывайте, что купили с дефектом.
Некачественный ремонт это не продажа с недостатками.
В общем, как напишет эксперт.
Цитата:
Насколько продливается(если вообще продливается) гарантия на ту-же самую неисправность?
А АСЦ давал свою гарантию на работы или нет? Так думаю, что, если туда обратитесь, не откажут в повторном ремонте.
Горячая линия изготовителя поможет при споре.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика