На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 10:56   #1
Екатеринбург
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Купил часы на прошлой неделе, несколько дней и на руке выскочил волдырь

всем доброго времени суток! Чтобы не создавать новую тему, напишу тут. Ситуация похожая. Купил часы на прошлой неделе, несколько дней и на руке выскочил волдырь, я не подумал что это от часов и одел их на другую руку. Сегодня обнаруживаю зачатки такой же болячки и на этой руке. Гарантия на часы есть, но там написано что она не распространяется на ремешок (который к слову из нат. кожи) и еще написано что часы относятся к ТСТ и на них не распространяется закон о 14 днях после покупки. И аллергия выскочила в месте соприкосновения с ремешком, а не с самими часами. Позвонил в салон и попросил их чтобы разъяснили что делать в такой ситуации, пообещали перезвонить, но так и нет ответа. Я даже согласен на то чтобы купить другой ремешок, но с хорошей скидкой чтобы не доводить до судебных разбирательств, но что то мне подсказывает что магазин пойдёт в отказ
ps: часы Жак Леманс

может кто нибудь может подсказать как действовать в данной ситуации? Каким образом делается запрос САНПИН?
Екатеринбург вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 12:23   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,179
Репутация: 85008149
По умолчанию

Если у Вас личная непереносимость, то покупайте другой ремешок и пользуйтесь.

Есть ли такая же проблема у других людей?
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 13:25   #3
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Означает ли, что при геморрое виновато строение сиденья в авто или кресла в офисе?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 13:32   #4
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,872
Репутация: 63660943
По умолчанию

Индивидуальная непереносимость никаким образом к гарантии не относится.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 13:44   #5
Екатеринбург
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

так вот дело в том, что у меня с часами впервые такая ситуация. Ни на какие другие ремешки, других производителей, не было такой реакции. Я не пытаюсь вернуть часы, я даже готов другой ремешок приобрести, но если дело в самих часах, что нибудь связанное именно с используемыми материалами, разве я виноват в этом? Ведь я купил их себе не для того чтобы бегать по дерматологам и перебирать ремешки и часы. Я прошу рассудить как именно разобраться в данной ситуации. Я понимаю если я сломал бы часы и просил бы совет как перевалить поломку на магазин, но тут всё обстоит по другому. Исправные часы, в таком же состоянии как и при покупке, но я даже не предполагал что может быть аллергическая реакция, ведь ремешок по заявлениям из нат. кожи
Екатеринбург вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 13:46   #6
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

вы сейчас на что намекаете, что вас обманули при продаже, а ремешок-аллерген подсунули?
Что по чеку написано?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 13:54   #7
Екатеринбург
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

нет, я ни на что не намекаю. Я пытаюсь объяснить тот факт, что я покупая товар не имел понятия о том что материалы используемые в его сборке, так повлияют на кожу. Просто вот ни я ни продавец не знал о такой реакции, но если учесть что с составом ремешка либо с материалом часов, что то не так, то как это выявить. Ведь вы сейчас склоняете всё к тому что я вроде бы как пытаюсь отказаться от покупки. А я просто хочу разобраться, если я не виноват и реально ремешок какой нибудь аллергенный, то почему именно моей головной болью должна быть эта покупка. И вообще если по вашей логике у меня нет оснований для обращения в магазин с данным вопросом, то я и не пойду ни куда. Я по тому и попытался подробно всё рассказать, чтобы получить совет, можно или нет, попытаться настоять на замене ремешка или часов.
Екатеринбург вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 14:01   #8
bagyra
Активный участник
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщений: 865
Репутация: 9207753
По умолчанию

ТС, есть разные виды индивидуальной непереносимости (и пищевая бывает, что теперь - ресторанам не работать?!). И наличие аллергии не означает ненатуральность кожи. У меня лично даже на серебро аллергия (и это нисколечко не значит, что металл плохой). Кстати, это реально звоночек для обследования у врача.
Мери вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 14:04   #9
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,406
Репутация: 147772950
По умолчанию

Ну если продавец вам навстречу не пойдет, то путь придется пройти немалый. Сначала доказать, что причина волдырей именно ремешок. Затем доказать, что ремешок не соответствует обязательным требованиям, например содержит какие то вредные вещества, которые и вызывают вашу реакцию, ПРИЧЕМ в количествах, превышающих ПДК. Если ПДК не превышен, то и недостатка нет. Сколько будет стоить такая экспертиза даже не берусь предполагать. И без второй части - доказывания, что ремешок не качественный не обойтись. Продавец же просто предоставит сертификат соответствия (если он для этого товара обязательный). Иначе как с мозолями от обуви - 99 из сотни не натирают, а 1 одному натирают. Пока этот один не докажет, что в обуви есть недостаток, приводящий к появлению мозолей, его мозоли его проблемы.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 14:12   #10
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
материалы используемые в его сборке
это не комплект и не набор.
В чеке наверняка нет никакого ремешка. Ждал ответа, а его нету.
Только часы в упаковке. Доказывать что там было, вряд ли придётся.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 14:24   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,833
Репутация: 114037475
По умолчанию

Ну почему не комплект? Ремешок бывает и в комплекте, прописанном в инструкции.
Например, у моих часов ремешок указан в прилагаемом описании.

А вот доказать несоответствие стандартам безопасности - это действительно проблема.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 14:31   #12
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Да все они идут в коробке и с ремешком. Иное дело ремешок с фирменной застёжкой. Он также дорогой.
Другое дело, есть оригинал, есть хорошая копия под оригинал, а есть подделка под оригинал.
И просить "крокодила", там где цена свинины, как то не приходится.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 15:50   #13
Екатеринбург
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

мысль понял. Всем спасибо за ответы. Буду другие часы покупать, с метал. ремешком
Екатеринбург вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 16:27   #14
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,736
Репутация: 49755444
По умолчанию

Автор, медицина подтвердила, что реакция на коже именно на ремешок (часы), или Вы так сами определили?

Подождите покупать другие часы. Купите настоящий кожаный ремешок для часов (из дорогих, известной марки) и попробуйте походить с новым ремешком какое-то время. Если опять будет какая-то реакция на коже, дело точно не в ремешке и не в корпусе часов.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 17:10   #15
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,476
Репутация: 94902921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатеринбург Посмотреть сообщение
Купил часы на прошлой неделе, несколько дней и на руке выскочил волдырь ...
аллергия выскочила в месте соприкосновения с ремешком...
часы Жак Леманс

может кто нибудь может подсказать как действовать в данной ситуации?
Посетить аллерголога и иммунолога, сдать анализы, пройти лечение.
Посетить Отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей "Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" (г. Екатеринбург) для получения консультации.
Цитата:
Сообщение от Екатеринбург Посмотреть сообщение
Буду другие часы покупать, с метал. ремешком
И будет то же самое

Окей, Гугл! Покажи мне "раздражения и аллергия от ремешка часов"
Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Купите настоящий кожаный ремешок для часов (из дорогих, известной марки) и попробуйте...
Предлагаемые вами к покупке ремешки стоят столько же сколько и приобретенные автором темы часы, если не больше
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика