На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 14:18   #1
UncleSaz
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2012
Сообщений: 11
Репутация: 60
Question Ржавеет гарантийный автомобиль

Здравствуйте! Приобрёл чуть более года назад новый автомобиль у официального дилера. Автомобиль Лада Гранта седан. В последнее время начал обнаруживать то тут, то там очаги коррозии. Из найденного: на внутренней стороне обеих передних дверей и под капотом. Также присутствует "натирание" по кузову от крепления одной из задних фар. Дилер предлагает всё покрасить. Есть подозрение, что автомобиль будет гнить и дальше, раскрывая всё новые очаги. Могу ли я потребовать возврата денег либо обмена автомобиля? И насколько это всё реально? Спасибо за внимание.
UncleSaz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 14:37   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,266
Репутация: 100720258
По умолчанию

Надо было брать Калину. Неубиваемый авто вообще. Путин только на ней и ездит.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 14:43   #3
UncleSaz
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2012
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Хотелось бы по существу вопроса.

Последний раз редактировалось Alex133; 26.05.2018 в 19:11..
UncleSaz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 15:08   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,266
Репутация: 100720258
По умолчанию

Цитата:
по существу вопроса.
Пожалуйста :
Цитата:
Есть подозрение, что автомобиль будет гнить и дальше,
1. Идете к дилеру.
2.Показываете лицензию пророка,заверенную Нострадамусом.
3.Дилер в ужасе возвращает деньги.
4.Профит!
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 15:23   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,433
Репутация: 136682661
По умолчанию

По существу вопроса. Если с момента покупки ТСТ прошло более 15 дней и товар подпадает под ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ / КонсультантПлюс, то имеете право только на безвозмездное устранение недостатка (ремонт). право на возврат товара или замену возникает только в случае существенного недостатка.
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Пока не видно, что у вас существенный недостаток.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 19:05   #6
UncleSaz
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2012
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
или проявляется вновь
Т.е., они красят, через некоторое время в другом или в этом же месте вылезает ржавчина - можно менять?
UncleSaz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 22:03   #7
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,563
Репутация: 57490306
По умолчанию

На этом же месте. Если на другом - это другой недостаток.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2018, 23:47   #8
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 634
Репутация: 23276440
По умолчанию

Я свою 2111-ю (универсал) в 2001 году и промовилил и каждый год защитными составами покрывал - так она у меня за 300 тыс.км как конфетка выглядела...
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2018, 08:47   #9
UncleSaz
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2012
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

А то, что после покраски нескольких элементов кузова автомобиль сильно потеряет в стоимости никак не учитывается? Как говорится, чувак, тебе просто не повезло с автомобилем, смирись - может случится с каждым.
P.S. это как же красят на заводе и что там за металл...

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
или выявляется неоднократно
А вот это, если я правильно понял, можно трактовать как появление ржавчины в РАЗНЫХ местах. Эти рыжики же не одновременно появились. Либо, как минимум, появление ржавчины после покраски в любом месте, необязательно там, где уже красили.

Последний раз редактировалось Alex133; 27.05.2018 в 17:57..
UncleSaz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2018, 10:29   #10
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,563
Репутация: 57490306
По умолчанию

Можно, но суд на это смотрит скептически, более серьезный аргумент это недостаток появляется вновь после процедур по его устранению.
То, что стоимость автомобиля снизиться, увы, законом это не регламентировано. После ДТП не по Вашей вине она тоже снижается и ещё сильнее, чем после гарантийного ремонта, но Вы же не требуете у виновника вернуть деньги за автомобиль или обменять его.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2018, 10:47   #11
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,433
Репутация: 136682661
По умолчанию

Разъяснения ППВС есть на этот счет. Существенный недостаток товара (работы, услуги), недостаток технически сложного товара / КонсультантПлюс
г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Не думаю, что пятнышко ржавчины делает невозможным эксплуатацию автомобиля. Короче, без ремонтов (минимум двух-трех) пока говорить не о чем. Будут акты о выполненных работах, будет время, проведенное в ремонтах, там может что и возникнет по части возврата автомобиля. Вы потяните до начала очередного года гарантии и начинайте ремонтировать - глядишь за год на условие "30 дней" наремонтируете.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2018, 11:28   #12
UncleSaz
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2012
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Второй год гарантии уже начался, т.к покупал автомобиль в конце апреля 17-го года. Буду сдавать на покраску.)
Nikolaych, minos66, огромное спасибо за подробные разъяснения!

Последний раз редактировалось Alex133; 27.05.2018 в 17:58..
UncleSaz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2018, 18:59   #13
dmi47195
Активный участник
 
Регистрация: 07.11.2012
Сообщений: 1,042
Репутация: 14082766
По умолчанию

Только надо красить там, где покупали и к кому потом будете предъявлять претензию. А то выяснится вдруг, что это не повторный недостаток, а нарушение технологии ремонтной покраски.
dmi47195 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика