На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2007, 14:33   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Возможен ли обмен автомобиля?

Добрый день!
У меня машина Sens. Купили мы её в марте этого года. Через два месяца появился шум. В июне в сервисе выполнили гарантийный ремонт - провели ремонт гофры (поменять не могут, так как нет запчастей). Сейчас опять появилась та же неисправность (это спустя всего три месяца). В сервисе сказали, что эта неисправность снова может повторяться и неоднократно, это недостаток машины. но ни в каких документах про этот недостаток несказано. Сейчас ремонт идет по гарантии, а потом - за свой счет, а поменять эту запчасть нет возможности.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в автосервисе, где покупали машину, возврат денег или обмен этого автомобиля на новой. И если да, то как этого можно добиться.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2007, 16:04   #2
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Добрый день!
У меня машина Sens. Купили мы её в марте этого года. Через два месяца появился шум. В июне в сервисе выполнили гарантийный ремонт - провели ремонт гофры (поменять не могут, так как нет запчастей). Сейчас опять появилась та же неисправность (это спустя всего три месяца). В сервисе сказали, что эта неисправность снова может повторяться и неоднократно, это недостаток машины. но ни в каких документах про этот недостаток несказано. Сейчас ремонт идет по гарантии, а потом - за свой счет, а поменять эту запчасть нет возможности.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в автосервисе, где покупали машину, возврат денег или обмен этого автомобиля на новой. И если да, то как этого можно добиться.
Автомобиль приобретали в России?
Если да, то, поскольку недостаток является существенным, можете требовать от дилера (продавца) как возврата денег, так и замены авто на новый. Желательно, чтобы требование было конкретным. В ином случае могут возникнуть проблемы со сроками.

Последний раз редактировалось Oleg; 14.09.2007 в 16:06..
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2007, 18:32   #3
Игорь Б.
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2007
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

Думаю можно, т.к. компания продавец только сейчас заявляет о так сказать болезнях авто. Они должы предупреждать заранее покупателя.
Если они будут ссылать на то, что мы в РФ, раз автомобиль здесь продается значит он предназначен для России.
Думаю суда Вам не избежать, при желании получить деньги.
Игорь Б. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2007, 01:05   #4
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,992
Репутация: 21038297
По умолчанию

Для начала предъявите письменную претензию,потребуйте проверку качества или экспертизу, что они вам ответят?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика