На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.04.2016, 22:55   #651
Дмитрий29
 
Аватар для Дмитрий29
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2007
Сообщений: 242
Репутация: 224360
По умолчанию

После взбучки Мосгорсуд резко передумал, теперь дует в одну дуду с Российскими судами
Вложения
Тип файла: pdf Апеляционное определение февраль Шотина 2016.pdf (6.68 Мб, 578 просмотров)
Дмитрий29 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2016, 12:41   #652
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,839
Репутация: 5803063
По умолчанию Если сим-карта куплена на вымышленное имя

Доброго дня форумчане!

Приобрел себе сим-карту Мегафона лет 9 назад, думал побаловаться, посмотреть как связь, тарифы и т.п.
При покупки назвал вымышленные паспортные данные (не хотел попасть в базу Мегафона), но так получилось, стал активно пользоваться и в итоге мегафон стал моим основным сотовым номером, привязал его ко всем акаунтам и т.п. и т.д.
Но время не стоит на месте, возникла необходимость в замене сим-карты на другой размер и мне законно отказали в этом, доверенность неси от человека, который указан в договоре или пишите заявление, мы рассмотрим . . . . короче ситуация зашла в тупик, пришлось через суд доказывать, что я "хозяин" . . получилось, сразу скажу не ожидал получить результат в особом производстве, думал переведут на исковое.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: SKMBT_C25316042713200_0001.jpg
Просмотров: 245
Размер:	792.1 Кб
ID:	43322   Нажмите на изображение для увеличения
Название: SKMBT_C25316042713200_0002.jpg
Просмотров: 180
Размер:	433.5 Кб
ID:	43323  
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2016, 14:08   #653
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,816
Репутация: 132658859
По умолчанию

Просто обрезать карту на нужный размер не проще было бы?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2016, 14:16   #654
Boy
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Столица Родины
Сообщений: 1,839
Репутация: 5803063
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Просто обрезать карту на нужный размер не проще было бы?
У них есть свойство - умирать со временем
__________________
Юрист shaldysh@gmail.com
Гражданское, административное право, арбитраж
Boy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2017, 10:29   #655
Mark Usov
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2016
Сообщений: 20
Репутация: 277906
По умолчанию Контентные услуг

В приложении подборка вступивших в законную силу судебных актов арбитражных судов по всей стране по делам, в которых операторы связи привлекались надзорным органом к административной ответственности за подключение контентных услуг без согласия абонентов. По всем делам оператор связи был признан нарушившим п. 5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи». По каждому делу с оператора связи было взыскано в среднем по 30 тысяч рублей штрафа.

Складывается впечатление, что по такой категории споров более эффективно обращаться за защитой своих прав не в систему судов общей юрисдикции, а в территориальные подразделения Роскомнадзора, которые уже набрали определенный опыт по таким делам и на потоке через арбитражные суды привлекают операторов связи к ответственности, не принимая во внимание тот бред, что они пишут в своих отмазках для абонентов.

Скачать тексты решений можно по ссылке: http://kad.arbitr.ru/ указав в соответствующей поисковой строке номер дела.

Распространение данной информации всячески приветствуется.
Вложения
Тип файла: pdf Судебная практика.pdf (398.6 Кб, 166 просмотров)
Mark Usov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 12:04   #656
Mark Usov
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2016
Сообщений: 20
Репутация: 277906
По умолчанию

Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифа в одностороннем порядке

https://pravo.ru/news/view/141515/
http://kad.arbitr.ru/Kad/Card?number...26-1344%2F2016
Mark Usov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2017, 12:44   #657
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,816
Репутация: 132658859
По умолчанию

Тема не предназначена для вопросов. Только судебные решения.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2018, 23:06   #658
alexps70
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2017
Сообщений: 119
Репутация: -340728
По умолчанию

Плата за неиспользование платных услуг
Плата за молчание. Условия тарифного плана ООО «Т2 Мобайл» признаны судом противоправными

Все разъяснения ФАС России о рекламе
- Полезная информация, какие СМС от оператора считать рекламой, а что информированием. Если Вы при заключении договора отметили "Не согласен" получать рекламу, или письменно отозвали согласие, то можете смело подавать жалобы в ФАС

Двойственность мнений "экспертов"
Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?
Уж если эксперты не могут разобраться в хитросплетении Законов и дать однозначный ответ, то грамотный адвокат оператора и наша юридическая безграмотность резко уменьшают наши шансы. Тут надо пинать Думу и Правительство.

Последний раз редактировалось Alex133; 31.01.2018 в 00:08..
alexps70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2019, 15:10   #659
rotorn
Активный участник
 
Регистрация: 06.06.2011
Сообщений: 732
Репутация: 9418913
По умолчанию

05 августа 2019 года Дело № А56-85421/2019

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области
рассмотрев в судебном заседании дело по заявлению:
заявитель УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПО СЕВЕРО-ЗАПАДНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
заинтересованное лицо ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ТЕЛЕКОМ"
о привлечении к административной ответственности по ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ
при участии
от заявителя: Не явился, извещен.,
от заинтересованного лица; не явился, извещен.

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу (далее - Управление, заявитель) обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с заявлением о привлечении Открытое акционерное общество "Санкт-Петербург Телеком" (далее - Общество, заинтересованное лицо) к административной ответственности, предусмотренной частью 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ).
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом. В соответствии со статьями 123, 156, частью 3 статьи 205 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ) дело рассмотрено в их отсутствие.
Исследовав материалы дела, суд установил следующее.
В Управление Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу (далее -Управление) поступила жалоба гр. Пархоменко на действия юридического лица - открытого акционерного общества «Санкт-Петербург Телеком» (ОАО «Теле2-Санкт-Петербург», адрес местонахождения: 197374, Санкт-Петербург, дор. Торфяная, Д.7, литера Ф; ИНН 7815020097, ОГРН 1027809223903).
ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» осуществляет деятельность по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи на основании лицензий №№о 149106, 164302.
По результатам рассмотрения жалобы гражданина было установлено, что ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» оказывал гр. Пархоменко А.Г. услуги подвижной радиотелефонной связи (абонентский номер +7(953)1527092), с нарушением обязательных требований в области связи, а именно:
30.04.2019 гр. Пархоменко А.Г. была подана претензия оператору связи ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» в магазине-салоне ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» по адресу: Санкт-Петербург, Литовский пр., д.41.
Претензия была зарегистрирована ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» 30.04.2019 за №ТТ 10449189.
Согласно ответу ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» на запрос Управления № 17122-06/78 от 26.06.2019, ответ Пархоменко А.Г. был дан по телефону с направлением SMS сообщения, что является нарушением порядка рассмотрения претензий граждан, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
Таким образом, ОАО «Теле2-Санкт-Петербург» при оказании услуг связи нарушило требования:
-п. 1 ст. 46 Федерального закона Российской Федерации от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», согласно которому оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи;
-п. 7 ст. 55 Федерального закона Российской Федерации от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», согласно которому претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии;
-п. 51 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, согласно которому рассмотрение претензии или жалобы абонента и (или) пользователя осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
-п. 5 условий осуществления деятельности, в соответствии с лицензиями № 149106, 164302, согласно которым лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждаемыми Правительством Российской Федерации;
тем самым, в 00 час. 01 мин. 31.05.2019 по месту нахождения, совершило правонарушение, предусмотренное ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией).
В отношении Общества 11.07.2019 составлен протокол № АП-78/6/1747 об административном правонарушении, предусмотренном ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.
На основании статьи 23.1 КоАП РФ протокол об административном правонарушении и иные материалы проверки направлены в арбитражный суд для решения вопроса о привлечении Общества к административной ответственности по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ.
Оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ установлена административная ответственность за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией).
Объективную сторону правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ, составляет осуществление лицензируемого вида деятельности с нарушением лицензионных условий.
В силу ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет предупреждение или наложение административного штрафа на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
Согласно части 2 статьи 2 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (далее - Закон о лицензировании) соблюдение лицензиатом лицензионных требований обязательно при осуществлении лицензируемого вида деятельности.
Частью 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» предусмотрено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи, представлять статистическую отчетность по форме и в порядке, которые установлены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Следовательно, в действиях Общества имеет место событие административного правонарушения, предусмотренного частью 3 стать 14.1 КоАП РФ.
В соответствии со ст. 2.1 КоАП РФ юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых настоящим Кодексом или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.
Как разъяснено в пункте 16 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 02.06.2004 № 10 "О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях" (далее - постановление № 10), юридическое лицо привлекается к ответственности за совершение административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых КоАП РФ или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.
В материалах дела отсутствуют доказательства, свидетельствующие о том, что правонарушение вызвано чрезвычайными обстоятельствами и другими непредвиденными, непреодолимыми препятствиями.
Общество не представило доказательств невозможности соблюдения требований законодательства, того, что им были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению, не были приняты необходимые меры по соблюдению требований, предусмотренных законодательством и условиями лицензии.
Следовательно, в действиях Общества имеется состав правонарушения, предусмотренного частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ.
Существенная угроза охраняемым общественным отношениям совершенного Обществом нарушения заключается в пренебрежительном отношении заявителя к исполнению своих обязанностей.
Нарушений порядка привлечения Общества к административной ответственности и обстоятельств, исключающих производство по делу об административном правонарушении, арбитражным судом не установлено, предусмотренный в ст. 4.5 КоАП РФ срок давности привлечения Общества к административной ответственности на момент рассмотрения дела судом не истек.
Часть 3 ст. 14.1 КоАП РФ предусматривает возможность назначения административного наказания в виде предупреждения или в пределах минимального и максимального размеров санкции с учетом характера совершенного правонарушения, данных о правонарушителе, а также обстоятельств, смягчающих или отягчающих административную ответственность.
Принимая во внимание отсутствие сведений об обстоятельствах, отягчающих административную ответственность, суд считает, что имеются основания для привлечения Общества к административной ответственности, предусмотренной санкцией ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ для юридических лиц в виде предупреждения.
Руководствуясь ст.ст. 167-170, 206 АПК РФ, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

решил:


Привлечь Открытое акционерное общество «Санкт-Петербург Телеком» к административной ответственности, предусмотренной частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ, с назначением административного наказания в виде предупреждения.
rotorn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2019, 09:27   #660
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,958
Репутация: 2863022
По умолчанию

Cотовикам с их миллионными оборотами любой установленный законом штраф - что слону дробина. А уж такое нечувствительное наказание как предупреждение...В чем его смысл, кто-нибудь понимает?
Это как компенсация морального вреда ущемленному в праваах абоненту?
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя
Natali43 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot