На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.03.2018, 14:17   #1
Olga64S
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2017
Сообщений: 19
Репутация: -849309
По умолчанию Три месяца гарантии на несъемную батарею. Как такое возможно?

Планшет приобретен 17.11.2017, гарантия 12 мес., стандартная. В последнее время возникла проблема с зарядкой, заряжается быстро, до 100%, при перезагрузке остаётся где то 67%, и далее, держит заряд около часа и менее. Хотела везти в сервис, но обнаружила, что гарантия на батарею только 3 месяца. Это как вообще может быть такое?
Olga64S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2018, 14:45   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,851
Репутация: 149477194
По умолчанию

Предъявляйте смело продавцу требование по гарантии.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 07:35   #3
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Весёлая норма
Цитата:
В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором
.
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 09:44   #4
Olga64S
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2017
Сообщений: 19
Репутация: -849309
По умолчанию

Продавец предложил мне отвезти планшет самостоятельно в сервис, и там уже все выяснять. Надо настаивать что бы принял только салон продаж?
Olga64S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 09:46   #5
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,886
Репутация: 64898499
По умолчанию

Я эту норму вообще понять не могу. она сама себе противоречит в одном предложении.

Автор, вручите претензию, настаивать ни на чем не надо и ждите ответа от продавца.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 09:47   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,851
Репутация: 149477194
По умолчанию

Настаивайте. Вы же не знаете, что недостаток именно в батарее, в сдаете сам основной товар по недостатку, который возник в период гарантии.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 10:40   #7
Olga64S
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2017
Сообщений: 19
Репутация: -849309
По умолчанию

В претензии настаивать на устранении возникшей проблемы? Просто никогда не сдавала подобный товар и совсем вот растерялась.
Olga64S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 13:29   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Весёлая норма
.
Для особо умных очень. Какой договор у потребителя с изготовителем?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 13:31   #9
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

тот с которым он купил товар. Некоторые называют это сделкой.
И с условиями его ознакомился до заключения ДКП. Не знаешь об этом?

И очень интересно, а где в норме ты нашёл слова про договор с изготовителем? Будь так любезен-покажи, не особо умный очень-очень.
Опять троллишь?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 13:58   #10
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Опять троллишь?
Хорош тупить. ГС изготовителя односторонняя сделка.
Цитата:
6. Изготовитель (исполнитель) вправе...
А вот про весёлую норму
Цитата:
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 14:01   #11
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

И что с того, тебе известны последствия принятия таковой сделки?
Ты на вопрос то предыдущий ответь, шибко вумничать хватит.
Ужиком пошел?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 14:09   #12
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Ты на вопрос то предыдущий ответь, шибко вумничать хватит.
Цитата:
Какой договор у потребителя с изготовителем?
Сообщение от ufalo
- тот с которым он купил товар.
Не точно обкурился.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2018, 14:11   #13
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Ужик, грейся на весеннем солнышке!!!
Цитата:
И очень интересно, а где в норме ты нашёл слова про договор с изготовителем?
Фу-фу. Трольчатина.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика