На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 16:02   #1
Кирилл841
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ремонт ТВ 5 мес

Здравствуйте, подскажите куда идти жаловаться, если СЦ забрал телевизор ине отдает 5 месяцев, по телефону говорят нет детали и актов выписовать не хотят. На руках только талон из СЦ, чек и гарантийный талон. Куда на них пожаловаться и в каком виде?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 16:04   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Для начала написать претензию с требованием возврата уплаченной суммы и с требованием уплаты пени за просрочку по одному проценту от общей суммы товара, начиная с 46 дня нахождения ТВ в СЦ.
Не будет реакции - в суд.
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 16:04   #3
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Если это гарантийный ремонт, то можете обратиться в магазин(предварительно забрав телик из СЦ) с претензией и вернуть деньги,т.к. СЦ не произвел Вам ремонт в положенные Законом 45 дней.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 16:27   #4
кирил831
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Если это гарантийный ремонт, то можете обратиться в магазин(предварительно забрав телик из СЦ) с претензией и вернуть деньги,т.к. СЦ не произвел Вам ремонт в положенные Законом 45 дней.
Спасибо за ответы.

с начала речь шла о гарантийном ремонте, но в СЦ говорили что у меня "пограничный случй" и что они "идут мне на встречу" выполняя ремонт по гарантии. После 5ти месяцев держания товара в СЦ они могут признать не гарантийный случай?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика