На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.04.2017, 14:37   #6201
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,313
Репутация: 51489492
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оля89 Посмотреть сообщение
Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией. Приобрели электроплиту BEKO в магазине м-видео в г. Мурманск ТЦ "Мурманск Молл" 21.03.2017,товара в наличиивмагащине не было, выбирала по фото на сайте, через 2 дня мне Ее доставили в другой город. .
Добрый день, Оля! Свяжусь с магазином, дополнительно Вам напишу.

Цитата:
Сообщение от saturn017 Посмотреть сообщение
Добрый день!
01.04.2017, не в первоапрельскую шутку, у меня украли бонусные рубли. 02.04.17, как увидел бонусный счет, написал заявление - зарегистрировано по номером 17-00124998. До сих пор нет ответа, писал повторно - никто не реагирует. Посодействуйте, пожалуйста, в решении вопроса.
Добрый день, бонусные рубли восстановлены! Желаю Вам только удачных покупок!

Цитата:
Сообщение от ksen92 Посмотреть сообщение
Добрый день.
3 недели назад в магазине М-Видео купили стиральную машинку Candy. дома вскрыли упаковку, проверили на внешние дефекты. 1 раз открыли и закрыли дверцу барабана.
Добрый день, Вы заявление писали в магазине? Нужна более подробная информация, чтобы что-то сделать. В каком магазине покупали? Как с Вами можно связаться? Пришлите фото чека и номер телефона по почте, в теме укажите для Георгадзе Тамары.

Цитата:
Сообщение от isandryha Посмотреть сообщение
Здравствуйте! В магазин обратился 31.03.17, инженеры по гарантии приехали только 08.04.17 срок ремонта по наличию зап.частей. не менее 2 недель... На время ремонта хотел бы получить подменный ТВ. Уважаемая Тамара можете ли вы помочь в этом вопросе? Или нужно ехать в магазин официально писать заявление?
Добрый день, заявление можно прислать мне по почте, напишите в произвольной форме, пожалуйста укажите номер квитанции к заказу.

Цитата:
Сообщение от Дарья007 Посмотреть сообщение
Добрый день. Очень огорчена вашим магазином((
Обращение 17-00131108. Приобрела ноутбук 14 марта, проверила дома в срок до 14 дней как было заявлено на выдаче продавцом, обнаружила дефекты. Верхняя часть корпуса крышки ноутбука не проклеена или что там не знаю вообщем огромная щель, плюс царапина на экране. Вернула его в магазин.
Добрый день, Дарья, взяла вопрос в работу, обязательно разберусь.

Цитата:
Сообщение от Shaxmatist Посмотреть сообщение
М.видео, как вы прокомментируете данную ситуацию?
Вопрос даже не в том, является ли неисправность материнской платы существенным недостатком, а в том, каким путем вы это все делаете.
Добрый день, я посмотрю и дам ответ в ближайшие дни. Спасибо за обращение!
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!

Последний раз редактировалось МВидео; 12.04.2017 в 14:52..
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2017, 14:47   #6202
saturn017
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от saturn017 Посмотреть сообщение
заявление зарегистрировано по номером 17-00124998
Вопрос закрыт. Тамара и Юлия - Спасибо!
saturn017 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2017, 16:51   #6203
NuraPopova7
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день, тема не нова, но как видно по форуму продолжается от того и обидно.
07.04.2017г. Приобрела сплит-систему в магазине М-Видео г.Волгодонск ул.Весенняя 56. Не ожидала такого хамского отношения, от такой значимой для многих потребителей компании. А именно УСТАНОВКА сплит системы, так и не была произведена,хотя по документам 09.04.2017г должна была состояться.Установщики звонили несколько раз передвигая сроки....Но ..... Даже если у Вас заключен контракт с сервисной службой, это вы выбрали ее, но не потребитель.И имейте совесть отвечать до конца за свой товар и услуги если люди Вам доверяют.Как можно так относится к своей репутации, сложившейся годами. Были звонки на горячую линию № обращения 17-00133531, но результатов 0.Сегодня еду с претензией к руководству, о возврате денежных средств за так и не оказанную услугу . Не хочется быть очередным козлом отпущения.

Добрый день, тема не нова, но как видно по форуму продолжается от того и обидно.
07.04.2017г. Приобрела сплит-систему в магазине М-Видео г.Волгодонск ул.Весенняя 56. Не ожидала такого хамского отношения, от такой значимой для многих потребителей компании. А именно УСТАНОВКА сплит системы, так и не была произведена,хотя по документам 09.04.2017г должна была состояться.Установщики звонили несколько раз передвигая сроки....Но ..... Даже если у Вас заключен контракт с сервисной службой, это вы выбрали ее, но не потребитель.И имейте совесть отвечать до конца за свой товар и услуги если люди Вам доверяют.Как можно так относится к своей репутации, сложившейся годами. Были звонки на горячую линию № обращения 17-00133531, но результатов 0.Сегодня еду с претензией к руководству, о возврате денежных средств за так и не оказанную услугу . Не хочется быть очередным козлом отпущения.

Последний раз редактировалось Alex133; 12.04.2017 в 17:05..
NuraPopova7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document